（新經(jīng)濟(jì)人物）對話易寶支付唐彬：讓支付驅(qū)動(dòng)交易

　　新華網(wǎng)北京5月10日電（記者王曉潔）在網(wǎng)絡(luò)支付領(lǐng)域，用“悶聲發(fā)大財(cái)”形容易寶一點(diǎn)都不為過。消費(fèi)者也許并不知道易寶，但易寶支付的解決方案已覆蓋航旅、數(shù)娛、教育、電信、保險(xiǎn)、基金等九大行業(yè)，年收入超過30億元，進(jìn)入穩(wěn)定盈利階段。

　　眼下，易寶支付創(chuàng)始人、ＣＥＯ唐彬的目光已不僅停留在支付本身，而是開始關(guān)注征信體系，甚至熱心公益事業(yè)、投資互聯(lián)網(wǎng)餐廳。這些事情聽起來如此跨界，但在他看來，都是圍繞著“交易”二字轉(zhuǎn)。他說，易寶支付努力做的，就是“讓支付驅(qū)動(dòng)交易”。

　　記者：在您看來，支付究竟是什么？

　　唐彬：支付不是目的，是交易的核心環(huán)節(jié)。我們希望解決的，就是在信息不對稱環(huán)境下的交易問題。比如，如何讓買家不要被騙、如何讓消費(fèi)者和商家談判的時(shí)候更有籌碼。所以，我們要做的事情不僅限于支付，而是圍繞交易展開的一系列服務(wù)。

　　記者：市場需要這樣的服務(wù)嗎？

　　唐彬：交易涵蓋信息、支付、結(jié)算、物流等環(huán)節(jié)，可以發(fā)力的空間非常大。我們每個(gè)人都是獨(dú)一無二的，但是商家提供給我們的服務(wù)，很少是私人定制的。我們到銀行辦業(yè)務(wù)，要取號、排隊(duì)，隔著玻璃簽字，體驗(yàn)很不好。但是，互聯(lián)網(wǎng)可以讓消費(fèi)者獲取更便捷的服務(wù)，現(xiàn)在，網(wǎng)絡(luò)支付已經(jīng)大大方便了我們的生活。交水電費(fèi)不用去銀行排隊(duì)了。

　　易寶支付是面向行業(yè)提供解決方案，比如，我們優(yōu)化了機(jī)票、基金的購買流程，消費(fèi)者買機(jī)票、買基金在網(wǎng)上就可以安全、方便地完成，但他們并不知道這個(gè)服務(wù)是我們提供的。

　　記者：現(xiàn)在的市場環(huán)境和你創(chuàng)業(yè)之初有什么根本性的區(qū)別？

　　唐彬：從上世紀(jì)90年代到21世紀(jì)初，互聯(lián)網(wǎng)的潮流是從實(shí)驗(yàn)室走向大眾，那時(shí)候是營銷為王，各家網(wǎng)站都拼命吸引眼球，靠流量掙錢。但現(xiàn)在，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)浪潮到來，我們迎來了產(chǎn)業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化，在這個(gè)時(shí)代，不僅僅是靠流量，而是要借助互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)流程的優(yōu)化和再造。

　　記者：一個(gè)支付平臺如何能夠?qū)σ粋€(gè)行業(yè)進(jìn)行流程再造？

　　唐彬：比如，我投資的“五味餐廳”專門做寫字樓的白領(lǐng)餐飲。白領(lǐng)在網(wǎng)上提前預(yù)訂，餐廳根據(jù)預(yù)定情況準(zhǔn)備飯菜，浪費(fèi)率大大降低。消費(fèi)者還可以及時(shí)通過微信反饋對飯菜的意見，這個(gè)反饋是和廚師的績效獎(jiǎng)金直接掛鉤的。餐廳還根據(jù)每人的訂餐記錄推薦人們可能喜歡的菜品。易寶支付為這家餐廳提供支付的解決方案，這就是一種流程的再造，直接驅(qū)動(dòng)了交易。

　　記者：您也在做投資？

　　唐彬：我都是圍繞交易這個(gè)平臺在做。易寶支付有內(nèi)部創(chuàng)業(yè)的機(jī)制，我鼓勵(lì)員工圍繞交易的生態(tài)系統(tǒng)進(jìn)行創(chuàng)業(yè)，易寶有一個(gè)戰(zhàn)略評審委員會會評估這些項(xiàng)目，我們會選擇好的項(xiàng)目孵化。我不僅做投資，還做公益。

　　記者：為什么易寶要涉足公益？

　　唐彬：公益其實(shí)是人們的一種本能，它也是涉及支付的，而且對交易的信息透明、公開會要求比較高。公益支付也是交易的一種類型。