6月并非消費旺季，但從5月中旬開始“預熱”的“6·18年中大促”，“撞上”中國傳統(tǒng)端午節(jié)與西方父親節(jié)，多節(jié)扎堆形成疊加效應，讓每一家零售企業(yè)都在玩命“折騰”。

　　記者了解到，與以往不同的是，價格戰(zhàn)不再是零售企業(yè)逢節(jié)必用的“必殺技”，重視個性化服務才有望在差異化競爭中勝出。

　　時至年中，5月20日，京東店慶“6·18狂歡節(jié)”率先啟動，天貓商城、蘇寧易購、亞馬遜中國、國美在線、當當網(wǎng)、1號店、唯品會、聚美、考拉海購、洋碼頭、蜜芽寶貝、蜜淘等主流電商紛紛響應、兵鋒相見。

　　“有節(jié)用節(jié)，無節(jié)造節(jié)。”中國電子商務研究中心網(wǎng)絡零售部主任、高級分析師莫岱青認為，此次年中慶各電商加大打折力度，豐富活動內(nèi)容，拉長活動時間，線上線下聯(lián)動，就是想在一定程度上匯集人氣，在短期內(nèi)形成“聚力”，打響自己品牌的同時，增強用戶黏性。

　　而此次多數(shù)實體零售企業(yè)顯然無意跟隨電商，而是巧借父親節(jié)、端午節(jié)甚至“畢業(yè)季”和暑期，玩出了“自我節(jié)奏”。除了打折、降價、熱賣、刷卡禮以外，不少賣場還發(fā)揮實體店的優(yōu)勢，在促銷的同時開展“型爸廚藝秀”、“親子主題樂園”、“粽子文化節(jié)”等多種現(xiàn)場互動活動。

　　記者注意到，以往電商間借比拼低價來籠絡用戶，屢試不爽。而隨著電商近年來高速發(fā)展、網(wǎng)購用戶消費品質(zhì)的提高，單純低價已經(jīng)不能滿足用戶的需求，許多電商已經(jīng)轉(zhuǎn)而注重為用戶打造個性化的服務。

　　中信證券發(fā)布的商業(yè)零售行業(yè)周報稱，今年“6·18”除了國美能夠利用打通全產(chǎn)業(yè)鏈提供極致低價，堅持打價格戰(zhàn)外，其他電商巨頭已經(jīng)開始弱化價格戰(zhàn)，通過彌補自有劣勢和提供新服務、新產(chǎn)品，從物流、金融服務、消費體驗、品牌和產(chǎn)品廣度等多個方面來提高競爭力和盈利能力。

　　比如，天貓?zhí)岢鲞M口總動員，全面豐富跨境電商服務；京東大規(guī)模推廣旗下金融服務，支付、保險、供應鏈金融三線業(yè)務全部參與活動；家樂福、沃爾瑪、麥德龍幾乎同時推出自己的O2O電商戰(zhàn)略；鄂武商、銀座、百聯(lián)等地方零售龍頭均發(fā)力全渠道布局……電商和實體各有各的嘗試，各有各的新“玩法”。

　　中國電子商務研究中心助理分析師陳莉表示，過去燒錢打價格戰(zhàn)是唯一可以快速獲得增量用戶或是增加用戶黏性的方式之一，但現(xiàn)在玩法更多、更高級了，比如借助6·18大促，蘇寧、京東、阿里推出網(wǎng)購消費分期優(yōu)惠活動，就是想在培養(yǎng)用戶先購物再付款消費習慣的同時，為金融業(yè)務增加用戶流量。