酒店業(yè)陷“站隊”尷尬 OTA5折價格戰(zhàn)打響
- 發(fā)布時間:2015-05-11 07:44:00 來源:中國經(jīng)濟網(wǎng) 責(zé)任編輯:羅伯特
截至昨日,已有多家旅游飯店業(yè)協(xié)會陸續(xù)聲援湖南省旅游飯店協(xié)會,選擇站在酒店業(yè)一邊。而藝龍、攜程相繼宣布進行的5折大促讓更多酒店遭遇站隊的尷尬:是站在同業(yè)一邊還是OTA一邊?三大OTA之間,又到底要支持哪家?
多家協(xié)會加入聲討
在4月30日湖南省旅游飯店協(xié)會發(fā)布聲明,指責(zé)去哪兒網(wǎng)單方面實行客房5折促銷后,又有多家旅游飯店業(yè)協(xié)會聲援同業(yè),加入戰(zhàn)爭。5月5日,寧夏旅游協(xié)會飯店分會公開聲明,動員會員酒店積極加入此次維權(quán)行列中來,以實際行動支持湖南旅飯協(xié)的抵制行動。隨后陸續(xù)又有浙江、云南、遼寧、新疆、海南、湖北等地方的旅游飯店業(yè)協(xié)會紛紛聲援湖南同業(yè),加入戰(zhàn)爭的地方協(xié)會達(dá)到7家。5月8日,中國旅游飯店業(yè)協(xié)會也發(fā)聲表示,不能進行“飲鴆止渴”式的低價競爭,破壞市場秩序。
然而酒店方的抱團并未讓事態(tài)向利己方向發(fā)展,反而急轉(zhuǎn)直下。5月5日,藝龍突然宣布加入酒店促銷5折大戰(zhàn)。5月7日,攜程也推出“酒店預(yù)訂5折促銷”計劃。至此,三大OTA再次全面開打價格戰(zhàn),酒店與OTA之間也陷入僵局。
酒店處下風(fēng)
雖然酒店和OTA的態(tài)度都很強硬,但就目前走勢看來,酒店方的“宣戰(zhàn)”對去哪兒網(wǎng)造成的傷害多少有點不痛不癢。
據(jù)了解,湖南的酒店業(yè)對去哪兒網(wǎng)的斷供并不徹底,仍有百余家酒店在和去哪兒網(wǎng)合作。與此同時聲援的各地協(xié)會其實并沒有實質(zhì)性的支援措施。勁旅網(wǎng)CEO魏長仁表示,相對OTA龐大的酒店供應(yīng)商基數(shù)而言,目前斷供酒店數(shù)量并不會給OTA方面造成太大壓力。
易觀國際分析師朱正煜認(rèn)為,去哪兒網(wǎng)目前還是以自己的資金去做補貼,短期內(nèi)并未影響酒店的收入,所以酒店方也不會出現(xiàn)大范圍長期斷供的情況?!袄^續(xù)促銷能更快提高去哪兒網(wǎng)的酒店間夜量,讓季報更‘有料’?!睒I(yè)內(nèi)人士分析,這也導(dǎo)致不少酒店舉棋不定難站隊。
戰(zhàn)局戲劇性轉(zhuǎn)變
事實上,這場原本由酒店和OTA對壘的戰(zhàn)爭,卻發(fā)生了戲劇性轉(zhuǎn)變。
藝龍就在一份發(fā)給酒店的說明函中表態(tài),藝龍希望“貴酒店”通知“其他網(wǎng)站”于5月11日前下線此活動,否則將推出類似促銷活動,“貴酒店”亦將納入藝龍活動名單中,將矛頭直指去哪兒網(wǎng)。有消息稱,攜程也挨家通知酒店,如果不下線去哪兒網(wǎng)5折,就在攜程平臺上將酒店價格直接標(biāo)為5折,其差價由酒店自己承擔(dān)。由此,這場酒店聲討OTA的戰(zhàn)爭,變成了OTA之間的價格混戰(zhàn),也讓被波及的酒店左右為難。
魏長仁分析,從前期藝龍和攜程的反映來看,它們其實不希望再打價格戰(zhàn),因為會拖累自己的利潤?!暗玂TA在酒店端的競爭非常激烈,價格對用戶的影響程度很高,若不跟進勢必會造成訂單和客源的流失?!?
不過藝龍和攜程的加入,的確讓酒店和OTA的矛盾升級,或?qū)⑵仁垢嗟某鞘泻途频曜呦騉TA的對立面。
政府或?qū)⒊鍪?
值得關(guān)注的是,國家旅游局近期下發(fā)通知,開展治理“不合理低價”專項行動。有業(yè)內(nèi)人士分析,若酒店與OTA的矛盾持續(xù)激化,不排除官方介入調(diào)控的可能性。不過北京第二外國語學(xué)院旅游管理學(xué)院教授谷慧敏認(rèn)為,比起政府的干預(yù),雙方自身的抗?fàn)幣c磨合更能治本。“OTA壓縮酒店的利潤空間會倒逼有資本的酒店另起爐灶開辟直銷渠道,而無法抗衡的酒店則會趨向往酒店集團靠攏。一旦酒店的話語權(quán)變大,勢必會驅(qū)使與OTA再共建一個新的利益平衡點?!?
業(yè)內(nèi)人士判斷,酒店與OTA一直在私下加緊談判的步伐,斷供和5折促銷也不是長久之計。此前聲援湖南同業(yè)的山東旅游飯店業(yè)協(xié)會就曾在一天內(nèi)被去哪兒網(wǎng)策反就是最明顯的案例。不過事件的結(jié)束肯定需要讓雙方都找到滿意的利益平衡點,至于何時找到,還有待觀察。
北京商報記者 陳杰 劉曉雪
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