找不到出路

　　一年多后的今天，已獲得牌照的42家企業(yè)交出的成績單卻并不樂觀。虛擬運營商不得不面臨行業(yè)“洗牌”的命運。

　　讓用戶再辦理新號并且愿意長期使用就需要一個十分充分的理由，而這個理由眾多虛擬運營商給不了。

　　本報訊 （記者 萬紅 見習(xí)記者 魏薇）2013年底隨著工信部正式發(fā)放首批移動通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)，被看作攪動通信市場“鲇魚”的虛擬運營商，正式以民資身份“入場”，參與長期被壟斷的電信業(yè)競爭。但一年多后的今天，已獲得牌照的42家企業(yè)交出的成績單卻并不樂觀。從發(fā)牌時的信心滿滿，到遭遇市場與用戶認(rèn)知度、認(rèn)可度急需提升的現(xiàn)實。虛擬運營商不得不面臨行業(yè)“洗牌”的命運。業(yè)內(nèi)人士指出，雖然不斷有新鮮血液涌入，市場蛋糕逐漸變大，但在與三大運營商激烈的用戶爭奪戰(zhàn)中，用戶是否買賬最終還是要靠個性化服務(wù)和高性價比產(chǎn)品。

　　“全國有數(shù)百萬虛擬運營商用戶，但是幾乎沒有接到過170號段的電話?！碧旖蜷L城寬帶市場總監(jiān)余璐這樣略顯尷尬地表示，不過，盡管如此，長城寬帶也預(yù)計將于本月與移動合作推出其170號段。

　　2013年底虛擬運營商170號段正式“入場”，經(jīng)過一年發(fā)展，陸續(xù)已有42家企業(yè)獲得牌照；不久前蝸牛移動正式宣布，其170號段“免卡”用戶量已突破100萬。在這份“成績單”中，數(shù)字的增加雖讓人欣慰，但不得不說相比傳統(tǒng)基礎(chǔ)運營商，不少用戶對于虛擬運營商仍是“霧里看花”。

　　“這是移動的還是聯(lián)通的？”在蘇寧南樓店的“蘇寧互聯(lián)”柜臺，市民馮女士對于170號段感到很陌生?！懊赓M打一年、套餐不清零”的廣告貼滿了柜臺，但是鮮有人上前咨詢辦卡。本市另一家做虛擬運營商業(yè)務(wù)的迪信通，已悄然將服務(wù)柜臺撤走，工作人員也僅能憑記憶大致介紹套餐情況。

　　記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，相比2014年初，多家虛擬運營商爭相推出新業(yè)務(wù)時的壯觀場面，如今知道、了解虛擬運營商的人并不是很多。在體驗過的市民中，也鮮有人以其替代原已使用的三大運營商的手機(jī)卡。

　　“現(xiàn)在幾乎每個人都有手機(jī)號，讓用戶再辦理新號并且愿意長期使用就需要一個十分充分的理由?！蓖ㄐ判袠I(yè)專家項立剛表示，目前虛擬運營商推出的多是3G網(wǎng)絡(luò)，已落后于三大運營商的4G網(wǎng)絡(luò)；并且其主打“流量不清零、無月租、套餐靈活”等這些虛擬運營商曾經(jīng)引以為傲的“玩法”，也被三大運營商學(xué)習(xí)并創(chuàng)新應(yīng)用于4G業(yè)務(wù)中?？傮w看來，虛擬運營商與三大運營商相比優(yōu)勢并不明顯。