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2025年04月21日 星期一

京東昨否認(rèn)銷售蘋果“翻新機(jī)”

  • 發(fā)布時(shí)間：2015-05-30 09:34:34  來源：廣州日報(bào)  作者：佚名  責(zé)任編輯：羅伯特

　　央視報(bào)道“翻新機(jī)”事件調(diào)查結(jié)果公布

　　廣州日報(bào)訊 （記者薛松）昨日，京東集團(tuán)公布了“京東售蘋果翻新機(jī)”事件的調(diào)查結(jié)果，稱所成立調(diào)查組經(jīng)過細(xì)致深入的調(diào)查，兩臺涉事手機(jī)供貨商均為聯(lián)通華盛，交付用戶并激活時(shí)均三碼一致，商品無任何問題，用戶投訴的翻新情況發(fā)生在使用之后。

　　該結(jié)果否認(rèn)了此前央視有關(guān)京東銷售蘋果翻新機(jī)的指責(zé)。

　　本月24日，央視《每周質(zhì)量報(bào)告》對消費(fèi)者反映京東商城銷售疑似翻新iPhone手機(jī)的事件進(jìn)行了重點(diǎn)報(bào)道，并引發(fā)消費(fèi)者關(guān)注。

　　昨日，京東稱經(jīng)過一周多的調(diào)查，媒體中提及的客戶某女士和某先生在京東所購的iPhone手機(jī)，供貨商均為蘋果公司授權(quán)的iPhone經(jīng)銷商聯(lián)通華盛。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在客戶收到手機(jī)并激活投入使用時(shí)，其主板序列號、手機(jī)卡托序列號、手機(jī)外包裝序列號為三碼一致。

　　由此可證，這兩部手機(jī)在京東交付給用戶時(shí)均為正品，從蘋果公司到聯(lián)通華盛再到京東并交付給客戶的過程中，商品無任何問題，用戶投訴的翻新情況發(fā)生在使用之后。

　　京東還稱：“相關(guān)調(diào)查過程中的全部證據(jù)我司均做了完整的保全，京東保留向警方報(bào)案的權(quán)利，以進(jìn)一步查清問題發(fā)生環(huán)節(jié)。”

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