古人云：“天道酬勤，地道酬善，人道酬誠，商道酬信，業(yè)道酬精”；“人而無信，不知其可也”；“經(jīng)商之道在于誠，贏利之道在于信”。

　　“誠信”是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)美德，講信譽，信守承諾，忠實于自己承擔(dān)的義務(wù)；誠信，不僅是從商者必須遵循的價值觀和行為準(zhǔn)則，而且是企業(yè)搏擊市場賴以生存的前提，也是每個公民應(yīng)該恪守的做人原則；誠信，作為一種傳統(tǒng)的道德觀，有著內(nèi)生外化的結(jié)構(gòu)和效應(yīng)，是社會主義核心價值觀的基礎(chǔ)。它雖無形、無色、無味，卻有著撼人心魄的巨大力量。

　　客觀地說，講誠信，重信用，應(yīng)該是我們這個社會的主流。人與人之間，人與企業(yè)、企業(yè)與企業(yè)之間，雖然時常碰到欺詐、失信的人和事，但重信譽、守信用依然是社會的主流。

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　　首先，我們經(jīng)商辦企業(yè)的人常常涉及到一個漢字叫“信”。何謂信呢？“信”的含義包括“信譽”“信用”“誠信”“篤信”等等，宋代一位哲人曰：不行不立，不誠不行。誠信乃做人之根本、處事之原則。也就是說，人類在社會交往和經(jīng)濟活動中最講究的是為人忠誠，做事認真，不騙人，不欺人，即為信。誠信應(yīng)該是所有人都應(yīng)信奉的準(zhǔn)則。

　　其次，什么叫“商道酬信”？“商道酬信”出自孔子的《論語》，意思是經(jīng)商講求信用，那么就會在商場得到回報，意思就跟“天道酬勤”一樣。行商要注重一個“信”字，有了信才會有生意，才會有人與你做買賣，買賣多了，自然利就來了，于是誠信的商人就會在商海中如魚得水。因此，不難看出，商道的核心和根本在“誠信”。誠信不僅僅涉及到人格道德，還涉及到契約和法律，誠信不僅是價值觀，還是方法論。

　　既然誠信如此之重要，為什么社會還有眾多的不誠信呢？我認為原因很多，既有教育缺失的問題，又有執(zhí)法不嚴(yán)的問題，更有道德觀、美丑觀、是非觀模糊不清的問題。那些坑害消費者、蒙騙群眾、危害社會的害群之馬干出來的壞事、丑事、惡事不勝枚舉。在企業(yè)中尤其是在民營企業(yè)中深入開展“商道酬信”活動是多么的迫切，多么的具有極強的現(xiàn)實和深遠的歷史意義。

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　　搞好誠信企業(yè)文化建設(shè)一直是我的不懈追求。30年前的1984年我創(chuàng)辦了第一個企業(yè)，我當(dāng)時擔(dān)任干休所的領(lǐng)導(dǎo)，由于經(jīng)費困難，我們辦了一個工程隊，賺幾個錢為老干部服務(wù)，當(dāng)時思想很樸實，盡管干休所很缺錢，但我們做工程保質(zhì)量、保工期、保安全，做預(yù)算決算實打?qū)崳桓闾擃^，不賺昧良心的錢，取得了客戶信任，5年賺了100多萬元；1991年，我們辦特密斯混凝土外加劑公司，做到貨真、價實、量足，技術(shù)先進，管理科學(xué)，服務(wù)到位，廠子從零開始，后經(jīng)軍企轉(zhuǎn)制，到2009年，企業(yè)做到年產(chǎn)值一個億。

　　30年辦企業(yè)的經(jīng)歷，無論是當(dāng)集體企業(yè)或國有企業(yè)的負責(zé)人，還是當(dāng)民營企業(yè)的老板，我和我的團隊在誠信企業(yè)文化建設(shè)的實踐中，不斷探索總結(jié)，其中最為成功的做法和最有深刻體會的是三條：

　　第一條，提高覺悟，明辨是非，端正辦企業(yè)的指導(dǎo)思想，是搞好企業(yè)誠信文化建設(shè)的根本前提。一是圍繞誠信，我們長期不懈地對本企業(yè)員工進行深入的思想道德教育，大力宣傳職業(yè)道德、社會公德、家庭倫理道德，幫助大家確立正確的道德觀，確立講誠信為榮，不講誠信為恥的思想；二是批判“金錢至上”“金錢萬能”和唯利是圖的觀念，把被顛倒的是非再顛倒過來，樹立正確的人生觀、價值觀；三是樹立和宣傳正面典型，解剖批判反面典型，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，引導(dǎo)大家學(xué)習(xí)先進、教育后進，共同進步。

　　第二條，嚴(yán)格管理，規(guī)范行為，加強規(guī)章制度建設(shè)是搞好企業(yè)誠信文化建設(shè)的基本保障。長期以來，我們堅持誠信為本、用戶至上的原則，圍繞產(chǎn)品質(zhì)量、市場服務(wù)等制定了一整套管理的規(guī)章制度，貫穿到生產(chǎn)、銷售、服務(wù)的全過程，覆蓋了原材料采購、設(shè)備維護、產(chǎn)品檢測、數(shù)量控制、職工培訓(xùn)、員工待遇、環(huán)境整治、獎優(yōu)懲劣等各個方面、各個環(huán)節(jié)，做到不漏隱患、不留死角。

　　第三條，領(lǐng)頭人做表率、當(dāng)模范，是搞好企業(yè)誠信文化建設(shè)的無形力量?！叭貉蚩搭^羊”，這是我們在牧區(qū)常常看到的現(xiàn)象。這一點對我來講，啟發(fā)最大，體會也特別深。因為30年辦企業(yè)，我一直就是這么走過來的。我在企業(yè)誠信文化建設(shè)中的表率模范作用集中體現(xiàn)在如下幾個方面：1.講真話不講假話。尊重別人的發(fā)言，把意見擺到桌面上，處理問題公平公正。員工們覺得我很陽光，愿意跟我反映真實思想和情況，我做工作就更有的放矢了。2.言必信、行必果的作風(fēng)。不管是對社會還是對員工，凡答應(yīng)人家的事就一定努力去辦，并把它辦好，絕不做言而無信之人。有朋友問我：“都60多歲了，還那么忙、那么苦干什么？”我的回答很干脆：“我辦企業(yè)應(yīng)該賺錢，但不僅僅為了賺錢，我考慮最多的是通過自己的投資辦廠，可以解決一些人的就業(yè)問題，可以增加國家的稅收。再者牛系在樁子上一樣會老，為自己創(chuàng)造一個鍛煉身體的空間，工作肯定忙，也有風(fēng)險，關(guān)鍵在于把握，不如趁還能跑、還能動的機會為社會多做一點有益的事?！?/p>

　　我從不算計國家，從不算計用戶，從不算計員工，堅決做到守法經(jīng)營、照章納稅，供應(yīng)用戶的產(chǎn)品質(zhì)量一流、數(shù)量充足、服務(wù)到位，得到了用戶信賴，多年多次被評為重合同守信用企業(yè)，最近幾年就我個人上繳所得稅近2000萬元。去年地方政府因稅源緊張，提前征了我300萬元所得稅，我二話沒說。由于長期堅持誠信為本，帶動了企業(yè)誠信文化建設(shè)，獲得政府、社會和消費者好評。2012年下半年，在中共江蘇省委宣傳部、省工商行政管理局、省工商聯(lián)等8個部門聯(lián)合評審中，我被授予江蘇省十大誠信標(biāo)兵。這次評選時在推薦入圍5萬多人中選出100名誠信之星，再從100名誠信之星中選出10名誠信標(biāo)兵。我作為標(biāo)兵當(dāng)選感到十分榮幸和鼓舞，同時也倍感身上有著千斤重擔(dān)。今后我一定不辜負全社會的期盼，繼續(xù)抓好誠信建設(shè)，為企業(yè)的做大做強做優(yōu)做出應(yīng)有的貢獻。

　　——摘自鎮(zhèn)江市工商聯(lián)《商道》