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2025年01月08日 星期三

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易信攪局移動醫(yī)療 微信支付寶始終難甩追兵

  在微信與支付寶全面發(fā)力移動醫(yī)療之際,一直悶聲快跑的易信也沒閑著。5月12日,易信宣布,正式推出“生活繳費”和“掛號”兩項服務(wù),用戶使用“生活繳費”服務(wù),可以快捷地繳納水、電、燃?xì)赓M等;使用“掛號”服務(wù),可以進行線上掛號、醫(yī)療咨詢等。

  “‘掛號’是易信推出的在線醫(yī)療功能,用戶不僅可以預(yù)約掛號,還能在線進行醫(yī)生咨詢和智能導(dǎo)診,幫助用戶快速解決病患疑問”,易信相關(guān)負(fù)責(zé)人對《證券日報》記者表示。

  移動醫(yī)療成為必爭之地

  2014年5月,支付寶正式宣布“未來醫(yī)院”計劃,自此引發(fā)了互聯(lián)網(wǎng)巨頭對線下優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源的圈地大戰(zhàn)。截至今年5月,在北京市范圍內(nèi),已有友誼醫(yī)院、廣安門醫(yī)院、西苑醫(yī)院、天壇醫(yī)院、中日友好醫(yī)院等六家三甲醫(yī)院與支付寶進行了合作。

  相比之下,微信雖然起步稍晚,但勢頭迅猛,尤其得到了政府部門的支持。4月27日,由北京市衛(wèi)生計生委、北京市醫(yī)院管理局聯(lián)合北京銀行共同發(fā)起的“京醫(yī)通”推出了微信服務(wù)號,正式接入微信智慧醫(yī)療體系,北京世紀(jì)壇醫(yī)院、同仁醫(yī)院、西苑醫(yī)院、望京醫(yī)院等23家三甲醫(yī)院近30個院部,一舉接入微信全流程就診及微信支付。

  生活服務(wù)成為標(biāo)配

  除了加快圈地線下醫(yī)療資源之外,易信對于支付寶的固有陣地——繳費服務(wù),也發(fā)起了挑戰(zhàn)。易信相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,“生活繳費”目前已支持北京、上海、浙江、廣州、山東等27個省、自治區(qū)和直轄市使用。用戶在線上繳費時只需選擇所在省份、城市和繳費公司后,即可完成水、電、燃?xì)赓M的繳納。此外,易信還開放了“易信支付”公眾號,用戶添加公眾號后可以隨時提出疑問,易信設(shè)置了專門客服人員24小時在線解答,及時處理用戶使用過程中遇到的問題。

  “‘互聯(lián)網(wǎng)+’的重點是將傳統(tǒng)服務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)相融合。易信作為移動社交平臺,正努力為用戶在衣食住行上提供更便捷的服務(wù),目前已經(jīng)開通電影票、火車票、保險、理財、彩票的掌上購買功能,還會在今年內(nèi)陸續(xù)推出有線電視、寬帶繳費,打車,購買機票和趣味性基金等多種便民服務(wù)?!币仔畔嚓P(guān)負(fù)責(zé)人表示。

  談及與微信、支付寶的長期競跑,該負(fù)責(zé)人稱,希望在未來不斷完善基礎(chǔ)功能的同時,還可以繼續(xù)融入更多年輕、時尚的社交元素。

  對此,有不愿具名的分析人士指出:“盡管微信、支付寶具有先期優(yōu)勢,但易信的速度也不慢,給微信支付寶也造成了不小的壓力。三方勢力的持續(xù)博弈,將使得各種線下服務(wù)快速被搬到線上,最終受益的還是用戶?!?/p>

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