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乘客對(duì)地鐵導(dǎo)引不滿意
- 發(fā)布時(shí)間:2015-01-06 14:30:37 來源:今晚報(bào) 責(zé)任編輯:羅伯特
日前,本報(bào)記者就不少市民及游客反映天津地鐵標(biāo)志設(shè)置少,指示牌指引不明確的問題進(jìn)行了走訪調(diào)查,發(fā)現(xiàn)市民及外地游客反映的問題確實(shí)存在。
在天津站前廣場(chǎng),準(zhǔn)備回大連的孫先生正在向車站服務(wù)人員詢問地鐵站的具體位置,他對(duì)記者說:“我在這附近辦完事,想從天津站坐地鐵到機(jī)場(chǎng)坐飛機(jī),轉(zhuǎn)悠了半天也沒看到地鐵標(biāo)志。”向多名車站服務(wù)人員詢問后,記者跟隨孫先生來到靠近南3出站口處的下沉廣場(chǎng),終于在下了樓梯后才發(fā)現(xiàn)一個(gè)小藍(lán)牌子,指示地鐵方向。昨晚7時(shí)記者在西站廣場(chǎng)看到,燈箱式道路指示牌上有地鐵方向指引,但按其指引一路尋去,記者沒找到地鐵站,幾經(jīng)打聽才來到西站廣場(chǎng)上的一處玻璃建筑,該建筑里沒有燈光,且門外也沒有明亮的地鐵站標(biāo)志,所以這個(gè)地鐵站入口在晚上很難被注意到。
天津地鐵營(yíng)口道站,是樞紐換乘站。記者在站外看到,地鐵站的指引和標(biāo)志較少。津匯廣場(chǎng)東側(cè)的地鐵站,進(jìn)站口需要從南京路拐到一條小路上才能看到,而在南京路上卻沒有任何指引方向的標(biāo)牌,對(duì)于不熟悉地鐵位置的外地游客來說存在不便。來自重慶的張女士說:“我常來京津辦事,近幾年天津地鐵發(fā)展很快,在北京的主要街道上,隔一段距離就能看到地鐵的指引標(biāo)牌,但天津地鐵在這方面做得還不夠好?!?/p>
天津大學(xué)公共管理學(xué)教授張?jiān)偕邮鼙緢?bào)采訪時(shí)認(rèn)為,地鐵是百姓出行重要的交通工具,是否便捷、標(biāo)志是否完善,體現(xiàn)了公共管理的水平,也是一個(gè)城市文明和現(xiàn)代化程度的標(biāo)志。張?jiān)偕f:“天津地鐵近幾年發(fā)展很快,客流量逐漸增高,但地鐵標(biāo)志的設(shè)置還沒有跟上人們出行的需求,應(yīng)盡快加以完善?!?/p>
專家建議,如濱江道這種繁華商業(yè)區(qū)附近,要增設(shè)地鐵指引和標(biāo)志,便于外來游客發(fā)現(xiàn)、換乘。在附近的商場(chǎng)內(nèi),還可設(shè)置地鐵路線圖,讓人知道從商場(chǎng)出去如何乘地鐵。另外,針對(duì)火車站這樣的交通樞紐,很多乘客都是夜間到達(dá),相關(guān)道路、地鐵的指引不僅要更加完善,還要讓指示牌亮起來。
專家表示,完善的地鐵標(biāo)志和指引,會(huì)讓外地游客對(duì)天津地鐵線路、車站方位更清楚明了。這樣外地游客在天津?qū)⒂懈嗟臅r(shí)間去購(gòu)物和消費(fèi),而不是把時(shí)間過多地耽誤在路上。從側(cè)面增強(qiáng)對(duì)外地游客的整體吸引力。
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