在四川省成都市檢察院控告申訴檢察處處長童勤心中，從事檢察工作、獻(xiàn)身檢察事業(yè)是最神圣的職業(yè)選擇。在20多年的檢察官生涯中，童勤盡心地踐行著“人民檢察官為人民”的錚錚誓言。

　　控告申訴檢察工作主要是受理來信，接待來訪，處理涉及刑事問題的控告、檢舉、申訴和自首；提供法律咨詢，處理矛盾可能激化的控告申訴，預(yù)防犯罪；及時反映信息，提供案件線索等。

　　在與檢察事業(yè)結(jié)緣的23年里，童勤與控告申訴檢察工作打了13年交道。在童勤看來，“面對群眾，首先要將心比心，對其進(jìn)行情緒疏通，然后耐心傾聽訴求表達(dá)，進(jìn)而對信訪案件準(zhǔn)確分流，并細(xì)心做好釋法?！?/p>

　　64歲的張女士到檢察院上訪，控告某基層檢察院20年前在辦理其父張某案件的過程中濫用職權(quán)，在沒有立案的情況下實施財物扣押。

　　“經(jīng)調(diào)查，辦理該案的單位審批手續(xù)完善，詢問過程合法，不存在濫用職權(quán)行為?！睘橥咨铺幚磉@起案件，童勤一次又一次地與張某家屬溝通，對張某訴求進(jìn)行拆解分析，認(rèn)可其訴求的合法合理部分，并說明其訴求的于法無據(jù)部分。在她的指導(dǎo)下，該案依法進(jìn)入申訴案件辦理程序。最終，檢察機(jī)關(guān)返還了與扣押清單同等數(shù)額的款項，當(dāng)事人當(dāng)場表示接受。

　　一次次的心理疏導(dǎo)，一次次的情感交流，童勤用樸實語言耐心釋法，化解矛盾糾紛。她的真誠使大多數(shù)來訪群眾平和地表達(dá)訴求，也成功化解了群眾積聚事件。

　　“信訪群眾走到檢察機(jī)關(guān)這一步，一般已經(jīng)歷了多次上訪，多少都積累了負(fù)面情緒，同時也有表達(dá)訴求的強(qiáng)烈愿望，因此，尊重并保障他們的訴求表達(dá)選擇權(quán)，為他們提供便捷、順暢的訴求表達(dá)渠道，搭建平等對話平臺最重要。”童勤說。

　　2014年1月21日，童勤通過成都檢察“檢務(wù)公開提建議”微信公眾號與群眾交流時，聊天窗口不斷有“鮮花”和“掌聲”送上。大家的支持信任令童勤倍感欣慰。

　　2013年，童勤牽頭梳理了成都市重大涉檢信訪案件35件，2014年又梳理了26件。去年，童勤牽頭制定了關(guān)于《推進(jìn)訴訪分離改革，進(jìn)一步深化檢務(wù)公開的意見》，進(jìn)一步規(guī)范涉法涉訴信訪案件處理程序，引導(dǎo)和支持當(dāng)事人依法按程序表達(dá)訴求，以有效解決群眾“申訴難”問題。

　　童勤不僅創(chuàng)新機(jī)制搭建溝通平臺，還督促年輕同事努力提升業(yè)務(wù)能力。在2014年12月舉行的“全國檢察機(jī)關(guān)首屆刑事申訴檢察業(yè)務(wù)競賽”中，2名成都選手分別取得全國第二名和第三名的優(yōu)異成績，均榮獲全國標(biāo)兵稱號，其中就有童勤手把手教出來的徒弟沙呷阿衣。

　　從事近13年的控告申訴檢察工作，童勤參與處理信訪案件2萬多件，直接審批處理8000多件，組織并參加檢察長接待160多次。她用真誠和專業(yè)贏得了人們的信賴。

　　“隨著司法改革的深入推進(jìn)，我們雖然面臨著辦案量大、人手不夠的挑戰(zhàn)和困難，但對當(dāng)事人的這份真誠永遠(yuǎn)不變?！狈粗鴦偸盏降漠?dāng)事人短信，童勤平靜地說。