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興業(yè)銀行成都分行推“服務(wù)預(yù)約臺”業(yè)務(wù)
- 發(fā)布時(shí)間:2015-05-19 07:29:37 來源:四川日報(bào) 責(zé)任編輯:羅伯特
本報(bào)訊(湯曉丹 記者 張學(xué)文)近日,興業(yè)銀行成都分行推出“服務(wù)預(yù)約臺”業(yè)務(wù),更好滿足廣大市民和客戶的服務(wù)需求。
服務(wù)預(yù)約臺是該行為客戶提供的線上線下互動服務(wù)(OTO)平臺,目前已實(shí)現(xiàn)預(yù)約辦理借記卡、預(yù)約首次理財(cái)風(fēng)險(xiǎn)評估、預(yù)約簽約電子銀行、預(yù)約修改個(gè)人資料和預(yù)約換卡5項(xiàng)服務(wù)功能??蛻糁灰褂秒娔X和手機(jī)就可訪問平臺。對于需要客戶前往柜面辦理的業(yè)務(wù),該平臺拆分為“線上預(yù)填單”和“線下確認(rèn)辦理”2個(gè)步驟,客戶在線填單預(yù)約業(yè)務(wù)后前往網(wǎng)點(diǎn),銀行柜員即可通過調(diào)取預(yù)約記錄實(shí)現(xiàn)快速辦理。
興業(yè)銀行(601166) 詳細(xì)
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