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中國(guó)人保壽險(xiǎn)客戶節(jié)啟動(dòng)

  • 發(fā)布時(shí)間：2015-05-27 00:37:53  來(lái)源：鄭州晚報(bào)  作者：佚名  責(zé)任編輯：羅伯特

　　日前，中國(guó)人民保險(xiǎn)集團(tuán)及旗下子公司聯(lián)合舉行的2015年客戶節(jié)啟動(dòng)儀式，同時(shí)一系列客戶體驗(yàn)與服務(wù)活動(dòng)正式拉開帷幕。

　　記者獲悉，本屆客戶節(jié)中國(guó)人保壽險(xiǎn)將通過開展面向法人客戶和個(gè)人客戶的系列服務(wù)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)公司“以客戶為中心轉(zhuǎn)型”的戰(zhàn)略部署。本屆客戶節(jié)以“傾聽您的心聲，服務(wù)您的需求”為主題，以“關(guān)愛陪伴、服務(wù)相隨”為宣傳口號(hào)，旨在進(jìn)一步促進(jìn)公司業(yè)務(wù)發(fā)展，提升服務(wù)水平，回饋廣大客戶?？蛻艄?jié)期間，中國(guó)人保壽險(xiǎn)將著手開展包括“走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)”法人客戶拜訪活動(dòng)、“服務(wù)滿期客戶，關(guān)愛再出發(fā)”、“幸運(yùn)客戶，好禮相送”、“尋找失效客戶，關(guān)愛再回歸”、“回饋重疾客戶，關(guān)愛再升級(jí)”、“移動(dòng)服務(wù)，投保e起來(lái)”、“誠(chéng)信服務(wù)月”等七大服務(wù)活動(dòng)。

　　此外，人保壽險(xiǎn)各地分支機(jī)構(gòu)將因地制宜，積極開展精彩紛呈的客戶活動(dòng)。通過邀請(qǐng)當(dāng)?shù)乜蛻?、?zhǔn)客戶、媒體等方式，舉辦文藝表演、游園會(huì)、體育比賽等活動(dòng)。本次客戶節(jié)從5月18日開始，7月17日結(jié)束。通過為期兩個(gè)月的客戶節(jié)活動(dòng)，公司旨在進(jìn)一步擴(kuò)大品牌影響范圍，提升公司全員服務(wù)意識(shí)和能力，經(jīng)營(yíng)維護(hù)客戶關(guān)系，善待客戶、傳導(dǎo)關(guān)愛，以更好地推進(jìn)“以客戶為中心”的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。

　　倪子 張俊 劉文革 李貴泉

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