近日，彭女士正在公司辦公，突然接到建行的電話，詢問她近期是否使用信用卡購買了一部價值萬元的手提電腦，彭女士聽后大驚失色。經(jīng)過工作人員提示，彭女士回想起來，兩天前曾收到“95533”發(fā)來的短信：“尊敬的用戶，截止于×日×時，您的信用卡賬戶已滿××積分，可以兌換5%現(xiàn)金，請登錄www. ***** .com查詢兌換，逾期失效?！碑敃r，彭女士心想積分可以兌換現(xiàn)金還挺劃算，于是，她點擊了短信中的網(wǎng)址鏈接，按照要求輸入了信用卡信息和個人資料。隨后，網(wǎng)站提示將產(chǎn)生一筆“虛擬扣積分”的交易，要求輸入手機收到的動態(tài)驗證碼。不明所以的彭女士按網(wǎng)站提示完成了操作，結(jié)果就產(chǎn)生了這筆萬元消費。盡管是彭女士本人的原因?qū)е铝诉@起盜刷事件，但建行還是主動聯(lián)系第三方支付平臺和商家協(xié)商中止交易，最終成功為彭女士追回了全部損失。

　　近年來，類似彭女士的遭遇并非偶然現(xiàn)象，不法分子利用改號軟件偽冒“10086”“95533”等官方服務號，發(fā)送虛假短信，以“積分兌換現(xiàn)金”“調(diào)整消費額度”等形式誘導客戶登錄短信中的釣魚網(wǎng)站，騙取客戶信用卡和個人資料等重要信息，一旦獲取即迅速進行違法盜刷。

　　持卡人如何提高防范意識？要注意幾點：一是不要委托他人或中介代辦信用卡申請，以免泄露個人資料和信用卡信息；二是用卡過程中不要泄露動態(tài)驗證碼，不要將信用卡單獨交予收銀員，輸入密碼時要進行遮擋；三是在網(wǎng)上進行消費時，要從官方網(wǎng)址進行登錄，釣魚網(wǎng)站一般會在官網(wǎng)前后加入數(shù)字或字母，須仔細辨認；四是切勿點擊不明鏈接、懸浮窗口，或電子郵件、短信等渠道提供的銀行網(wǎng)站，不要在網(wǎng)吧進行涉及個人信息的操作；五是保持與銀行的聯(lián)系，如手機號碼發(fā)生變動，應及時致電銀行客服熱線進行修改，在發(fā)現(xiàn)信用卡有異常交易時立即致電發(fā)卡銀行，并配合銀行進行調(diào)查。

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