在今年的CES展會上，各大廠商為我們帶來了各式各樣的高端智能家電新品，除了令人期待的黑電外，今年的白電新品也大放異彩，為消費(fèi)者帶來了諸多新奇的高端新品，令人眼前一亮。在目前低迷的家電市場，越來越多的“白電企業(yè)”期望通過提升產(chǎn)品的智能化和品類來提升產(chǎn)品的附加值，使產(chǎn)品更具競爭力。無論是LG、三星、松下等合資企業(yè)還是海爾、海信等國內(nèi)巨頭，都在進(jìn)軍白電高端領(lǐng)域，搶奪市場主動權(quán)。近日，三星就在古城西安展示了其全系生活家電旗艦產(chǎn)品，包括多門冰箱、全自動洗衣機(jī)、空氣凈化器以及家用中央空調(diào)、智能門鎖等，為古城消費(fèi)者帶來了一場時尚高端的白電盛宴。

　　市場低迷 白電逆勢上揚(yáng)

　　2014年國內(nèi)家電行業(yè)市場表現(xiàn)低迷，尤其是產(chǎn)品耐用性極高的白電，整體市場表現(xiàn)不夠理想。據(jù)市場研究機(jī)構(gòu)中怡康的數(shù)據(jù)顯示，去年國內(nèi)白電零售額下降了0.2%，其中冰箱銷量由2013年的3458萬臺下降至3099萬臺，降幅為10.4%，僅洗衣機(jī)有略微增長。

　　盡管如此，一些合資企業(yè)仍實現(xiàn)了逆勢增長。據(jù)三星電子大中華區(qū)生活家電空氣凈化器產(chǎn)品總監(jiān)劉迎介紹，2015年一季度，三星冰箱達(dá)到了同比增長30%，洗衣機(jī)達(dá)到了同比增長36%。在八公斤的滾筒以上市場，三星占有率保持領(lǐng)先，憑借著產(chǎn)品智能化與人性化設(shè)計，我們產(chǎn)品經(jīng)受住了市場考驗，不降反增，因而，我們對今年的市場充滿信心。尤其進(jìn)入夏季，更是白電產(chǎn)品的銷售高峰，屆時我們也會推出多重活動回饋消費(fèi)者。

　　智能優(yōu)先 提升產(chǎn)品整體性能

　　在CES展會上，各大家電企業(yè)都公布了智能家電發(fā)展時間表，宣布全面進(jìn)軍智能家電。而作為智能化先鋒的合資企業(yè)，早已經(jīng)開始了明爭暗斗。據(jù)了解，年初三星電子就表示，預(yù)計到2017年，所有三星電視都將成為物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備，五年內(nèi)所有三星硬件設(shè)備均支持物聯(lián)網(wǎng)。目前，三星已經(jīng)在華推出了智能互聯(lián)網(wǎng)洗衣機(jī)、智能機(jī)器人吸塵器、智能空氣凈化器等產(chǎn)品，此番則首次亮相了其智能門鎖產(chǎn)品，每款產(chǎn)品都具有全新的智能化系統(tǒng)，使產(chǎn)品性能整體得到了提升。對此，海信市場部人士也表示，加快產(chǎn)品的智能化進(jìn)程是目前家電企業(yè)的主要目標(biāo)，而提供適時的產(chǎn)品解決方案，也是完善產(chǎn)品智能化的解決方法。

　　敞開式體驗迎合“互聯(lián)網(wǎng)+”

　　傳統(tǒng)家電終端賣場平鋪式的產(chǎn)品陳列方式，已無法滿足消費(fèi)者了解產(chǎn)品的需求。同時，促銷員又無法提供個性化的反饋，面對多款新品，消費(fèi)者無從選擇。而線上渠道卻不能讓消費(fèi)者獲得完美的產(chǎn)品體驗，消費(fèi)者無法身臨其境的操作，購買時也會感到困惑。

　　“我們要打破傳統(tǒng)家電終端賣場的這種‘平鋪直敘’的方式，讓消費(fèi)者身臨其境的去體驗產(chǎn)品?！比请娮哟笾腥A區(qū)生活家電營銷副總裁謝輝先生介紹道，“三星產(chǎn)品購物的過程是：發(fā)現(xiàn)之旅、了解之旅、身臨其境、互動體驗、專業(yè)講解、貼心服務(wù)。當(dāng)消費(fèi)者身臨其境時，體驗也將完全不同?！奔译姞I銷，體驗為王，在競爭激烈的家電行業(yè)，除了產(chǎn)品自身的提升，努力擁抱互聯(lián)網(wǎng)，提升消費(fèi)者互動體驗，才是占領(lǐng)市場的法寶。在“互聯(lián)網(wǎng)+”的風(fēng)潮下，“敞開式家居”不僅為家電消費(fèi)體驗帶來了創(chuàng)新，也令消費(fèi)者感到對產(chǎn)品的體驗更加生動逼真。

　　記者 王卉