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“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)院”不只是網(wǎng)上掛號(hào)

  • 發(fā)布時(shí)間:2015-06-19 03:29:20  來(lái)源:解放日?qǐng)?bào)  作者:佚名  責(zé)任編輯:羅伯特

  本報(bào)訊(記者 任翀)如果以為“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)院”只是網(wǎng)上掛號(hào)、支付,那你就OUT了。上海市第一婦嬰保健院作為上海首家“未來(lái)醫(yī)院”,昨天正式啟動(dòng)了移動(dòng)醫(yī)療創(chuàng)新中心,百度、阿里巴巴、騰訊以及眾多互聯(lián)網(wǎng)關(guān)聯(lián)企業(yè)全部參與,共同勾勒出一個(gè)從準(zhǔn)備就診到診后跟蹤全覆蓋的“互聯(lián)網(wǎng)+”場(chǎng)景。

  “就診者來(lái)醫(yī)院前,就可通過(guò)電腦、手機(jī)查看醫(yī)院的車位情況及停車等候時(shí)間,或者直接預(yù)約一個(gè)車位;車輛到達(dá)醫(yī)院時(shí),不用取卡,在進(jìn)入停車場(chǎng)時(shí)由系統(tǒng)自動(dòng)進(jìn)行車牌掃描識(shí)別;就診完畢后,手機(jī)移動(dòng)支付停車費(fèi),車輛可直接從快速通道駛出……”市一婦嬰院長(zhǎng)段濤向記者描述了即將進(jìn)行的“未來(lái)醫(yī)院”改造項(xiàng)目之一“智能停車”。他認(rèn)為,“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)院”不僅涉及具體的求醫(yī)問診環(huán)節(jié),也包括對(duì)整個(gè)醫(yī)院運(yùn)行、管理方式的改變。比如,大部分醫(yī)院都有停車難問題,其中的“痛點(diǎn)”包括停車位少和停車管理效率低。但通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)改造,不僅能方便就診者,也有助于完善醫(yī)院管理。

  “未來(lái)醫(yī)院”另一個(gè)升級(jí)方向,是讓就診環(huán)境更舒適更人性化。“智慧化妝間”是一婦嬰和眾多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)共同探索的方向。大部分醫(yī)院的廁所環(huán)境都不盡如人意,時(shí)常缺乏手紙等必要用品。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)思維,可把廁所間、衛(wèi)生間升級(jí)為環(huán)境舒適的“化妝室”。比如,不少日用品品牌在找推廣渠道,醫(yī)院廁所就是一個(gè)機(jī)會(huì),“掃一掃二維碼關(guān)注品牌微信,就贈(zèng)送手紙,就診者、品牌都得益,醫(yī)院也不用額外支出成本”; 又如,提供交互式信息的顯示屏,可以成為醫(yī)院衛(wèi)生間的鏡子,在滿足就診者正衣冠需求的同時(shí),也提供信息發(fā)布、引導(dǎo)等功能。高科技和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)還能對(duì)醫(yī)院衛(wèi)生間的清掃、管理進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,提醒清潔人員及時(shí)維護(hù)?!拔覀冡t(yī)院的女性就診者特別多,所以最終的目標(biāo)是為她們營(yíng)造出一個(gè)醫(yī)院里的化妝室?!倍螡f(shuō)。

  “未來(lái)醫(yī)院”正成為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)共同關(guān)注的內(nèi)容,不同企業(yè)提供的服務(wù)各有側(cè)重。如百度有數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與處理、智能識(shí)別等強(qiáng)項(xiàng); 阿里巴巴與螞蟻金服在服務(wù)架構(gòu)設(shè)計(jì)上獨(dú)樹一幟; 騰訊的微信不僅能構(gòu)建就診者與醫(yī)院間的橋梁,也能為醫(yī)院內(nèi)部管理和運(yùn)作提供服務(wù)。類似“掛號(hào)網(wǎng)”、“媽媽幫”等專業(yè)APP等,則進(jìn)一步細(xì)化“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)院”的功能和服務(wù),將移動(dòng)醫(yī)療從就診前向就診后延伸。

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