今日的電子商務(wù)，早就與國(guó)人的生活密切相關(guān)。電子商務(wù)也遠(yuǎn)不是人們理解的簡(jiǎn)單的“買(mǎi)”與“賣(mài)”的關(guān)系，而是由原來(lái)的單向服務(wù)變革為生產(chǎn)、銷(xiāo)售、服務(wù)，線(xiàn)上線(xiàn)下一體化的銷(xiāo)售系統(tǒng)。從B2B穩(wěn)住腳跟，到B2C、C2C逐漸壯大，電子商務(wù)逐步進(jìn)入了中國(guó)老百姓的生活。

　　如何讓電子商務(wù)企業(yè)更好的老百姓的生活提供貼心服務(wù)？如何讓老百姓更多的享受到電子商務(wù)帶來(lái)的生活便利？這一直是各級(jí)政府持續(xù)關(guān)注的問(wèn)題和不斷努力的方向。

　　成都市高度重視電子商務(wù)的發(fā)展，，相繼出臺(tái)了《成都市電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃（2012~2015）》、《加快促進(jìn)成都電子商務(wù)健康快速發(fā)展實(shí)施方案（2013~2015）》、《成都市人民政府辦公廳關(guān)于建設(shè)國(guó)家電子商務(wù)示范城市的實(shí)施意見(jiàn)》等規(guī)劃、政策、意見(jiàn)，設(shè)立了全市電子商務(wù)發(fā)展引導(dǎo)專(zhuān)項(xiàng)資金，布局了專(zhuān)業(yè)的電子商務(wù)樓宇載體。

　　在《成都市電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃（2012~2015）》中明確提出了發(fā)展移動(dòng)電子商務(wù)和垂直細(xì)分的第三方電子商務(wù)平臺(tái)兩個(gè)重點(diǎn)發(fā)展方向。在《成都市人民政府辦公廳關(guān)于建設(shè)國(guó)家電子商務(wù)示范城市的實(shí)施意見(jiàn)》中，明確指出打造民生服務(wù)平臺(tái)等五大服務(wù)平臺(tái)?！兑庖?jiàn)》指出，支持社會(huì)資本整合社區(qū)商業(yè)便民服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，發(fā)展城鄉(xiāng)居民本地生活服務(wù)平臺(tái)。支持各類(lèi)企業(yè)聚合文化旅游服務(wù)設(shè)施、專(zhuān)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)等資源，構(gòu)建智慧旅游服務(wù)平臺(tái)。

　　經(jīng)過(guò)多年來(lái)的發(fā)展，成都市電子商務(wù)取得了驕人的成績(jī)。數(shù)據(jù)顯示，2014年，成都市電子商務(wù)交易規(guī)模超過(guò)5248億元，網(wǎng)絡(luò)零售總額超過(guò)561億元，中小企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用普及率超過(guò)了60%。阿里巴巴、京東、攜程、環(huán)球資訊、亞馬遜、艾瑞咨詢(xún)、易觀(guān)國(guó)際等超過(guò)30家全國(guó)電子商務(wù)行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)在蓉設(shè)立區(qū)域總部，80%的全國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售100強(qiáng)企業(yè)完成以成都為中樞的西部市場(chǎng)布局。

　　伴隨著成都市電子商務(wù)的快速發(fā)展，成都市民的生活也隨之發(fā)生巨大變化。電子商務(wù)改變了市民的消費(fèi)理念和消費(fèi)行為，提升了市民的生活質(zhì)量。與此同時(shí)，成都市加強(qiáng)了對(duì)于服務(wù)民生類(lèi)電子商務(wù)企業(yè)的培育，讓電子商務(wù)在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和市民生活中扮演更重要的角色。

　　火鍋也外賣(mài)電子商務(wù)改變生活方式

　　不想出門(mén)，不想排隊(duì)，但是想任性的吃個(gè)火鍋怎么辦？成都“來(lái)一火”火鍋外送第三方平臺(tái)正是抓住了這一“懶人經(jīng)濟(jì)”，開(kāi)創(chuàng)了火鍋行業(yè)史上最具有突破意義的外賣(mài)嘗試。顧客只要通過(guò)“來(lái)一火”的網(wǎng)站、微信、APP客戶(hù)端等渠道，在線(xiàn)進(jìn)行隨便選擇火鍋店提供的菜品、鍋底及餐費(fèi)、配送費(fèi)支付，以及輸入外送地址后，系統(tǒng)即自動(dòng)匹配周邊或根據(jù)客戶(hù)選擇的火鍋店家，訂單便同時(shí)發(fā)送至火鍋商家和“來(lái)一火”的配送員手機(jī)，商家立即配菜，配送員則迅速抵達(dá)門(mén)店取貨，自由物流配送系統(tǒng)能實(shí)現(xiàn)最多1小時(shí)送達(dá)，提供了近乎完美的體驗(yàn)消費(fèi)。

　　電子商務(wù)開(kāi)辟了價(jià)格低廉、方便快捷的購(gòu)買(mǎi)模式，80、90后等伴隨著互聯(lián)網(wǎng)成長(zhǎng)起來(lái)的電子商務(wù)開(kāi)辟了價(jià)格低廉、方便快捷的購(gòu)買(mǎi)模式，以“來(lái)一火”為代表的電子商務(wù)平臺(tái)，使得使得市民生活更加便捷化，生活方式也悄然演進(jìn)。

　　成都熙御網(wǎng)絡(luò)科技有限公司于2013年2月在成都高新區(qū)成立，其建設(shè)運(yùn)營(yíng)的“來(lái)一火”是專(zhuān)業(yè)火鍋品類(lèi)垂直O2O外送平臺(tái)，專(zhuān)為用戶(hù)提供多場(chǎng)景一站式火鍋外送服務(wù)，為商家打造高品質(zhì)互聯(lián)網(wǎng)餐飲平臺(tái)，提供餐飲互聯(lián)網(wǎng)解決方案。

　　作為一個(gè)創(chuàng)新型電子商務(wù)企業(yè)，“來(lái)一火”依靠自身平臺(tái)建立紐帶，創(chuàng)新火鍋產(chǎn)業(yè)發(fā)展業(yè)態(tài)。它用專(zhuān)注、極致、口碑、快速等互聯(lián)網(wǎng)思維提升配送流程，并融入成都火鍋的獨(dú)有特色文化。因此，在成都市公布的第一批成都市電子商務(wù)創(chuàng)新型企業(yè)名單中，成都熙御網(wǎng)絡(luò)科技有限公司赫然在列。因此，企業(yè)不僅可獲得成都市政府資金與政策方面的扶持；還可享受到國(guó)家層面的推廣優(yōu)勢(shì)，以及向海外進(jìn)軍的機(jī)遇。

　　目前，“來(lái)一火”成功融資后進(jìn)入了北京市場(chǎng)，正抱團(tuán)成都火鍋品牌，打造京城真正的成都火鍋外賣(mài)平臺(tái)，傳播成都獨(dú)有的火鍋文化。

　　旅游可定制電子商務(wù)豐富生活內(nèi)涵

　　電子商務(wù)的包容性促進(jìn)了商務(wù)服務(wù)的創(chuàng)新，更大地推動(dòng)了服務(wù)性消費(fèi)，同時(shí)也豐富了市民生活的內(nèi)涵。近年來(lái)，成都市電子商務(wù)下的旅游、文化消費(fèi)發(fā)展迅速，在《關(guān)于建設(shè)成都地方特色旅游產(chǎn)品電子商務(wù)交易平臺(tái)的工作方案》等文件支持下，成都市的特色旅游商品電子商務(wù)平臺(tái)發(fā)展迅速，豐富了旅游內(nèi)涵，提供了國(guó)內(nèi)旅游和出國(guó)旅游的整合服務(wù)，團(tuán)隊(duì)游、自駕游、自由行多種方式的個(gè)性服務(wù)。

　　成都任我玩科技有限公司打造的“任我玩”戶(hù)外電子商務(wù)平臺(tái)主打有別于傳統(tǒng)旅游模式的“戶(hù)外旅游”模式，解決登山、自駕、露營(yíng)、徒步、攝影等專(zhuān)業(yè)性戶(hù)外活動(dòng)者需求，并開(kāi)創(chuàng)了一種全新的出游及支付方式?！叭挝彝妗碧钛a(bǔ)了傳統(tǒng)的旅行社已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足的自駕、登山探險(xiǎn)等專(zhuān)業(yè)需求，有效的將優(yōu)秀的戶(hù)外活動(dòng)與服務(wù)結(jié)合在一起，開(kāi)發(fā)出的一種綜合的戶(hù)外旅游電商模式。

　　由于城市經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，農(nóng)家樂(lè)市場(chǎng)潛力巨大，而消費(fèi)者要找到周邊的農(nóng)家樂(lè)商戶(hù)信息渠道匱乏，在這樣的背景下，天府農(nóng)家樂(lè)網(wǎng)誕生了。上千家成都周邊農(nóng)家樂(lè)的信息在天府農(nóng)家樂(lè)網(wǎng)上展示，消費(fèi)者可以輕松了解農(nóng)家樂(lè)特色及農(nóng)家樂(lè)預(yù)訂信息，與此同時(shí)，消費(fèi)者可以根據(jù)自己的需求和預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)，從天府農(nóng)家樂(lè)網(wǎng)得到相關(guān)的推薦。

　　該平臺(tái)是中國(guó)第一家專(zhuān)業(yè)農(nóng)家樂(lè)行業(yè)平臺(tái)，通過(guò)線(xiàn)上整合營(yíng)銷(xiāo)線(xiàn)下消費(fèi)的模式，為農(nóng)家樂(lè)商家提供精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的解決方案。天府農(nóng)家樂(lè)上線(xiàn)以來(lái)，網(wǎng)站有農(nóng)家樂(lè)信息3000多家，團(tuán)隊(duì)定制客戶(hù)訂單300家，成單160多家。這與成都市助力農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展，搭建城市與農(nóng)村的橋梁，促進(jìn)農(nóng)村資源的合理配置的愿景不謀而合。

　　寄件可智能電子商務(wù)推動(dòng)智慧生活

　　在電子商務(wù)快速發(fā)展的同時(shí)，快遞行業(yè)也迎來(lái)了前所未有的商機(jī)，每個(gè)網(wǎng)購(gòu)人的生活也離不開(kāi)“快遞哥”的身影。在近日舉行的首屆國(guó)際電商創(chuàng)新獎(jiǎng)-艾奇獎(jiǎng)上，總部位于成都青羊區(qū)的“人人快遞”脫穎而出，捧回大獎(jiǎng)。

　　人人快遞又稱(chēng)順路快遞，是在基于社會(huì)誠(chéng)信體系與安全保障體系基礎(chǔ)上，借助新一代技術(shù)在快遞行業(yè)中的充分應(yīng)用，而創(chuàng)新搭建的一個(gè)快遞行業(yè)眾包服務(wù)電子商務(wù)平臺(tái)。對(duì)于寄件人，可通過(guò)平臺(tái)第一時(shí)間將郵件交付給附近自由快遞人，無(wú)需中轉(zhuǎn)，直送直達(dá)，實(shí)現(xiàn)“智能寄件”。

　　作為一個(gè)新生事物，人人快遞也曾站在風(fēng)口浪尖，受到過(guò)多方質(zhì)疑。然后，卻受到了成都市政府的持續(xù)支持，名列第一批成都市電子商務(wù)創(chuàng)新型企業(yè)名單。目前，該平臺(tái)擁有2000多萬(wàn)名會(huì)員，800多萬(wàn)自由快遞人，在北京、上海、廣州、深圳等10余個(gè)城市設(shè)立了分公司，假話(huà)在2018年人人快遞平臺(tái)海外上市，成為全球眾包行業(yè)的龍頭企業(yè)。

　　城市“一卡通”是智慧交通、智慧醫(yī)療的重要組成部分，成都市部分實(shí)現(xiàn)的一卡多用為提升市民生活品質(zhì)提供了堅(jiān)實(shí)電子商務(wù)支撐。

　　現(xiàn)在的“天府通”卡已不僅是簡(jiǎn)單的交通卡，而是能滿(mǎn)足市民吃、住、行、娛、購(gòu)等各種需求的“城市一卡通”。作為全國(guó)金融IC卡多應(yīng)用試點(diǎn)和移動(dòng)支付試點(diǎn)單位，天府通公司在保持傳統(tǒng)預(yù)付卡清結(jié)算業(yè)務(wù)良好發(fā)展的基礎(chǔ)上，積極探索公司在電子商務(wù)領(lǐng)域的創(chuàng)新發(fā)展，為市民帶來(lái)更加便利與時(shí)尚的生活體驗(yàn)。

　　截止2014年底，天府通公司已實(shí)現(xiàn)各類(lèi)手機(jī)支付產(chǎn)品發(fā)卡約2萬(wàn)余張，銀聯(lián)“閃付”終端達(dá)130萬(wàn)臺(tái)。2015年，天府通卡將逐步實(shí)現(xiàn)在成都經(jīng)濟(jì)區(qū)內(nèi)乃至四川省內(nèi)的互聯(lián)互通，讓百姓一卡在手，就能實(shí)現(xiàn)全省范圍內(nèi)的小額快捷支付，真正實(shí)現(xiàn)一卡通天府。