光明網(wǎng)北京5月29日電（記者鄭北鷹）全國商貿(mào)服務(wù)業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動是自2012年以來在全國范圍開展的一項旨在提高服務(wù)質(zhì)量，促進商貿(mào)服務(wù)業(yè)發(fā)展的重要活動。為總結(jié)優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動經(jīng)驗，學(xué)習(xí)先進典型，部署2015年工作，中國商業(yè)聯(lián)合會于5月29日在北京召開了2015年全國商貿(mào)服務(wù)業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動工作部署會議。商務(wù)部副部長房愛卿、中國商業(yè)聯(lián)合會會長張志剛參加了會議并做了重要講話。

　　餐飲、住宿、家政、家電服務(wù)、人像攝影、美發(fā)美容、沐浴和洗染行業(yè)8個行業(yè)的協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)、家政、家電服務(wù)、美發(fā)美容以及沐浴等行業(yè)的先進典型人物、行業(yè)代表以及新聞媒體記者近250人參加了會議。

　　2014年，在商務(wù)部的指導(dǎo)和支持下，中國商業(yè)聯(lián)合會聯(lián)合8個有關(guān)行業(yè)協(xié)會、分支機構(gòu)和37個地方商務(wù)主管部門，圍繞“學(xué)先進”的活動主題，在各個地方開展了大量活動，組織餐飲、住宿、家政、家電服務(wù)維修、人像攝影、美發(fā)美容、沐浴、洗染等八個行業(yè)的先進典型人物在各地進行巡講，在商貿(mào)服務(wù)業(yè)掀起了學(xué)優(yōu)提質(zhì)的熱潮。

　　此次會上，家政行業(yè)陳松蒲、家電服務(wù)行業(yè)張偉、沐浴行業(yè)王建生等先進典型人物分別從不同角度反映了敬崗愛業(yè)、崗位奉獻、技能創(chuàng)新、銳意進取、追求卓越的新時代商貿(mào)人的精神風(fēng)貌。也鼓舞著商貿(mào)服務(wù)業(yè)的從業(yè)人員不斷地提高服務(wù)質(zhì)量，追求卓越。

　　山西省商務(wù)廳、中國烹飪協(xié)會、河北省愛維麗美容美發(fā)連鎖機構(gòu)分別從政府、協(xié)會和企業(yè)的角度介紹了開展活動的經(jīng)驗。中國商業(yè)聯(lián)合會副會長王琴華代表全國優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動領(lǐng)導(dǎo)小組對2014年優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動進行了總結(jié)并對2015年進行工作部署。商務(wù)部研究院電子商務(wù)與研究所作“提高信用管理水平，推動商貿(mào)服務(wù)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級”報告。

　　中國商業(yè)聯(lián)合會在會上對《生活服務(wù)業(yè)誠信服務(wù)規(guī)范》行業(yè)標準項目的情況進行了介紹，發(fā)布了《全國商貿(mào)服務(wù)業(yè)誠信服務(wù)、誠信經(jīng)營倡議書》；8個行業(yè)協(xié)會分別發(fā)布具有行業(yè)特色的“踐誠信活動宣言”；會議還發(fā)布了《全國商貿(mào)服務(wù)業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)誠信經(jīng)營公約》并印發(fā)給各地方、各行業(yè)。