慈溪國稅“互聯(lián)網＋”讓辦稅加速跑
- 發(fā)布時間：2015-06-17 03:33:26 來源：寧波日報 責任編輯：羅伯特
本報訊（記者余曉辰 通訊員陸艷羽）“親身體驗了一次‘互聯(lián)網＋稅務’，實在是太方便了”。近日，慈溪某電器有限公司的會計想在電腦上開紅字發(fā)票，卻一直操作不成功，情急之下，他撥通了慈溪逍林國稅辦稅服務廳的電話。稅務工作人員了解情況后，請他登錄ＱＱ后選擇“遠程協(xié)助”按鈕，幫助其一步步演示操作流程，幾分鐘就順利地開票成功了。
據(jù)了解，慈溪國稅逍林分局以網絡便民辦稅為切入點，創(chuàng)新“互聯(lián)網＋稅務”服務模式，將“實體辦稅廳”與“網上辦稅廳”有機結合，通過安排專人、設置ＡＢ崗，充分運用線上服務平臺，利用ＱＱ遠程協(xié)助等方式，幫助納稅人解決在網上申報、開票系統(tǒng)不熟悉等問題。考慮到“互聯(lián)網＋稅務”模式推廣中信息安全問題，分局還與納稅人簽訂了《運程協(xié)助資料保密協(xié)議》。
通過微信公眾平臺、ＱＱ群等溝通平臺，逍林分局根據(jù)納稅人上線率、熱點政策關注程度及涉稅問題，設置統(tǒng)一規(guī)范的對外咨詢問答版書，為納稅人提供私人定制的辦稅指引，同時利用“納稅人課堂”按需推出精品課程，全面提升了納稅服務質量與效能。
