自5月27日起，支付寶、攜程和同花順、招商證券等券商軟件，先后出現(xiàn)無法登錄或全面“癱瘓”的情況，讓廣大網(wǎng)民心里七上八下。來自中國支付清算協(xié)會的數(shù)據(jù)顯示，2014年支付機構共處理了超過215億筆互聯(lián)網(wǎng)支付業(yè)務，金額超過17萬億元。互聯(lián)網(wǎng)服務的靠譜與穩(wěn)定，與網(wǎng)民的直接利益掛鉤，不得不引起高度重視。互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)頻繁“掉線”原因何在？如何才能亡羊補牢？

　　“互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)面臨的安全形勢正變得空前嚴峻?！?60網(wǎng)絡攻防實驗室負責人林偉告訴記者，一份來自第三方調(diào)查機構的報告顯示，2014年，61個國家的企業(yè)報告了9790個安全事件和超過2000件已被確認的數(shù)據(jù)泄露事件。

　　但在多位互聯(lián)網(wǎng)安全專家看來，若互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)將安全問題全部推給外因，實在過于避重就輕。專家表示，傳統(tǒng)金融機構即使遇到服務器宕機，解決問題的速度是以秒級計算，而支付寶花了2個小時。攜程今年早些時候已出現(xiàn)用戶信息大量泄露，而此次12小時才恢復正常服務更是“嚴重事故”?！斑@些問題其實都折射出互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)對網(wǎng)絡安全和信息安全的漠視?！比鹦前踩珜＜姨仆J為，“比起外部攻擊，企業(yè)大部分安全威脅其實來自內(nèi)部。在國內(nèi)，除了BAT三巨頭之外，大部分互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)沒有整體解決方案，也沒有定期排查問題的制度。”林偉也表示，在360的補天漏洞響應平臺上，目前已有四萬多個有效漏洞，“被人惡意利用的話，將造成災難性的后果?！?

　　“從根本上講，這些問題其實都來自于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)重體驗輕安全的慣性思維，特別是現(xiàn)在移動互聯(lián)網(wǎng)風潮下，大量創(chuàng)業(yè)公司將全部心思花在怎么爭取流量、圈到用戶，幾乎沒有安全意識，這是非常危險的。”唐威表示。

　　漏洞來自心態(tài)，解決問題也要先從“人”的角度出發(fā)。國內(nèi)知名白帽子安全團隊Keen表示，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)應該做好信息安全制度設計，做好實際生產(chǎn)環(huán)境和測試開發(fā)環(huán)境的隔離，嚴格遵循變更管理流程，并有企業(yè)信息安全部門進行事前審核和事后審計，同時還要通過教育培訓，做好所有開發(fā)人員和運維保障人員的安全意識教育。

　　在“人”之外，不斷發(fā)展的網(wǎng)絡安全技術也在為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)提供更高級別的安全保障。拿災備來說，目前大部分互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的備份并不能即時啟用，即所謂的“冷備”。而目前更為先進的技術，是通過在異地的數(shù)據(jù)中心進行異地“熱備”，甚至在多個異地的數(shù)據(jù)中心同時進行備份，這就是所謂的“異地多活”。大數(shù)據(jù)和云計算等先進技術也在為安全保駕護航。騰訊云方面稱，藝龍在5月28日受到攻擊后，僅耗時14分鐘緊急接入騰訊云大禹系統(tǒng)，過濾攻擊流量，將正常流量引入網(wǎng)站，攻擊流量隨后被悉數(shù)清洗，藝龍網(wǎng)服務恢復正常。

　　專家表示，隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略的不斷延伸，網(wǎng)絡安全問題將直接影響傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)“觸網(wǎng)”的信心和效果，傳統(tǒng)企業(yè)也應從互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)出現(xiàn)的種種安全問題中總結教訓，端正心態(tài)，用好信息安全技術。（經(jīng)濟日報記者 陳 靜）