今年國家首次把“互聯(lián)網(wǎng)+”的概念寫進(jìn)政府工作報告，各行各業(yè)都在聞風(fēng)而動。在我省旅游界，山西商務(wù)國旅就是“互聯(lián)網(wǎng)+”的先行者和實踐者。3月13日，由山西商務(wù)國旅依托互聯(lián)網(wǎng)自主開發(fā)、完全擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的“我愛旅游”交易平臺正式上線。

　　“我愛旅游”交易平臺打破了傳統(tǒng)的旅行社交易模式，有效地把旅行商分成了供應(yīng)商、運(yùn)營商、零售商三個角色，使旅游交易從線下轉(zhuǎn)到了線上，解決了供應(yīng)商有好產(chǎn)品不知到哪里銷售，零售商不知到哪里找好的供應(yīng)商的問題。只要通過這個平臺，既能減少中間環(huán)節(jié)，又能各司其職，為游客提供高效便捷的服務(wù)?！盎ヂ?lián)網(wǎng)不僅僅是工具，更是空氣，大家時時刻刻需要它，我愛旅游交易平臺就是‘紅娘’，通過信息技術(shù)和運(yùn)營團(tuán)隊來撮合零售商與供應(yīng)商的交易，而且保證過上幸福生活和優(yōu)生優(yōu)育?！鄙轿魃虅?wù)國旅董事長賀志勇幽默風(fēng)趣地說。

　　“我愛旅游”交易平臺，立足山西，服務(wù)于中小型同業(yè)旅行社，專為旅游業(yè)上游產(chǎn)品供應(yīng)商和下游旅行社零售商提供在線交易服務(wù)。通過網(wǎng)上完成咨詢、預(yù)訂、支付、簽訂合同等程序，打通上下旅游資源，降低時間成本、減少中間環(huán)節(jié)，是建設(shè)旅行社行業(yè)安全、高效、便捷的批零一體化平臺。這個平臺系統(tǒng)，將傳統(tǒng)旅行社的產(chǎn)業(yè)鏈條分為三個角色：“零售商”專注于銷售拓展與客戶維系，“供應(yīng)商”專注于產(chǎn)品設(shè)計與分銷，“運(yùn)營商”專注于日常業(yè)務(wù)管理。整體運(yùn)作過程中，平臺通過領(lǐng)先的電商信息技術(shù)，讓旅游企業(yè)同行間的交易突破時間、地域限制，通過平臺為上下游企業(yè)提升營銷效率，降低交易成本，使供應(yīng)鏈效率明顯提升。這種網(wǎng)絡(luò)平臺的應(yīng)用，將現(xiàn)代化的管理模式和規(guī)模經(jīng)營效應(yīng)帶入旅游企業(yè)，能夠改善旅行社的傳統(tǒng)經(jīng)營模式，引導(dǎo)旅游企業(yè)走向正規(guī)化、規(guī)模化經(jīng)營。

　　相對于其他平臺的純工具性、完全開放性和跟蹤服務(wù)欠缺，“我愛旅游”交易平臺明顯有其獨(dú)到之處。它依托于多年實體運(yùn)營經(jīng)驗，立足服務(wù)于山西的本土旅行社，致力于以旅行社為紐帶系統(tǒng)整合山西旅游產(chǎn)業(yè)，促進(jìn)山西旅行社的規(guī)范化、品牌化、集團(tuán)化。

　　“我愛旅游”交易平臺的“四大優(yōu)勢”、“四個特色”、“四大理由”，已經(jīng)成為平臺穩(wěn)健的支撐點(diǎn)?！八拇髢?yōu)勢”即：實力保障、反應(yīng)迅速、利益分享、服務(wù)健全，融入了15年實體運(yùn)營鑄就品牌價值，15年穩(wěn)扎穩(wěn)打鍛造服務(wù)團(tuán)隊，平臺“貨幣”實現(xiàn)及時支付，供應(yīng)商結(jié)款絕無拖欠，實現(xiàn)供需雙方直接溝通等實質(zhì)性的內(nèi)容；“四大特色”即：角色兼顧、研學(xué)產(chǎn)品、在線培訓(xùn)、精英團(tuán)隊，不僅幫助零售商設(shè)計產(chǎn)品，而且協(xié)助供應(yīng)商優(yōu)化終端服務(wù)，同時將流動課堂貫穿始終，并定期分析市場動態(tài)等；“四大理由”即：品牌聚集人，產(chǎn)品吸引人，價格誘惑人，萬事不求人。

　　山西商務(wù)國旅董事長賀志勇觀點(diǎn)明確：“‘我愛旅游’交易平臺的‘四大優(yōu)勢’、‘四大特色’、‘四大理由’，可以解決零售商的‘四怕’（怕投訴、怕客戶不能出游、怕找不到實惠、怕供應(yīng)商不靠譜）。我們在推廣‘我愛旅游’交易平臺之初，確定的方針就是產(chǎn)品致勝，服務(wù)至上，技術(shù)支持，最終實現(xiàn)終端為王，讓零售商有更多的時間、空間和能力開拓市場。下一步，我們還會打造‘我愛旅游APP’，把山西的旅游景點(diǎn)景區(qū)、酒店包括用車、導(dǎo)游整合在平臺，來服務(wù)入晉的游客，最終實現(xiàn)一個智能旅游系統(tǒng)，緊跟市場不斷發(fā)展。這也是‘我愛旅游’交易平臺打造的目的。”

　　時代發(fā)展需要強(qiáng)音，旅游行業(yè)莫不如此。山西是文化大省，也是旅游大省，如何做強(qiáng)做大，確實值得思考。成立于1998年的山西商務(wù)國旅，年年都是跨越式發(fā)展，殊榮之多不勝枚舉，創(chuàng)新之路令人矚目。在山西發(fā)展文化旅游產(chǎn)業(yè)這個節(jié)點(diǎn)上，“我愛旅游”交易平臺已經(jīng)先聲奪人，不僅充分顯示出遠(yuǎn)見卓識，而且已經(jīng)顯示出強(qiáng)大的發(fā)展?jié)撃埽簭纳暇€至今，短短兩個多月時間，已經(jīng)成功在大同、呂梁、長治、晉中、臨汾、運(yùn)城等地進(jìn)行推廣，全省650多家零售商、140多家供應(yīng)商已經(jīng)入駐。

　　顯而易見，這一模式已經(jīng)成為山西旅游行業(yè)發(fā)展的有力推手，在今后的轉(zhuǎn)型發(fā)展中必將成為行業(yè)領(lǐng)跑者！

　　高曉燕