12年前，在全國同行業(yè)中排名末位；12年后，一躍成為國內(nèi)規(guī)模最大的民營潤滑油企業(yè)。在獲得本屆南京“市長質(zhì)量獎”的3家企業(yè)中，江蘇龍蟠科技股份有限公司的發(fā)展歷程顯得頗具“傳奇”色彩。

　　潤滑油是一個比較傳統(tǒng)的產(chǎn)品。多年來，在全球市場占有率排名前十的企業(yè)中，有一半以上都是世界500強企業(yè)。面對如此強勁的競爭對手，龍蟠科技何以能“殺出一條血路”成功逆襲？它的經(jīng)驗對于其他企業(yè)又有怎樣的啟示？

　　啟示一：

　　以質(zhì)量求生存，自加壓力向國內(nèi)外大牌“叫板”

　　“最根本的秘訣就是，從2003年公司成立之初，我們就明確了‘以質(zhì)量求生存、以規(guī)范求發(fā)展’經(jīng)營理念?！弊蛱煜挛?，剛接受過“市長質(zhì)量獎”表彰的龍蟠科技董事長石俊峰接受本報記者采訪時說，因為他們深刻認識到，作為一家新生的企業(yè)，要想徹底打動客戶贏得市場，只有靠提高潤滑油的質(zhì)量，否則根本沒法和人家競爭。

　　于是，龍蟠科技“自加壓力”，要求自己的潤滑油產(chǎn)品不僅要符合行業(yè)標準、國家標準，還要符合國際標準；明確提出建設(shè)全球最具競爭力的車用液體科技領(lǐng)導品牌的戰(zhàn)略定位，努力與殼牌、美孚、嘉實多為代表的外資品牌和以昆侖、長城為代表的國有品牌等強勢品牌競爭并尋求突破。

　　啟示二：

　　加大研發(fā)投入，配備國外先進生產(chǎn)線

　　“當然，提升質(zhì)量絕不是一句空話，不僅要公司領(lǐng)導重視，更需要依靠很多具體工作來落實?！笔》褰榻B，除了建設(shè)完善先進的質(zhì)量管理體系，公司還配備了34條美國進口的全自動脈沖調(diào)和生產(chǎn)線和35條全自動灌裝線，建設(shè)了1.4萬平方米的研發(fā)中心，配備了各類檢測儀器設(shè)備300余臺（套）。

　　同時，公司還建有省級企業(yè)技術(shù)中心、CNAS（中國合格評定國家認可委員會）認可的實驗室、江蘇省博士后創(chuàng)新實踐基地、南京市潤滑材料工程技術(shù)研究中心，并在建江蘇省潤滑材料工程技術(shù)研究中心，成為“國家火炬計劃重點高新技術(shù)企業(yè)”、“江蘇省高新技術(shù)企業(yè)”、“江蘇省科技小巨人企業(yè)”。每年研發(fā)費用投入達2000萬元以上，占到銷售收入的3%—4%。

　　啟示三：

　　寧被抱怨“質(zhì)優(yōu)價高”，也不愿“價低質(zhì)劣”

　　憑著持續(xù)10多年對“以質(zhì)量求生存、以規(guī)范求發(fā)展”經(jīng)營理念的堅守和踐行，龍蟠科技終于獲得豐碩的收獲。如今，公司產(chǎn)品已全面通過API（美國石油學會）、ILSAC（國際潤滑劑標準化及認證委員會）等國內(nèi)國際機構(gòu)認證，在行業(yè)中獲得奔馳、大眾、康明斯、保時捷、沃爾沃、江淮等多家國際國內(nèi)知名汽車企業(yè)的認證。

　　近3年，龍蟠科技主營業(yè)務(wù)收入每年保持23%的增長，稅后利潤每年保持42%的增長。其中，去年公司主營業(yè)務(wù)收入實現(xiàn)8.6億余元，稅后利潤率達到10%。

　　“雖然現(xiàn)在看上去很風光，但當初也非常艱辛?！笔》逭f，公司剛起步的那幾年，為了向車商推廣產(chǎn)品，他經(jīng)常一家車商前后要跑幾十趟，不僅要詳細介紹產(chǎn)品，還要長期地做試驗，讓車商最終確信他們的潤滑油產(chǎn)品確實質(zhì)量很好。

　　另外，由于龍蟠科技的潤滑油質(zhì)量高，成本高，售價自然也比國內(nèi)一般的潤滑油要高。市場銷售人員以前也曾向石俊峰反映：“我們的產(chǎn)品價格有點高，不太好賣，能不能把質(zhì)量降低一點，價格也拉低一點？”但石俊峰堅決拒絕了。

　　“事實證明，我們的堅持是對的，市場最終還是認可了我們?！笔》逍χf，現(xiàn)在雖然也經(jīng)常有車商和車主向他“抱怨”，你們的潤滑油質(zhì)量確實挺好，但就是價格高了一點。但他感覺很欣慰，“我們寧愿聽到客戶這樣的評價，也不愿聽到客戶反過來說，你們的價格確實挺便宜的，但就是質(zhì)量有點差”。

　　本報記者 馬立 鄒偉