公交地鐵1+1服務特需乘客
- 發(fā)布時間：2015-06-04 08:32:51 來源：天津日報 責任編輯：羅伯特
本報訊（記者 蘇曉梅）為更好地服務市民乘客，方便公交、地鐵換乘，昨天，本市8路車隊與天津地鐵三座車站聯(lián)誼，對特需乘客聯(lián)合推出預約服務，并成立“公交地鐵1+1”志愿服務隊，幫助乘客解決出行問題。
公交和地鐵兩家單位實現(xiàn)信息咨詢平臺共享，公交8路將地鐵線路走向及設站、首末班發(fā)車時間等信息公示在車廂內，地鐵也將公交各站與地鐵站的接駁信息通過語音報站向乘客宣傳。針對特需乘客出行難、倒乘不便問題，推出“一站式”服務，雙方員工向乘客發(fā)放“預約服務卡”，公示預約電話，承諾為預約乘車特需乘客提供進出站及上下車陪護服務。
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