本報(bào)訊（記者 梁建剛）昨天，上海機(jī)場(chǎng)（集團(tuán)）有限公司與騰訊正式簽署戰(zhàn)略合作框架協(xié)議，雙方將共同推動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+”在上海機(jī)場(chǎng)落地，打造全國(guó)首個(gè)“智慧機(jī)場(chǎng)社區(qū)”。這是繼6月16日簽約阿里巴巴后，上海機(jī)場(chǎng)一周內(nèi)與國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)巨頭的第二場(chǎng)簽約。

　　上海機(jī)場(chǎng)擁抱互聯(lián)網(wǎng)為啥動(dòng)作頻頻？不妨先來看看機(jī)場(chǎng)方面與互聯(lián)網(wǎng)巨頭合作究竟想做點(diǎn)啥?！吧虾C(jī)場(chǎng)與騰訊的合作，初期將集中在促進(jìn)航班正點(diǎn)，提升旅客乘機(jī)全流程體驗(yàn)上?！鄙虾C(jī)場(chǎng)集團(tuán)總裁景逸鳴介紹，借助騰訊的微信服務(wù)，將提高上海機(jī)場(chǎng)服務(wù)信息的透明度和及時(shí)性。同時(shí)對(duì)接上海智慧服務(wù)平臺(tái)，讓機(jī)場(chǎng)信息服務(wù)與上海市內(nèi)大交通、政府在線服務(wù)窗口實(shí)現(xiàn)對(duì)接。此外，雙方合作還將助推上海機(jī)場(chǎng)電子商務(wù)建設(shè)，依托騰訊移動(dòng)支付為旅客提供更豐富的支付手段，并推動(dòng)機(jī)場(chǎng)云計(jì)算和大數(shù)據(jù)建設(shè)等方面。

　　“很快，旅客可通過微信完成辦理登機(jī)牌、了解航班狀況，甚至可以隨時(shí)購(gòu)買延誤險(xiǎn)，即時(shí)收到微信紅包作為賠付，不用再為申請(qǐng)賠付等上好多天……”騰訊公司微信支付部總經(jīng)理吳毅著重推薦了微信帶來的若干可能性，微信能夠?qū)⑽磥頇C(jī)場(chǎng)的各項(xiàng)功能與服務(wù)串聯(lián)，使旅客在乘機(jī)全流程體驗(yàn)中得到更多便捷。

　　相比較而言，之前阿里巴巴與上海機(jī)場(chǎng)簽訂的協(xié)議中，雙方也選擇在商業(yè)開發(fā)、移動(dòng)支付、旅客服務(wù)、云計(jì)算等領(lǐng)域進(jìn)行合作，與騰訊合作有所重疊，但借助浦東機(jī)場(chǎng)的航空貨運(yùn)，共同謀劃創(chuàng)新物流產(chǎn)業(yè)，則是阿里獨(dú)有的優(yōu)勢(shì)?！吧虾C(jī)場(chǎng)本著平等開放合作的姿態(tài)，希望各方共贏?！本耙蔌Q說。

　　事實(shí)上，機(jī)場(chǎng)平臺(tái)對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的誘惑力在于“優(yōu)質(zhì)通道”。近期，阿里巴巴、騰訊等國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)巨頭，正加速布局更多行業(yè)，作為每日服務(wù)乘客超過24萬人次，人人實(shí)名制的上海機(jī)場(chǎng)，無疑是其布局的重要板塊?！皟纱蠡ヂ?lián)網(wǎng)巨頭搶著與機(jī)場(chǎng)簽約，率先搶占‘發(fā)展通道’的意愿非常明顯?！币晃粯I(yè)內(nèi)專家表示。

　　對(duì)機(jī)場(chǎng)來說，如能夠通過這種合作解決行業(yè)“痛點(diǎn)”，收獲同樣很大。上海機(jī)場(chǎng)集團(tuán)董事長(zhǎng)李德潤(rùn)表示，目前，上海機(jī)場(chǎng)集團(tuán)已明確提出航班正點(diǎn)率逐步提升至90%以上，兩個(gè)機(jī)場(chǎng)服務(wù)品質(zhì)均名列全球機(jī)場(chǎng)排名前10的發(fā)展目標(biāo)?！拔覀兿Ｍ劳序v訊在基礎(chǔ)連接、移動(dòng)互聯(lián)、網(wǎng)絡(luò)社交、電子地圖等方面優(yōu)勢(shì)，依托與阿里的多維度合作，改善機(jī)場(chǎng)商業(yè)環(huán)境、提升旅客滿意度，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)機(jī)場(chǎng)業(yè)務(wù)的創(chuàng)新發(fā)展?！?/p>

　　針對(duì)航班正點(diǎn)率這一最大“痛點(diǎn)”，上海機(jī)場(chǎng)方面則希望通過渠道建設(shè)，使信息更快、更透明、更便捷地到達(dá)旅客，取得旅客的理解，更為關(guān)鍵的是，借助兩大互聯(lián)網(wǎng)巨頭的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，也能改進(jìn)機(jī)場(chǎng)內(nèi)部調(diào)度、協(xié)調(diào)、通聯(lián)平臺(tái)，使內(nèi)部資源配置和信息傳播更加高效，為提升準(zhǔn)點(diǎn)率做更多基礎(chǔ)性改進(jìn)。