經(jīng)濟(jì)日報(bào)北京5月12日訊 （記者 鄭彬） 國家旅游局日前發(fā)布《國家旅游局關(guān)于促進(jìn)旅游業(yè)與信息化融合發(fā)展的若干意見》（征求意見稿），向全社會(huì)公開征求意見。根據(jù)征求意見稿，信息技術(shù)將成為打造中國旅游升級版的主要技術(shù)支撐力量。

　　國家旅游局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，根據(jù)征求意見稿，到2020年旅游信息化規(guī)劃論證、系統(tǒng)整合、互聯(lián)互通、資源共享格局基本形成，信息化對旅游消費(fèi)、企業(yè)經(jīng)營、公共服務(wù)、組織管理、產(chǎn)業(yè)運(yùn)營、事業(yè)發(fā)展的支撐保障作用進(jìn)一步增強(qiáng)。

　　業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，旅游業(yè)與信息化融合發(fā)展的加快，有望推動(dòng)在線旅游行業(yè)的迅速發(fā)展。據(jù)易觀國際數(shù)據(jù)預(yù)測，2015年在線旅游移動(dòng)端將實(shí)現(xiàn)2245億元的市場規(guī)模，占比64%，全面超過PC端，預(yù)計(jì)2017年移動(dòng)占比達(dá)到76%。途牛旅游網(wǎng)負(fù)責(zé)人表示，隨著旅游信息化的發(fā)展，在線休閑旅游市場也正在快速發(fā)展，針對休閑度假游、自駕游等新興旅游模式，這些企業(yè)為游客提供智能行程規(guī)劃和自助在線訂購功能。

　　對于如何實(shí)施旅游信息化建設(shè)？該負(fù)責(zé)人介紹說，首先，景區(qū)宣傳將成旅游信息化的切入口。旅游行業(yè)要將推進(jìn)旅游信息化、實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)與信息化融合發(fā)展作為戰(zhàn)略性任務(wù)，與旅游安全保障和質(zhì)量提升、旅游資源開發(fā)利用和產(chǎn)業(yè)促進(jìn)、旅游市場開發(fā)和推廣宣傳、旅游人力資源開發(fā)與教育培訓(xùn)等一樣組織布置、同步推進(jìn)。

　　其次，信息化提升旅游服務(wù)水平。各級旅游行政管理部門要結(jié)合官網(wǎng)改版升級、各重點(diǎn)景區(qū)和旅游接待服務(wù)企業(yè)要結(jié)合智慧旅游建設(shè)發(fā)展，積極嘗試開通旅游官方微博、微信、手機(jī)APP、新聞客戶端、旅游手機(jī)報(bào)等，盡可能增加信息發(fā)布交流渠道和豐富旅游宣傳展示形式，最大限度地為游客和其他用戶使用手機(jī)等多功能終端技術(shù)設(shè)備查詢、聯(lián)系、尋求服務(wù)、互動(dòng)交流提供便利。

　　有專家表示，目前，發(fā)達(dá)國家和地區(qū)都已經(jīng)建成了集食、住、行、游、購、娛六要素于一體的綜合信息應(yīng)用系統(tǒng)。政府應(yīng)積極主動(dòng)利用信息化手段做好旅游公共信息服務(wù)。該負(fù)責(zé)人說，國家、省級和重點(diǎn)城市旅游行政管理部門要會(huì)同其他部門，按照《旅游法》的規(guī)定，利用12301旅游服務(wù)熱線改造升級、智慧旅游門戶網(wǎng)站建設(shè)和旅游資訊網(wǎng)、旅游信息資源庫建設(shè)等途徑，加快建設(shè)互聯(lián)互通、資源共享的旅游資訊網(wǎng)絡(luò)平臺，實(shí)時(shí)免費(fèi)為游客出游提供系統(tǒng)、全面、便捷、準(zhǔn)確、實(shí)用的政府旅游服務(wù)信息。