新聞源 財富源

2025年01月10日 星期五

財經(jīng) > 滾動新聞 > 正文

字號：大 中 小

國際航協(xié)：兩條原則應(yīng)對不文明旅客

  • 發(fā)布時間：2015-05-26 19:31:35  來源：國際商報  作者：李晶晶  責(zé)任編輯：羅伯特

　　本報訊確保商業(yè)航班安全、可靠和高效運行，是政府、航空公司乃至航空業(yè)合作伙伴的共同目標(biāo)。然而，在飛機上的不文明旅客行為已經(jīng)成為了航空公司、航班和客艙機組工作人員每天面臨的突出問題。

　　自2007年以來，國際航空運輸協(xié)會（IATA）的170家成員航空公司匯報過不文明旅客事件。僅2013年，國際航協(xié)就收到了超過8000起報告。

　　在一架從曼切斯特飛往哈瓦那的航班上，一對蜜月旅行的夫妻之間發(fā)生了嚴重爭執(zhí)，因此，妻子要求換至飛機上的另外一個座位。丈夫得知要與妻子分開坐，開始威脅機組工作人員并向工作人員吐痰，因此，不得不將其控制。隨后，飛機被迫改飛至百慕大，讓丈夫下飛機。這一事件對其他311名旅客及機組工作人員產(chǎn)生了巨大的壓力和不便，并給航空公司造成了額外成本。

　　針對日益凸顯的機上不文明旅客行為，國際航協(xié)正在與成員航空公司合作，確保建立完備的政策和程序，按照統(tǒng)一方式處理航空公司發(fā)生的不文明旅客事件。國際航協(xié)結(jié)合專家意見，制定了《不文明旅客預(yù)防和管理指南》。

　　國際航協(xié)希望將問題控制在地面，竭盡所能地避免在飛行過程中發(fā)生不文明事件。例如在值機或安檢時，向航空公司轉(zhuǎn)達相關(guān)信息，以便監(jiān)控旅客，并對是否接受其搭乘飛機旅行做出明智決定。

　　2014年的《蒙特利爾議定書》對1963年《東京公約》進行了修訂。這一修訂彌補了管轄漏洞，同時也從源頭上更好地定義了什么是違法行為。國際航協(xié)表示，22個國家應(yīng)在其生效前批準(zhǔn)該議定書，該組織正在進行一場全球性的運動，向政府和監(jiān)管機構(gòu)加快推廣。（李晶晶）

熱圖一覽

滾動新聞

  • 股票名稱 最新價 漲跌幅