“安信角度”看遼寧制造業(yè)困境

　　范存艷給記者講述了一個實(shí)例。日前她接到一企業(yè)高管的電話，該高管向她唏噓生意慘淡、核心員工離職、新廠建設(shè)項(xiàng)目全面停工等一系列問題，并希望安信介入研擬對策……

　　“記得兩年前我曾提示他，他們企業(yè)存在產(chǎn)品單一、產(chǎn)業(yè)客戶集中等諸多問題，并建議他調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、開拓新市場。但當(dāng)時他的回答卻是‘現(xiàn)在訂單積壓不能按期交貨，賺錢都賺不過來，哪有時間也沒有必要進(jìn)行什么調(diào)整!’不可否認(rèn)，這一現(xiàn)象是普遍存在的。”

　　在范存艷看來，這家企業(yè)面臨的問題具有一定的代表性。在市場好的時候盲目樂觀，戰(zhàn)略、組織建設(shè)、流程優(yōu)化、管理、產(chǎn)品、核心知識的復(fù)制與傳承管理、關(guān)鍵人才培養(yǎng)等問題被掩蓋或忽視，一旦市場需求出現(xiàn)問題，便導(dǎo)致措手不及?！熬影膊荒芩嘉?、沉浸于舒適區(qū)、沒有前瞻性思考，管理人員水平嚴(yán)重滯后于企業(yè)發(fā)展要求，核心知識只存在于員工個人頭腦中并未能有效提煉、復(fù)制和傳承，缺少戰(zhàn)略伙伴型的咨詢外腦，是遼寧制造業(yè)陷于困境的四大主要內(nèi)因?！?/p>

　　績效改進(jìn)技術(shù)解決企業(yè)的發(fā)展瓶頸

　　安信咨詢公司的高級講師鄭英健表示，受固有的思維模式影響，許多企業(yè)老板都有慣性思維，那就是只要運(yùn)營與業(yè)務(wù)出現(xiàn)阻滯，就習(xí)慣性地把問題歸結(jié)于‘人’不行。但從績效改進(jìn)的專業(yè)角度分析，人的行為不佳只是表象，問題的根源往往出現(xiàn)在組織層面，也就是時下熱門的頂層設(shè)計出了問題。

　　換個角度來說，企業(yè)中的大多數(shù)問題是由信息不對稱、企業(yè)未能給員工提供適當(dāng)?shù)墓ぞ摺⒓畲胧┎划?dāng)、工作流程設(shè)計不合理等環(huán)境因素引發(fā)的，這也是許多企業(yè)員工執(zhí)行力不佳的根源。根據(jù)鄭老師近十年的執(zhí)行力落地項(xiàng)目操作經(jīng)驗(yàn)來看，造成員工執(zhí)行力差的根源問題都是環(huán)境因素引起的，績效改進(jìn)要先解決“技控”問題，進(jìn)而才是“人控”問題

　　企業(yè)管理者和培訓(xùn)管理者最經(jīng)常提到的一句話是：“授人以魚，不如授人以漁”。授人以“漁”不僅要有目標(biāo)與技能，更需要掌握釣魚的方法和魚竿。而安信咨詢給企業(yè)帶來的“方法和魚竿”就是績效改進(jìn)技術(shù)。從此讓企業(yè)以“績效改進(jìn)”為腦，以“能力”為心，以“績效技術(shù)”為雙腿，在績效改進(jìn)之路上加速前行。

　　沈陽日報、沈陽網(wǎng)記者 吳宏 包晗