本報(bào)訊 排隊(duì)長(zhǎng)，看病難，醫(yī)患關(guān)系緊張，這些困擾多年的問(wèn)題可能在你不知不覺(jué)中得以改變。近日，支付寶發(fā)布《未來(lái)醫(yī)院一周年服務(wù)數(shù)據(jù)報(bào)告》，報(bào)告顯示出了不一樣的醫(yī)療服務(wù)畫面。

　　報(bào)告顯示，2014年5月底，支付寶推出“未來(lái)醫(yī)院計(jì)劃”，希望通過(guò)移動(dòng)技術(shù)和大數(shù)據(jù)，推動(dòng)未來(lái)的衛(wèi)生醫(yī)療面貌改變。一年下來(lái)，“未來(lái)醫(yī)院”已實(shí)現(xiàn)從掛號(hào)繳費(fèi)，到報(bào)告查取、健康跟蹤等全部移動(dòng)化的就醫(yī)流程，為公眾就醫(yī)帶來(lái)極大的便捷。

　　上線1年，平均每2天就有一家醫(yī)院加入“未來(lái)醫(yī)院”，通過(guò)“未來(lái)醫(yī)院”服務(wù)，用戶就醫(yī)逗留時(shí)間縮短了一半，且用戶好評(píng)率到達(dá)8成以上。

　　截至2015年 5月31日，浙江有10家醫(yī)院加入支付寶“未來(lái)醫(yī)院計(jì)劃”，分別是浙大邵逸夫醫(yī)院、浙大附屬第二醫(yī)院、杭州市紅十字會(huì)醫(yī)院、溫州醫(yī)科大學(xué)附屬第一醫(yī)院、溫州醫(yī)科大學(xué)附屬第二醫(yī)院、嘉興市第一醫(yī)院、嘉興市第二醫(yī)院、嘉興市中醫(yī)院、嘉興市婦幼保健院、臨海市第一人民醫(yī)院。

　　據(jù)介紹，自去年6月以來(lái)，包括衛(wèi)生機(jī)構(gòu)、醫(yī)療系統(tǒng)商、醫(yī)療設(shè)備商、移動(dòng)問(wèn)診平臺(tái)等，已有100多家醫(yī)療機(jī)構(gòu)和企業(yè)參與了“未來(lái)醫(yī)院”共建。隨著越來(lái)越多醫(yī)療生態(tài)角色參與，“未來(lái)醫(yī)院”功能也在不斷增加，從最初的移動(dòng)掛號(hào)繳費(fèi)、查報(bào)告等基礎(chǔ)應(yīng)用，轉(zhuǎn)變成涵蓋慢病智能管理、醫(yī)藥配送、電子處方等功能的智能移動(dòng)醫(yī)療系統(tǒng)。

　　以慢病智能管理為例，一些移動(dòng)醫(yī)療設(shè)備商通過(guò)跟支付寶合作，讓患者可實(shí)現(xiàn)居家檢測(cè)的血糖、血壓等健康數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)上傳，醫(yī)生則可利用平臺(tái)調(diào)閱患者的健康數(shù)據(jù)，對(duì)患者進(jìn)行遠(yuǎn)程“監(jiān)測(cè)——評(píng)估——干預(yù)”。藥物配送方面，如中藥代煎配送等功能也陸續(xù)在“未來(lái)醫(yī)院”上線。近日，支付寶還聯(lián)合快的專車推出“未來(lái)醫(yī)院”專車服務(wù)，向就診用戶贈(zèng)送100萬(wàn)個(gè)就醫(yī)專車紅包。

　　分析認(rèn)為，如同電商行業(yè)發(fā)展一樣，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)將給醫(yī)療行業(yè)帶來(lái)產(chǎn)生深刻變革，這一過(guò)程中將給醫(yī)療機(jī)構(gòu)帶來(lái)新的機(jī)遇。 朱銀玲 錢冰冰