“十年淘寶的黃金年代已經(jīng)過去，現(xiàn)在能存活下來、日子過得好的家具淘寶店沒幾家了。”廣東左凡智能家居有限公司總經(jīng)理陳磊的家具人生，正是從互聯(lián)網(wǎng)開始的“家具淘寶”。

　　曾任淘寶廣東家具商會會長的他，在10年家具淘寶店的經(jīng)營中，一個人曾創(chuàng)下700萬元的年銷售額。然而，2012年，傳統(tǒng)家具企業(yè)巨頭加強線上布局，而單純線上平臺面臨著體驗、物流、售后服務等難題，陳磊等一批家具淘寶店的銷售增量面臨瓶頸。2013年，陳磊將自己的淘寶店停業(yè)一年多。

　　同時期起步的林氏木業(yè)，迅速崛起，8年完成互聯(lián)網(wǎng)品牌的打造，2014年“雙十一”，更是以3.3億銷售額再登天貓家具銷售的冠軍寶座。淘寶十年，線上家具領域的前十巨頭已逐漸浮出水面。行業(yè)的機遇窗口是否已然關閉？陳磊認為，淘寶黃金十年或已過去，但智能家居定制化的黃金時期剛剛開始。

　　2015年，在經(jīng)過了兩輪百萬級融資后，左凡智能家居投入近500萬進行企業(yè)設計營銷系統(tǒng)研發(fā)，并投產(chǎn)了數(shù)控自動化生產(chǎn)工廠，如今發(fā)展了40多個城市代理，并即將在近期陸續(xù)開業(yè)。

　　“從0到1，或許有些企業(yè)只用了三五年，但為了方向更準，未來走得更穩(wěn)，我們在打造智能家居方面用了十年。我們要先把產(chǎn)品的基礎打好，探索出合適的商業(yè)模式，再在后面加0?！比缃?，左凡智能家居切中了目前小戶型精裝房的需求市場，和知名地產(chǎn)開發(fā)商萬科、富力新城等，在青島、廣州、鄭州、北京、深圳等地合作精裝房樣板間。樓盤的集中采購，正在成為他們新的增量。

　　淘寶十年后中小“家具淘寶”們的危機

　　淘寶十年，廣東家具在互聯(lián)網(wǎng)時代裂變。占據(jù)全國市場三分之一天下的廣東家具較早觸網(wǎng)。在最鼎盛的2010年，廣東家具約有1000多家淘寶賣家。

　　從2004年開始接觸淘寶，兼職做淘寶，到2011年，陳磊辭去了在國家電網(wǎng)公司的工作，正式成為了一名專職的家具淘寶賣家。他將產(chǎn)品鎖定在“定制家具”，當時的“定制”概念尚不具備功能化和自動化，而是根據(jù)客戶提供的尺寸設計產(chǎn)品，并提供產(chǎn)品。

　　作為一個白手起家的淘寶店家，他摸索著學會了制圖，并為客戶提供產(chǎn)品設計方案。為了解決產(chǎn)品供應的問題，他整合了在佛山的6家制造工廠代工?！爱敃r我人還在湖北，代工工廠在佛山，每次發(fā)貨都是通過電話和郵件溝通?！?/p>

　　有時候，客戶需要的一單產(chǎn)品可能需要由五六個工廠制造，再由工廠將產(chǎn)品發(fā)到一個物流商，后由物流商再統(tǒng)一發(fā)給客戶，這非?？简炠Y源整合與把控能力。“陳磊說，由于以前在國家電網(wǎng)做項目管理積累了經(jīng)驗，他更注重資源整合和流程控制，把產(chǎn)品當成項目去管理。就這樣，他一個人既當小二，又當掌柜，到了2011年，他的淘寶店年銷售額高達700萬元。

　　2010年正值廣東家具淘寶賣家的鼎盛時期，以佛山順德為中心，廣東聚集了上千家家具淘寶賣家，并由淘寶牽頭組成了淘寶廣東家具商會。其中在2010年-2012年，陳磊任淘寶廣東家具商會會長，當時正在強勢崛起的林氏木業(yè)任商會干事。

　　2012年是家具淘寶企業(yè)的分水嶺，當年陳磊遠赴佛山進行二次創(chuàng)業(yè)。2012年之前，淘寶家具銷售前十名全部是互聯(lián)網(wǎng)品牌。過了2012年以后，淘寶銷售前十名的互聯(lián)網(wǎng)品牌只剩下了林氏木業(yè)，無數(shù)中小淘寶賣家在這一年紛紛倒閉。

　　在業(yè)內(nèi)人士看來，造成中小家具淘寶賣家倒閉的最主要原因是傳統(tǒng)家具企業(yè)開始“觸網(wǎng)”。這一批傳統(tǒng)企業(yè)憑借著雄厚的制造實力，大手筆的線上渠道推廣力度，不斷沖擊著中小家具淘寶賣家的生存。

　　能夠佐證上述說法的是，在2012年的“雙十一”，淘寶和天貓中銷售排名前十的品牌分別是全友、顧家家居、林氏木業(yè)、芝華仕、和購、陽光禾田、曲美、華日、穗寶、迪士尼，除林氏木業(yè)其他9家均為家具領域的傳統(tǒng)企業(yè)。其中全友、顧家的銷售業(yè)績頻頻“爆單”，據(jù)數(shù)據(jù)魔方公布的資料顯示，全友當天銷售額8200萬，顧家家居當天銷售額5800萬，比第三名的林氏木業(yè)當天3900萬銷售額高出不少。

　　從一輪又一輪的大浪淘沙中走出的林氏木業(yè)，如今成為了家具淘寶品牌的一個標桿。這也在刺激著像陳磊這些曾經(jīng)的“賣家”們的謀變。

　　走到線下打通設計與生產(chǎn)效能提升30%

　　事實上，陳磊的轉(zhuǎn)型已經(jīng)摸索了相當長一段時間。

　　從一開始在淘寶上賣單件定制家具，到賣定制成套家具，接著賣功能家具和電動化家具，再到如今賣智能家具，陳磊不斷調(diào)整著產(chǎn)品方向。

　　在其位于佛山新媒體產(chǎn)業(yè)園的智能家居體驗店中，陳磊拿著手機，通過自己研發(fā)的APP系統(tǒng)，熟練地展示：點一下APP上的“開關按鍵”，電視機自動開啟，燈具自動亮起，窗簾自動拉開，嵌在沙發(fā)上的音響能自動播放手機上的音樂。點一下設置的“睡眠模式”，燈自動關閉，窗簾自動關閉，茶幾自動折疊收起，隱蔽的床緩緩放下，床墊開始自動微震按摩，隱藏的床頭柜從旁邊的隔板架伸出。

　　在一個不太起眼的客廳角落，放置著一個智能攝像頭，這使得用戶能通過手機APP，即便是在工作場所，也能遠程監(jiān)控到家里的狀況?！拔覀冞€在嘗試植入光感、體感、數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)，構建客戶生活習慣的數(shù)據(jù)系統(tǒng)，接下來兩三年將實現(xiàn)人機交互。”陳磊說。

　　現(xiàn)在左凡智能家具已開業(yè)的線下體驗店有4家，分別位于長沙、廣州、澳門，今年下半年陸續(xù)將有40多家體驗店開業(yè)。

　　實現(xiàn)智能家具應用的背后，是他們打通設計與制造之間通道的嘗試。

　　陳磊首先鎖定在了設計研發(fā)上?！拔覀兡壳耙呀?jīng)授權專利有5項，上個月研發(fā)申請專利9項，這個月研發(fā)申請專利7項，今年研發(fā)的專利會超100個?！标惱谡f，他口中的專利主要應用在新材料、新技術、新結構方面。去年11月，他們開始和某知名科研機構合作進行光觸媒新技術的推廣。通過2個多月的項目合作開發(fā)，實現(xiàn)利用新工藝技術將光觸媒植入到了家具上。

　　為了在生產(chǎn)環(huán)節(jié)實現(xiàn)智能化，他們投入了近300萬，組建了一個8人設計團隊，結合現(xiàn)有市場上的OA系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)、制造系統(tǒng)、PMP系統(tǒng)等進行二次開發(fā)，用了5個月時間，研發(fā)了自己的定制軟件。同時，為了把握生產(chǎn)品控，左凡智能家具投入200多萬自建了一個年產(chǎn)能2000萬的定制化生產(chǎn)工廠。

　　這使得傳統(tǒng)制造流程被大大簡化。傳統(tǒng)企業(yè)生產(chǎn)一個柜子，需先畫紙質(zhì)圖紙，然后拆圖，列表所需板材、封邊數(shù)量、板的孔位，計算出所需工時，然后再出報價。在這個過程中，產(chǎn)品的損耗率基本是靠師傅把握，師傅憑借經(jīng)驗對板材進行優(yōu)化，決定先生產(chǎn)什么，后生產(chǎn)什么，打包材料等也全部依靠人工。而現(xiàn)在，他們研發(fā)的軟件系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)“設計即生產(chǎn)”，只要畫出設計圖，系統(tǒng)會自動轉(zhuǎn)化成一條條生產(chǎn)信息指令，顯示用何種材料生產(chǎn)，先生產(chǎn)什么后生產(chǎn)什么，降低了生產(chǎn)環(huán)節(jié)對技術性工人的依賴性。

　　產(chǎn)品從開始生產(chǎn)就被貼上了二維碼，在開料、封邊、打孔、包裝等環(huán)節(jié)掃描二維碼后，系統(tǒng)會自動跟蹤和顯示產(chǎn)品狀態(tài)。比如在包裝環(huán)節(jié)，他們分為單板打包、單件打包、整個訂單打包三個步驟。智能打包軟件感應到二維碼信息后，會自動提示單板數(shù)、件數(shù)是否全部包裝到位。且通過智能打包軟件優(yōu)化后，人工和包裝填充材料比傳統(tǒng)打包方式節(jié)省20%。

　　“我們核心競爭力不在于設備和人工，而是我們開發(fā)的軟件對生產(chǎn)的優(yōu)化?，F(xiàn)在我們一條生產(chǎn)線每個生產(chǎn)工人的工資能降低40%以上，生產(chǎn)效能提高30%?！标惱谡f。

　　■關注

　　跨界合作：

　　樣板間或?qū)?/p>

　　成爆發(fā)增量

　　隨著產(chǎn)業(yè)鏈的不斷整合，左凡智能家具線上推廣效果開始顯現(xiàn)出來。以前他們的淘寶店每天自然客流量100人-200人，現(xiàn)在每天自然客流量1000多人，增長了超5倍。

　　令陳磊與其團隊驚喜的是，企業(yè)未來更大的增量可能爆發(fā)在小戶型精裝房上。隨著愛空間等家裝O2O的火熱，地產(chǎn)商不斷意識到互聯(lián)網(wǎng)家裝的沖擊。左凡智能家具切中著80后、90后對個性化定制和智能空間的需求，吸引了萬科等大型地產(chǎn)商主動尋求樓盤樣板間的合作。在青島、廣州、鄭州，他們和萬科合作了精裝房樣板間，在北京和富力新城進行了樣板間的合作。隨著樣板間被越來越被消費者所認可，如果樓盤集中采購，這將成為他們爆發(fā)的增量。

　　但如果僅止于從淘寶渠道向線下延伸開實體店，那么左凡智能家具并無太大新意。他們現(xiàn)在思考的是：如何在管理能力、團隊、生產(chǎn)供應鏈基礎上，尋求重資產(chǎn)和輕資產(chǎn)之間的平衡，實現(xiàn)從0到1的質(zhì)變？一個很現(xiàn)實的問題就擺在眼前，如果接下來他們幾十家上百家線下體驗店同時落地實現(xiàn)規(guī)?；?，生產(chǎn)線要上億級才能滿足，但現(xiàn)在幾十人的團隊遠遠不夠。

　　“我們正在考慮生產(chǎn)眾包模式，利用期權或價值對換等形式，和整合的制造工廠進行更深層次的利潤捆綁?！彼麄儸F(xiàn)在自建制造工廠，其實也是在摸索一種智能生產(chǎn)和管理流程，然后輸出，變成一個個“可復制的工廠”。在更遠的企業(yè)規(guī)劃中，他們甚至在考慮智能家具租賃模式，以及免費送家具。

　　“未來我們想做一個不賣家具的家具平臺，搶占用戶端口，和客戶建立強化關系。采集的大數(shù)據(jù)本身，就構成了很大的商業(yè)價值?！标惱诮z毫不掩飾自己更大的平臺野心。這家從家具淘寶店起家的企業(yè)，正在試圖從成本制造向價值鏈的高端挪動，向更具附加值的專業(yè)化創(chuàng)新轉(zhuǎn)變。

　　李艷玲 吳曉芳