廈航“微攻略”預熱首條洲際航線開通
- 發(fā)布時間：2015-05-18 08:31:19 來源：中國民航報 責任編輯：羅伯特
本報訊 通訊員王華偉報道：隨著廈航首條洲際航線廈門—阿姆斯特丹航線開通日期的臨近，廈航空中乘務部在積極籌劃、制訂服務流程的同時，創(chuàng)新業(yè)務培訓模式，結(jié)合時下新穎的微信平臺技術(shù)，分別以“初識阿姆”“玩轉(zhuǎn)阿姆”“飛向阿姆”為主題，制作了三期圖文并茂的阿姆斯特丹航線電子攻略。
通過生動的人聲講解和唯美的圖文結(jié)合，電子攻略讓全體空中乘務員更直觀、更輕松地感受到了阿姆斯特丹的人文風情、歷史底蘊，同時學習到相關(guān)的洲際航線運行知識以及服務注意事項，最終促進洲際航線空中服務產(chǎn)品的開發(fā)和創(chuàng)新。
首期“初識阿姆”攻略推出當晚，便有4000人次的閱讀和轉(zhuǎn)發(fā)。忠實的旅客粉絲表達了乘坐廈航航班飛越洲際的迫切期待。
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