日日順通信開始放號 借渠道資源搭建差異化體驗平臺
- 發(fā)布時間:2015-06-12 11:21:00 來源:中國經(jīng)濟網(wǎng) 責任編輯:羅伯特
中國經(jīng)濟網(wǎng)北京6月12日訊(記者 李雨思) 日前,日日順通信在海爾創(chuàng)牌中心舉辦了商用放號儀式,正式宣布對海爾生態(tài)群用戶和海爾專賣店用戶開放170號段,其官網(wǎng)也與同期上線。借助此次移動轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù),日日順通信將搭建基于移動通信“智慧家”社區(qū)用戶OTO服務(wù)平臺,為海爾渠道網(wǎng)絡(luò)變革、移動互聯(lián)網(wǎng)、O2O生態(tài)提供重要入口。
移動通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)是指從擁有移動網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者購買移動通信服務(wù),重新包裝成自有品牌并銷售給最終用戶的移動通信服務(wù)。2013年底至2014年底,工信部先后發(fā)放42張移動轉(zhuǎn)售通信試點牌照,阿里、小米、國美、蘇寧等行業(yè)巨頭紛紛殺入該領(lǐng)域。
作為海爾集團旗下移動通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)(亦稱虛擬運營商)的品牌,日日順通信于2014年11月獲得工信部移動通能夠信轉(zhuǎn)售的試點牌照,并成為全國第四批獲得此牌照的企業(yè)。與其他41家移動轉(zhuǎn)售通信商相比,日日順通信在用戶、渠道和品牌方面優(yōu)勢可謂得天獨厚。
據(jù)日日順通信有關(guān)負責人介紹,日日順通信的目標是基于移動互聯(lián)的用戶信息化入口及差異化體驗?zāi)繕顺蔀閲鴥?nèi)領(lǐng)先的移動通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)運營商。
在產(chǎn)品方面,為用戶提供“用戶自主設(shè)計”的資費產(chǎn)品,同時為用戶提供家電與通信產(chǎn)品結(jié)合的“智慧家移動互聯(lián)解決方案”,實現(xiàn)用戶通信消費“透明”、“自主”、“靈活”的差異化體驗。
在渠道方面,依托日日順渠道在傳統(tǒng)家電零售領(lǐng)域的渠道資源優(yōu)勢,以深入布局在市、縣、鎮(zhèn)、村的分銷門店作為業(yè)務(wù)受理實體渠道載體,同時打造用戶參與的在線網(wǎng)廳和在線社區(qū),充分實現(xiàn)與用戶的交互,以滿足用戶需求為宗旨。
在服務(wù)方面,充分利用海爾集團積累的服務(wù)理念和優(yōu)勢,為日日順通信用戶提供周到、順心的服務(wù)。
據(jù)介紹,日日順通信具有許多自身優(yōu)勢,首先,海爾集團擁有2.2億老用戶,7000多萬會員,并連續(xù)12年蟬聯(lián)中國最有價值品牌榜首位,有著其他企業(yè)難以啟及的用戶資源和品牌優(yōu)勢;其次,日日順遍布在全國的3萬多家店可以為日日順通信業(yè)務(wù)的開展提供快速布局的渠道資源;第三,日日順差異化的資金能力、產(chǎn)品能力和運行能力也將成為日日順通信業(yè)務(wù)開展的核心競爭力。
憑借這些資源和渠道優(yōu)勢,日日順通信可以為用戶提供豐富的模塊化套餐組合,讓用戶自主設(shè)計資費產(chǎn)品,滿足不同用戶的通信需求。據(jù)介紹,公司目前主推積木套餐與分檔套餐,其中積木套餐可自由組合、靈、無月租、不清零;分檔套餐也根據(jù)用戶消費特點進行有針對性優(yōu)化。兩類套餐都可以實現(xiàn)多達10個用戶共享,非常適用于能夠報銷資費的辦公用戶。
目前,日日順通信將主要面向兩大用戶群:一是海爾生態(tài)群用戶,包括海爾集團員工和產(chǎn)業(yè)鏈合作伙伴人員;二是海爾專賣店用戶。“日日順通信將主要通過‘提前預(yù)約’和‘與家電捆綁銷售’等方式推廣?!睂Υ?,日日順通信工作人員表示,日日順通信在后期將繼續(xù)從四個戰(zhàn)略層面推進工作:一是擴大經(jīng)營區(qū)域,二是為用戶提供更低價優(yōu)質(zhì)的通信服務(wù),三是積極參與電信市場開放競爭,四是打造管、端、云一體化融合運營戰(zhàn)略平臺。
借助此次移動轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù),日日順通信成為國內(nèi)首家提供“用戶自主設(shè)計”資費產(chǎn)品的轉(zhuǎn)售企業(yè),日日順由零售向服務(wù)轉(zhuǎn)型的進程進一步加快。
據(jù)了解,日日順作為海爾集團旗下兩大上市公司之一的海爾電器集團的渠道綜合服務(wù)業(yè)務(wù)品牌,定位為互聯(lián)網(wǎng)時代用戶體驗引領(lǐng)的開放性平臺,其核心業(yè)務(wù)是四網(wǎng)融合的平臺型業(yè)務(wù),包括日日順渠道業(yè)務(wù)、日日順物流業(yè)務(wù)、日日順服務(wù)業(yè)務(wù)、日日順其他輔助渠道業(yè)務(wù)。
移動通信業(yè)務(wù)布局不僅有利于日日順開辟新收入利潤單元,更可以整合海爾集團其它業(yè)務(wù),共同打造一個移動生態(tài)圈。在這個生態(tài)圈內(nèi),日日順通信聚焦細分家電市場用戶群體及社區(qū)用戶,為其提供差異化體,從而增加移動互聯(lián)網(wǎng)用戶入口。此外,對于日日順的渠道業(yè)務(wù)來說,通過移動通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)向社區(qū)用戶、會員用戶提供便捷服務(wù),打造移動互聯(lián)智慧生活平臺,可以實現(xiàn)從零售向服務(wù)的轉(zhuǎn)型。
對此,業(yè)內(nèi)人士表示,移動通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)試點對中國的互聯(lián)網(wǎng)業(yè),尤其是移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)也將產(chǎn)生重大影響,這不止是意味著民營IT企業(yè)可以借機申請牌照成為虛擬運營商,還意味著相關(guān)企業(yè)在移動領(lǐng)域?qū)ξ磥碛辛烁嗟陌盐?,對滿足用戶多樣化選擇需求、提升用戶體驗有重要意義。從這個方面來說,日日順開展通信轉(zhuǎn)售不僅是對現(xiàn)有O2O業(yè)務(wù)的補充,更是打造了一個移動互聯(lián)的用戶入口及差異化體驗平臺。
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