新聞源 財富源

2025年01月09日 星期四

財經 > 滾動新聞 > 正文

字號:  

智能辦公:從可移動到有人情味

  • 發(fā)布時間:2015-05-15 01:30:55  來源:科技日報  作者:佚名  責任編輯:羅伯特

  一位銷售經理在外出差,上班時間到了,他拿出手機打開軟件,點擊“check”按鈕,系統隨即顯示其所處位置及簽到時間。打開“日歷”按鈕,當天要完成的工作就顯示在屏幕上了。開會時間到了,碰巧兩個會議沖突,打開“微會議”模塊,兩個會議同時進行,真正實現“分身有術”。手頭出現新任務,隨手拖進“微任務”板塊,將它布置給下屬,并隨時了解其進展,隨時介入、隨時糾偏。

  這就是移動互聯時代一位職場白領的真實工作寫照,即便人在他處,工作仍盡在“掌”中??梢?,新技術的發(fā)明,改變的不僅是人們的生活方式,還有企業(yè)的管理模式。

  “移動互聯時代,每個人隨時隨地分享自己的狀態(tài)與看法成為可能,信息傳遞更趨扁平化。企業(yè)的管理理應順應這一趨勢,通過建立快捷高效的信息傳遞機制與靈活機動的決策反應機制,提升企業(yè)內部執(zhí)行力。”上海移品信息技術有限公司CEO、“隨辦”創(chuàng)始人于勝泳日前對記者表示。

  傳統工具像是人群嘈雜的咖啡館

  對于許多辦公室白領來講,他們已經習慣了使用微信、QQ等即時聊天工具。

  在于勝泳看來,使用微信、QQ等工具來溝通工作存在一定的安全隱患。因為在聊天工具上我們只能通過姓名與頭像判斷對方是誰,一旦有人冒用他人賬戶,交流的另一方是無法識別的。此外,在傳統的聊天軟件上,生活與工作是摻雜在一起的,有些內容我們并不希望同事看到,而且在這樣的公開場合談論工作也存在一定的泄密風險。

  “傳統的聊天工具更像是一個人群嘈雜的咖啡館,適合聊一些相對開放的話題,我們當然可以在里面談論工作,但是要真正辦公,企業(yè)還是需要一個相對封閉的環(huán)境,這樣更具安全性?!比绻f,微信倡導的是一種生活方式,而隨辦追求的則是一種工作方式。據于勝泳介紹,隨辦有著嚴格的身份認證審核,公司之外的人士是無法進入系統中的。在模塊的設計上,圍繞工作任務展開,將工作從生活中剝離出來,讓員工更加專注。

  在移動互聯時代,什么樣的軟件才是真正適合辦公需求的呢?

  據了解,目前市場上已經出現了許多家以打造移動辦公為目標的軟件開發(fā)公司,隨辦之所以能夠異軍突起,在于勝泳看來,在于其更好地詮釋了移動辦公的真諦?!耙苿愚k公軟件,并不是將傳統的PC端簡單地復制到移動端,而是從移動端特有的工作場景出發(fā),模擬其環(huán)境,探索其需求”。

  這恰是隨辦的核心競爭力之所在?!半S辦打破了時空的邊界,員工可以在任何時間、任何地點通過移動設備進入工作中,真正實現無邊界辦公?!庇趧儆窘忉尫Q,隨辦各個模塊的設計,并非相互孤立的,而是一張精心設計的網,不同模塊散落其間,通過隨辦這一中樞系統,實現有效互通。

  直擊企業(yè)內部溝通協作低效痛點

  在隨辦的客戶名單上,不乏世界500強企業(yè)及國內知名央企,不過于勝泳更看重的是隨辦在中小企業(yè),特別是創(chuàng)業(yè)企業(yè)中的推廣與應用。

  隨著互聯網+概念的興起,創(chuàng)業(yè)成為潮流,可謂萬眾創(chuàng)新、全民創(chuàng)業(yè)。創(chuàng)業(yè)企業(yè)普遍呈現出來的特點是:人少事多,每個人都身兼數職,容易分身乏術,老板分配工作也比較隨意,常常布置下去自己都忘記了,導致很多事情的開展無法得到及時掌控與糾偏。

  傳統的辦公軟件費用高、維護成本大,對廣大創(chuàng)業(yè)企業(yè)而言是筆不小的開支。相比之下,隨辦的低成本、易操作就顯得更接地氣,“隨辦開放了七大免費模塊,基本覆蓋用戶日常工作所需。對于專業(yè)性要求高的、突出效率優(yōu)勢的部分,推出了按月付費的專業(yè)版,客戶擁有更大的選擇權。”

  隨辦直擊的是企業(yè)內部溝通協作低效的痛點,“大家都在談O2O,但更多的是對外,企業(yè)內部的O2O也是很重要的。”于勝泳分析道,現在企業(yè)都注重將線下(Offline)的商務機會與互聯網(Online)結合,客戶通過網絡找到我們,我們迅速拿到了訂單,這只是對外的O2O,如果企業(yè)內部仍是金字塔式的層層控制,無法通過有效協作,實現對客戶訂單的快速反應。

  企業(yè)內部同樣需要O2O,員工的線下行動是Offline,隨辦提供的線上溝通是Online,通過隨辦平臺將線下活動與線上溝通相結合,實現員工內部管理的O2O。只有內外都實現O2O了,企業(yè)才能有效互通,真正擁抱互聯網,這正是隨辦的價值所在。

  盡管隨辦打出的口號是“移動時代的工作方式”,一次偶然的事件,也讓于勝泳對于隨辦在個人市場的應用有了新的思考。一位客戶打電話向于勝泳咨詢,“隨辦的微任務一共可以派發(fā)多少條?為什么自己在派出去1000條之后,最早的任務找不到了?!边@讓于勝泳大感意外,因為在產品設計時規(guī)定,對于正在執(zhí)行的任務,每次返回1000條到手機端,“沒想到真的會有人派出去千條以上”。他連夜布置研發(fā)人員修改后臺接口,擴大了返回手機端微任務的數量。后來于勝泳了解到,客戶的1000多條任務并非全部都是工作,有些是生活中的事情,他怕遺忘就以“自己派任務給自己”的方式,記錄在隨辦上。作為個人,我們完全可以利用這一功能,進行自我管理,“老婆可以派任務給老公,家長可以派任務給小孩,任務完成的好,可以獎勵他一枚勛章,這樣既避免了容易忘,又能合理規(guī)劃自己的時間,加強彼此間的溝通?!?/p>

  “這就是以不變應萬變”,于勝泳解釋道,隨辦的模板設計看似簡單,實則簡約,每一個模塊的設計都蘊含著巨大的應用空間。

  未來軟件技術的思想溫度

  技術的背后是思想,軟件是行為的載體,現在的軟件開發(fā)市場已經足夠強大,各類業(yè)務流程都可以抽象成對軟件的處理,通過軟件與外部進行溝通,企業(yè)的業(yè)務方式和管理方式會被軟件驅動,這導致企業(yè)管理越來越依賴軟件。隨著未來企業(yè)組織形式的變化,必然要求企業(yè)打破原有的軟件關系,創(chuàng)造一種新型的生產關系。

  未來的企業(yè)組織會呈現出哪些特點呢?于勝泳總結為兩點:移動性與外包性。企業(yè)辦公的形式將更加移動化,“不一定非得趕回辦公室里,甚至不用來上班,省去擠地鐵、吸霧霾,隨時穿越時間和空間,真正實現無邊界無障礙的溝通?!贝送猓髽I(yè)也會變得越來越“瘦身”,大量的非核心業(yè)務,如招聘、財務都將外包出去,辦公軟件也不例外,“專業(yè)的事情留給專業(yè)的人來做,當然這也對企業(yè)內外的有效協作提出了挑戰(zhàn)?!?/p>

  什么樣的辦公軟件才能適應這樣的趨勢呢?“在我看來,軟件不應是嚴肅的、冷冰冰的,而是有溫度、有人情味的。我們應該將以人為本、尊重員工的理念融匯到軟件開發(fā)的過程中去,而不是讓員工感覺到控制、壓制、做不完的工作?!庇趧儆菊f。

  在于勝泳看來,“微任務”模塊的設計最能體現其管理思想與理念,“微任務”除了可以跟蹤任務進展外,還可以邀請不同層級的領導加入其中,隨時隨地觀察任務的進程。這就打破了層級制度,老板“分身有術”,可以督戰(zhàn)不同的任務組,并隨時介入糾偏,又可發(fā)現其中的“千里馬”?!爸袄习迨遣豢赡芰私獾交鶎訂T工的表現,通常是由部門經理代為傳達,現在老板對每個部門每位員工的表現都了如指掌了,員工也不會擔心自己的成績被埋沒?!?/p>

熱圖一覽

  • 股票名稱 最新價 漲跌幅