東航空地接力救助生命
- 發(fā)布時間:2015-05-15 08:30:43 來源:中國民航報 責(zé)任編輯:羅伯特
□本報通訊員 周宏娟
5月10日恰逢母親節(jié),東航MU2119航班于22時35分從西安咸陽機(jī)場正常起飛。在飛機(jī)起飛20分鐘以后,航班上一位孕婦出現(xiàn)臨盆跡象,急需救治,客艙乘務(wù)員緊急廣播尋找醫(yī)護(hù)人員。最終,MU2119航班返航,并于當(dāng)天23時23分落地西安咸陽機(jī)場。該旅客得到及時救治,順利生產(chǎn)。
在接到航班將返航救治該旅客的通知后,東航西北分公司地面服務(wù)部立刻依照《高空病危旅客緊急處置流程》,安排各相關(guān)單位緊急部署,做好一切準(zhǔn)備工作。地服部第一時間聯(lián)系咸陽機(jī)場急救中心,并增派特服人員在機(jī)坪上守候。飛機(jī)落地后,地服部接力空中,服務(wù)人員緊密配合,全力以赴,以最快的速度將該孕婦送上了急救車。地服部值班室經(jīng)理陪同該旅客前往距離機(jī)場最近的醫(yī)院,一路上悉心照顧該旅客,鼓勵她咬牙堅持到最后一刻。
次日零時45分,該旅客順利生產(chǎn),母女平安。旅客的家人對東航的服務(wù)表示深深感謝,也為自己不懂民航乘機(jī)知識表示懊悔。
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