網(wǎng)購圖書后，接到“客服人員”退款來電，按其提示操作，不僅沒收到“退款”，反而背上了5萬元的信用卡賬單。昨天，家住光谷的方女士向本報反映了她的被騙經(jīng)歷。

　　方女士介紹，5月20日晚上她在當當網(wǎng)訂購了一批圖書。第二天中午，她接到一個電話，對方自稱是當當客服，說方女士在當當網(wǎng)付款的時候，系統(tǒng)正在升級，付款被凍結(jié)，現(xiàn)在退款給她，到時候貨到付款就可以，并讓方女士加她的QQ。

　　加QQ后，對方給方女士發(fā)了一個訂單信息和一個退款鏈接。方女士發(fā)現(xiàn)確實是她那筆購書訂單，于是點開了鏈接，上面提示錄入當當網(wǎng)用戶名和密碼，錄入后登錄。下一個界面選擇退款銀行，因為方女士是信用卡付款，她錄入了信用卡卡號、查詢密碼、有效期和卡后三位數(shù)字，然后確認進入界面。對方表示，這張信用卡關(guān)聯(lián)了方女士的一張儲蓄卡，退款會退到儲蓄卡里。

　　這時頁面上出現(xiàn)一個獲取授權(quán)碼，方女士一直獲取不成功，“客服人員”讓她直接錄入儲蓄卡取款密碼就行了。方女士這時才意識到不對。

　　“客服人員”馬上對方女士說：“我怎么能騙你呢，你卡里有沒有錢自己心里清楚?！狈脚績π羁ɡ锎_實沒錢。這時“客服”電話一直處于占線狀態(tài)，之后換了一位男的說，正因為方女士剛才一直不確認，他給客戶的貨款就錯打到方女士的儲蓄卡里了，讓方女士趕緊轉(zhuǎn)賬，語氣非常急促。

　　方女士登錄網(wǎng)銀發(fā)現(xiàn)，儲蓄卡賬戶確實多了一筆5萬元的現(xiàn)金，這時候“客服”不停來電，催方女士還款。方女士不堪其擾，在客服給的鏈接地址里輸入了取款密碼，儲蓄卡里瞬間直接轉(zhuǎn)走了49800元。

　　放下電話，方女士意識到可能是騙子，又登陸了網(wǎng)銀，發(fā)現(xiàn)她的信用卡多了一筆5萬元12期的現(xiàn)金分期賬單，儲蓄卡里多的5萬元原來是從信用卡里轉(zhuǎn)來的。

　　“我的信用卡只有2.5萬元的額度，還設(shè)置了單筆消費限額，怎么被騙子轉(zhuǎn)走5萬元？”方女士很不解。

　　武漢晚報記者了解到，這是銀行推出的信用卡現(xiàn)金分期業(yè)務(wù)，又稱取現(xiàn)業(yè)務(wù)。一般由信用卡持卡人申請，銀行會根據(jù)申請人的資信狀況，將持卡人信用卡的額度轉(zhuǎn)換為現(xiàn)金，轉(zhuǎn)入指定借記卡中，額度從5萬元到30萬元不等，而且與持卡人本人信用卡額度沒有太大關(guān)系。這意味著，不管市民手中信用卡額度是5000元，還是1萬元，只要他申請了現(xiàn)金分期業(yè)務(wù)，他就能拿到5萬元到30萬元不等的現(xiàn)金分期。

　　申請現(xiàn)金分期還要承擔(dān)一定的費用，以0.75%的分期費率來計算，5萬元分12期，費用為4500元。

　　記者搜索發(fā)現(xiàn)，類似網(wǎng)購?fù)丝钤p騙的案例并不少見。網(wǎng)絡(luò)安全專家也提醒，千萬不要點不明來歷的非官網(wǎng)鏈接，個人賬號和密碼也要保管好。

　　目前方女士已向光谷茅店派出所報案。