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滬傳統(tǒng)零售業(yè)追風(fēng)“互聯(lián)網(wǎng)+”
- 發(fā)布時(shí)間:2015-05-28 03:33:16 來(lái)源:解放日?qǐng)?bào) 責(zé)任編輯:羅伯特
本報(bào)訊(記者 吳衛(wèi)群)百聯(lián)旗下26張會(huì)員卡將打通為一張“百聯(lián)通”,農(nóng)工商超市變傳統(tǒng)門店為“全通道平臺(tái)”……一場(chǎng)改變行業(yè)生態(tài)的“互聯(lián)網(wǎng)+”風(fēng)暴正吹向滬上傳統(tǒng)零售企業(yè)。
行動(dòng)之一,變傳統(tǒng)門店為“互聯(lián)網(wǎng)+”全通道平臺(tái)。農(nóng)工商超市旗下大賣場(chǎng)、標(biāo)準(zhǔn)超市、便利店、折扣店共計(jì)3000多家,如今除了96896電話銷售、購(gòu)物網(wǎng)站、手機(jī)APP,還開通了微信商城;通過全通道平臺(tái),農(nóng)工商超市開展“月月15有半價(jià)”活動(dòng),日銷售額超億元。
行動(dòng)之二,變封閉式競(jìng)爭(zhēng)為開放式競(jìng)合?;ヂ?lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì),實(shí)質(zhì)是一個(gè)開放、透明、多贏的平臺(tái),這倒逼這些昔日的零售業(yè)巨頭學(xué)會(huì)合作。農(nóng)工商超市已與天貓、淘寶、亞馬遜、一號(hào)店等知名互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)開展了“網(wǎng)訂店取”合作。目前,這一“網(wǎng)訂店取”平臺(tái)服務(wù)范圍,已從上海拓展到周邊所有農(nóng)工商超市實(shí)體店覆蓋的城市。
行動(dòng)之三,變粗放式經(jīng)營(yíng)為精準(zhǔn)營(yíng)銷。通過對(duì)接“互聯(lián)網(wǎng)+”,利用大數(shù)據(jù),傳統(tǒng)零售企業(yè)也能實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷。百聯(lián)集團(tuán)成立10多年來(lái),由于營(yíng)銷政策不同,“一店一卡、互不通用”的會(huì)員卡體系一直是個(gè)“老大難”,如今集團(tuán)旗下26個(gè)會(huì)員卡體系將被統(tǒng)一的“百聯(lián)通”所取代,屆時(shí)廣大顧客可通過關(guān)注“i百聯(lián)微信公眾號(hào)”等方式,成為新的“百聯(lián)通”會(huì)員。新世界大丸百貨也表示,以“CRM信息管理系統(tǒng)”作為會(huì)員卡后臺(tái)支撐,搜集會(huì)員各種信息,度身定制營(yíng)銷方案,目標(biāo)是5年內(nèi)培養(yǎng)50萬(wàn)名會(huì)員,這些“回頭客”所創(chuàng)造的銷售將占全店銷售額85%。
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