■深圳特區(qū)報(bào)記者 邱小香

　　9日，網(wǎng)上出現(xiàn)一則“停車兩小時(shí)預(yù)交了21元冒出罰金752元”的帖子，網(wǎng)友“wish008”稱，其在路邊泊位預(yù)約停車兩小時(shí)，預(yù)交了21元后，準(zhǔn)備提前開走，卻發(fā)現(xiàn)車輛輸錯(cuò)泊位號(hào)被貼了500元違章罰單，晚上又接到短信通知，還得補(bǔ)交252元停車費(fèi)，此帖一出引發(fā)熱議。市交委對(duì)此非常重視，昨日召集媒體回應(yīng)網(wǎng)帖質(zhì)疑。

　　泊位編號(hào)輸錯(cuò)收到兩單罰款

　　網(wǎng)友“wish008”在帖子中反映， 5月7日23時(shí)，他將車輛停在梅林水廠前四號(hào)路的收費(fèi)泊位上，因路燈被行道樹遮擋，他停車后打開市交委道交中心的“宜停車”支付系統(tǒng)，借著微弱的燈光輸入了泊位編號(hào)124522，預(yù)約次日早上7點(diǎn)半至9點(diǎn)半的停車費(fèi)。很快他收到道交中心的預(yù)約成功短信，次日上午又收到道交中心正常啟動(dòng)收費(fèi)的短信提示。沒想到，第二天早上9點(diǎn)他去開車時(shí)，發(fā)現(xiàn)車窗貼了一張違法停車告知書（委托），也就是車友眼中的“白條”，告知沒有按時(shí)啟動(dòng)繳費(fèi)程序，要扣罰500元，告知書上的泊位編號(hào)為124452。

　　網(wǎng)友“wish008”稱自己視力不好，加上粗心大意，在輸入車位編號(hào)時(shí)輸錯(cuò)了號(hào)，發(fā)現(xiàn)問題后他趕緊撥打道交中心96001和86225595電話申訴，理由是自己主動(dòng)預(yù)約繳費(fèi)，不存在主觀惡意，又加上車輛停在泊位內(nèi)，不影響交通，相關(guān)提示短信也對(duì)他造成了誤導(dǎo)。但道交中心兩個(gè)電話的接線人員都回復(fù)是市民的過錯(cuò)，應(yīng)擔(dān)全責(zé)，道交中心無過失，500元的罰單不能取消。雖然上午9點(diǎn)半前就把車輛開走了，但到了晚上8點(diǎn)，網(wǎng)友“wish008”又收到道交中心短信，提醒他的車當(dāng)天超時(shí)停車621分鐘，需補(bǔ)繳兩倍超時(shí)部分停車費(fèi)共計(jì)252元，否則按違章處罰。

　　網(wǎng)友“wish008”在帖子中質(zhì)疑，自己舉報(bào)道交中心的工作人員逆行巡查路面得不到回應(yīng)，只因輸錯(cuò)泊位號(hào)，他卻面臨申訴無門、重復(fù)處罰的窘境。

　　市交委稱已啟動(dòng)糾錯(cuò)程序優(yōu)化系統(tǒng)

　　該帖引起網(wǎng)友的熱議，網(wǎng)友紛紛吐槽“宜停車”軟件存漏洞、操作不方便、設(shè)計(jì)不夠人性化等問題。網(wǎng)友“l(fā)osally”就表示，“宜停車”完全不容易停車，進(jìn)去麻煩，超時(shí)麻煩，少交了麻煩，多交了退不了更麻煩。

　　這則帖子也引起市交委的高度關(guān)注，并展開調(diào)查。昨日上午，該委召集了多家媒體記者回應(yīng)網(wǎng)帖。市交委道交中心負(fù)責(zé)人表示，此事只是“個(gè)案”，“宜停車”使用總的效果“很好”。他說，網(wǎng)友“wish008”7日23時(shí)為小車?yán)U停車費(fèi)屬“宜停車”中的“次日續(xù)時(shí)”功能，因當(dāng)時(shí)是免費(fèi)停車時(shí)段，系統(tǒng)不在工作狀態(tài)，“宜停車”又具有代繳費(fèi)功能，所以當(dāng)時(shí)短信只是簡(jiǎn)單發(fā)出通知，提示預(yù)約成功。但第二天7點(diǎn)30分扣費(fèi)成功的短信，詳細(xì)告知僑香路輔道（南）124522號(hào)泊位，市民可能沒有詳細(xì)看短信內(nèi)容，要不就會(huì)發(fā)現(xiàn)車停的地方和短信通知的不是同一個(gè)路段。

　　該負(fù)責(zé)人說，市民錯(cuò)把停車泊位124452輸入為124522，產(chǎn)生了錯(cuò)繳預(yù)付費(fèi)用21元、違停500元、超時(shí)罰款252元，根據(jù)《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)道路交通安全管理?xiàng)l例》的規(guī)定，市民的過失屬于未按規(guī)定啟動(dòng)繳費(fèi)程序。因“宜停車”系統(tǒng)尚有不足之處，正在完善當(dāng)中，目前道交中心已啟動(dòng)了“糾錯(cuò)”程序，經(jīng)反復(fù)核查比對(duì)數(shù)據(jù)和證據(jù)，錯(cuò)繳預(yù)付費(fèi)用因?qū)嶋H使用了泊車位不予退還，超時(shí)罰款經(jīng)綜合各方面證據(jù)，考慮取消。

　　對(duì)于500元的違停罰單，市交委稱罰款決定權(quán)不在道交中心，建議市民在規(guī)定時(shí)間向交警申訴。