作為一個(gè)曾經(jīng)的“小漁村”，深圳沒(méi)有名山，作為一個(gè)新興城市，深圳也鮮有古跡。在這樣一片土地上要打造旅游王國(guó)，確實(shí)難為了人們“無(wú)米之炊”的想象。而深圳華僑城股份有限公司（簡(jiǎn)稱(chēng)華僑城）30年來(lái)的執(zhí)著創(chuàng)新，向人們展示了一場(chǎng)旅游產(chǎn)業(yè)的高超棋局。

　　近日，2014年全球主題公園游客量數(shù)據(jù)報(bào)告發(fā)布，華僑城以近3億人次的游客量進(jìn)入世界主題公園集團(tuán)四強(qiáng)，領(lǐng)跑整個(gè)亞洲。5月14日，在中宣部召開(kāi)的文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展座談會(huì)上發(fā)布的第七屆“文化企業(yè)30強(qiáng)”名單中，華僑城再次入選。此外，華僑城還是首批國(guó)家“文化產(chǎn)業(yè)示范園區(qū)”、首個(gè)國(guó)家生態(tài)旅游示范區(qū)。

　　很多人會(huì)問(wèn)：在深圳，華僑城以什么高招下活旅游這盤(pán)大棋？或許，我們可以從華僑城“文化+旅游”、“文化+科技”的定位中得到答案。華僑城董事長(zhǎng)劉平春在接受媒體采訪時(shí)說(shuō)：“文化產(chǎn)業(yè)上的爆發(fā)一定跟創(chuàng)新連在一起。沒(méi)有創(chuàng)新，文化產(chǎn)業(yè)想成為一個(gè)經(jīng)濟(jì)上可行的產(chǎn)業(yè)其實(shí)不容易?！?/p>

　　升級(jí)擴(kuò)張：打造創(chuàng)新之軀

　　1989年，秦陵兵馬俑、黃果樹(shù)瀑布、成吉思汗陵等等幾十項(xiàng)中華歷史名勝突然“現(xiàn)身”深圳。這些大部分按1∶15建造的文明縮影，引發(fā)起狂熱的觀眾潮?！耙徊竭~進(jìn)歷史，一天游遍中華”，華僑城主導(dǎo)開(kāi)發(fā)的錦秀中華的開(kāi)業(yè)，開(kāi)創(chuàng)了國(guó)內(nèi)微縮主題公園的先河。

　　開(kāi)業(yè)第102天后，錦秀中華迎來(lái)了第100萬(wàn)個(gè)游人。收回全部8000萬(wàn)元投資，錦秀中華僅僅用時(shí)一年半。錦秀中華的開(kāi)建，掀開(kāi)了華僑城文化旅游嶄新的一頁(yè)。此后，1994年6月建成的世界之窗成為國(guó)內(nèi)靜態(tài)微縮景區(qū)的大成之作。“世界之窗的全年利潤(rùn)已突破2億元”。華僑城相關(guān)人員告訴記者。

　　華僑城人沒(méi)有在初期開(kāi)發(fā)的成功中沉睡?！霸谏钲谶@個(gè)缺乏名山名勝的城市，旅游產(chǎn)品必須持續(xù)創(chuàng)新。”

　　1998年9月，深圳歡樂(lè)谷建成開(kāi)業(yè)，成為華僑城第二代旅游產(chǎn)品——互動(dòng)游樂(lè)型主題公園的標(biāo)志。很快，歡樂(lè)谷創(chuàng)下全國(guó)主題公園入園人數(shù)的紀(jì)錄，多次入選亞太地區(qū)主題公園十強(qiáng)。

　　2009年，一種全新的生態(tài)旅游度假區(qū)產(chǎn)品形態(tài)再次出現(xiàn)——深圳東部華僑城。它在9平方公里山海間巧妙規(guī)劃大俠谷、茶溪谷、云海谷三大主題區(qū)域，讓人們體會(huì)到生態(tài)動(dòng)感、休閑度假、戶(hù)外運(yùn)動(dòng)等多項(xiàng)文化旅游特色。

　　創(chuàng)新，一直是華僑城對(duì)于“深圳速度”的實(shí)踐。僅僅兩年過(guò)后，華僑城最新一代的文化旅游產(chǎn)品又強(qiáng)勢(shì)推出。2011年開(kāi)業(yè)的深圳歡樂(lè)海岸，被譽(yù)為深圳城市文化會(huì)客廳，成為融匯主題商業(yè)、時(shí)尚娛樂(lè)、生態(tài)旅游、商務(wù)度假等多元業(yè)態(tài)的城市濱海體驗(yàn)空間和都市休閑目的地。

　　在旅游產(chǎn)品迅速升級(jí)的同時(shí)，華僑城也加緊了在全國(guó)范圍內(nèi)的“跑馬圈地”。2006年，北京歡樂(lè)谷建成，這是華僑城開(kāi)拓的首個(gè)區(qū)外文化旅游項(xiàng)目。八年間，北京、成都、上海、武漢、天津歡樂(lè)谷相繼開(kāi)業(yè)，歡樂(lè)谷成為中國(guó)第一個(gè)自主創(chuàng)新的主題公園連鎖品牌。圍繞東部華僑城形態(tài)，云南華僑城、上海華僑城、武漢華僑城等景區(qū)也相繼營(yíng)運(yùn)。據(jù)介紹，華僑城已在全國(guó)15個(gè)城市布局，建成及建設(shè)中的主題公園和度假區(qū)達(dá)17個(gè)，在全國(guó)建有19個(gè)大型綜合開(kāi)發(fā)區(qū)。

　　從深圳灣畔的一片灘涂起步，華僑城打造起一個(gè)規(guī)模龐大的旅游王國(guó)。

　　文化主導(dǎo)：打造創(chuàng)新之眼

　　在東部華僑城記者看到，憨態(tài)可掬的喜羊羊與灰太狼、高達(dá)八米的巨型摩爾、迎風(fēng)而立的稻草人……動(dòng)漫的氣息撲面而來(lái)。眼下正處于東部華僑城“動(dòng)漫嘉年華”活動(dòng)的舉辦期。

　　“公司以前走的是‘旅游+地產(chǎn)’的發(fā)展模式，但2011年創(chuàng)新了定位，那就是以文化為核心，以旅游為主導(dǎo)的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)商”。相關(guān)人員對(duì)記者說(shuō)。

　　在“優(yōu)質(zhì)生活的創(chuàng)想家”的品牌定位下，“創(chuàng)想文化”成為華僑城的企業(yè)文化。通過(guò)產(chǎn)業(yè)“文化化”和文化“產(chǎn)業(yè)化”，華僑城給旅游注入了新的內(nèi)涵。無(wú)論在錦秀中華、歡樂(lè)谷還是在東部華僑城或者深圳歡樂(lè)海岸，華僑城旅游景點(diǎn)吸引人的最大亮點(diǎn)，無(wú)疑在其濃濃的文化特色。文化旅游成為華僑城最響亮的名片。而文化創(chuàng)新，是華僑城從來(lái)沒(méi)有放棄的追求。

　　1991年，華僑城推出第一臺(tái)大型旅游文化晚會(huì)《藝術(shù)大游行》。自此，華僑城開(kāi)始以景區(qū)為核心，進(jìn)行文化演藝的模式擴(kuò)張，探索文化產(chǎn)業(yè)融合和經(jīng)營(yíng)模式創(chuàng)新。2008年至2011年，華僑城先后在北京、成都和上海建造了獨(dú)立于景區(qū)的城市劇場(chǎng)。去年7月，華僑城聯(lián)合美國(guó)百老匯推出的《極力道》，顛覆了傳統(tǒng)的觀演模式。在這里，觀眾可以零距離伸手觸碰到身邊的演員，舞臺(tái)、觀眾與表演者充分實(shí)現(xiàn)了無(wú)間隔互動(dòng)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，華僑城已累計(jì)推出超過(guò)60臺(tái)大中型演出劇目，演出6.4萬(wàn)多場(chǎng)次，擁有千人以上劇場(chǎng)及表演場(chǎng)地25個(gè)，擁有近3000名演職人員，旅游演藝規(guī)模居全國(guó)第一。

　　走進(jìn)今天的華僑城創(chuàng)意文化園，各種設(shè)計(jì)、畫(huà)廊、動(dòng)漫、時(shí)裝、巖陶讓你感覺(jué)完全步入一個(gè)創(chuàng)意世界。在這里，150多家創(chuàng)意機(jī)構(gòu)，5000多名從業(yè)人員，支撐起一個(gè)龐大的創(chuàng)意文化產(chǎn)業(yè)孵化平臺(tái)。而令你想象不到的是，早在2004年，這里還是一片舊廠房。2006年，華僑城創(chuàng)意文化園區(qū)正式掛牌，到2013年的時(shí)候，園區(qū)累計(jì)產(chǎn)值已突破80億元。

　　去年11月9日，國(guó)內(nèi)首只以文化產(chǎn)業(yè)為標(biāo)的發(fā)布的指數(shù)——華僑城文化產(chǎn)業(yè)指數(shù)在深圳證券交易所正式掛牌上市。這是華僑城將文化產(chǎn)業(yè)與資本市場(chǎng)對(duì)接的又一次積極創(chuàng)新。

　　如今，華僑城已形成了文化旅游、文化主題酒店、文化科技、文化演藝、文化節(jié)慶、文化藝術(shù)、文化相關(guān)產(chǎn)品制造七大業(yè)務(wù)板塊。華僑城除了擁有和管理多個(gè)文化主題公園和文化主題酒店外，還擁有和管理何香凝美術(shù)館、華夏藝術(shù)中心等多個(gè)文化藝術(shù)場(chǎng)所，并在全國(guó)范圍內(nèi)建設(shè)了13個(gè)大型文化產(chǎn)業(yè)示范基地。

　　如何在文化領(lǐng)域暴發(fā)？劉平春認(rèn)為，其核心并非一定要做公園，而是“要用文化旅游的觀點(diǎn)來(lái)整合消費(fèi)領(lǐng)域，這會(huì)成為很大的市場(chǎng)機(jī)遇?！?/p>

　　智慧夢(mèng)想：打造創(chuàng)新之翅

　　在掛滿(mǎn)了夢(mèng)想卡的樹(shù)下，只要掃一下二維碼，就可以獲送一盆多肉植物。在前不久深圳舉辦的文博會(huì)上，華僑城展臺(tái)迎來(lái)了眾多的觀眾。“夢(mèng)想種植園”的推出，引起極大關(guān)注。

　　“夢(mèng)想種植園”是華僑城依托創(chuàng)客、創(chuàng)想和夢(mèng)想的概念發(fā)布的中國(guó)首個(gè)互聯(lián)網(wǎng)夢(mèng)想眾籌平臺(tái)。在“夢(mèng)想種植園”，參與者不僅可以成為“植夢(mèng)者”而獲取平臺(tái)上他人的幫助，而且可以成為“助夢(mèng)者”。

　　“上線首日就征集到了500多個(gè)公眾夢(mèng)想”。華僑城相關(guān)人員對(duì)記者說(shuō)，搭建該平臺(tái)目的在于實(shí)現(xiàn)利他、利眾的公共夢(mèng)想，成就更多的“優(yōu)質(zhì)生活的創(chuàng)想家”。

　　這正是華僑城把“創(chuàng)想文化”擴(kuò)大到社會(huì)公益事業(yè)的一種努力，體現(xiàn)出一家文化企業(yè)的社會(huì)擔(dān)當(dāng)。而早在2010年，東部華僑城就聯(lián)合高校創(chuàng)辦了全國(guó)首個(gè)以“低碳”旅游學(xué)院，為低碳旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供人才儲(chǔ)備。

　　實(shí)際上，華僑城的旅游業(yè)發(fā)展方向一直緊跟著互聯(lián)網(wǎng)。如今，華僑城正著力打造“智慧華僑城”體系。該體系包含華僑城旅游營(yíng)銷(xiāo)管理平臺(tái)、景區(qū)無(wú)線WiFi全覆蓋、移動(dòng)端應(yīng)用等。比如，在園區(qū)內(nèi)打造“智慧景區(qū)”，所有的公園全范圍覆蓋WiFi，而華僑城推出的App內(nèi)容和公園內(nèi)容相連接。這個(gè)統(tǒng)一的平臺(tái)可以把所有的旅游景點(diǎn)放在統(tǒng)一的平臺(tái)上，消費(fèi)者進(jìn)入網(wǎng)點(diǎn)以后，可以了解所有公園的信息和內(nèi)容，安排出行計(jì)劃。

　　通過(guò)華僑城智能化旅游信息系統(tǒng)，游客可以得到更貼心的定制化服務(wù)，從而獲得獨(dú)特而豐富的旅游體驗(yàn)。在市場(chǎng)前端，智慧華僑城幫助游客從計(jì)劃旅行起，輕松滿(mǎn)足線上購(gòu)票、智能游園、虛擬游覽、會(huì)員特權(quán)、輕松分享體驗(yàn)等需求。在運(yùn)營(yíng)后臺(tái)，智慧華僑城協(xié)助景區(qū)管理、后勤服務(wù)、綜合安防、分銷(xiāo)商管理、會(huì)員服務(wù)、精準(zhǔn)推廣和在線客流管理，讓景區(qū)運(yùn)營(yíng)更加有序，并借助大數(shù)據(jù)提供貼心、便捷的服務(wù)。

　　“借助智慧華僑城體系，華僑城將實(shí)現(xiàn)與互聯(lián)網(wǎng)的全面對(duì)接，全面提升旅游業(yè)務(wù)的管理、服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)水平?！?/p>

　　夢(mèng)想加上智慧，就能長(zhǎng)出飛翔的翅膀。