本報(bào)訊（記者 任翀）支付寶錢包對(duì)消費(fèi)者的一次性補(bǔ)貼產(chǎn)生了“雙十二”場面火爆的移動(dòng)支付高峰，高峰雖已過去，但長尾效應(yīng)逐步顯現(xiàn)。記者從眾多參與活動(dòng)的實(shí)體店獲悉，這些天移動(dòng)支付交易量比“雙十二”前翻了一倍多。據(jù)農(nóng)工商、全家、來伊份、85度C、必勝客等參與“雙十二”的商戶初步統(tǒng)計(jì)，本周移動(dòng)支付交易量比“雙十二”前增加了一倍都不止。

　　店商有了自己的計(jì)劃

　　農(nóng)工商超市集團(tuán)旗下的農(nóng)工商超市、伍緣超市、好德便利和可的便利，全部參與了“雙十二”活動(dòng)，當(dāng)天移動(dòng)交易額超過80萬筆，約占當(dāng)日上海快消零售業(yè)移動(dòng)消費(fèi)總量的80%。說起當(dāng)日消費(fèi)者蜂擁而至的場景，集團(tuán)信息總監(jiān)郭悅至今都覺得不可思議：“大部分門店的客流量都翻了一倍多，學(xué)校附近的客流量多了三四倍?！泵鎸?duì)支付寶錢包每人只補(bǔ)貼20元或50元就獲得市場如此強(qiáng)烈的追捧，他坦言：“必須承認(rèn)電商在營銷能力上很有一套?！?/p>

　　店商對(duì)利用互聯(lián)網(wǎng)也有了自己的計(jì)劃，一個(gè)重要的方向就是培養(yǎng)新的消費(fèi)群體。以往超市賣場的消費(fèi)主體以中老年人為主，但“雙十二”中，大量年輕人玩著手機(jī)站在了等候結(jié)賬的隊(duì)伍中。郭悅覺得，“雙十二”把年輕消費(fèi)者拉到了傳統(tǒng)商業(yè)身邊，下一步要看店商如何利用互聯(lián)網(wǎng)提供的各種新工具，把年輕消費(fèi)者變成回頭客。

　　不過，面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的新事物，門店升級(jí)換代已迫在眉睫。四川北路上一家來伊份的店員說：“移動(dòng)支付本來只要‘掃一掃’手機(jī)上的收款二維碼，幾秒鐘就能結(jié)賬；但我們店里的掃碼槍有時(shí)認(rèn)不出二維碼，只能手動(dòng)輸入收款碼的十幾個(gè)數(shù)字，比傳統(tǒng)收銀方式還慢?！?/p>

　　發(fā)現(xiàn)支付數(shù)據(jù)的價(jià)值

　　同樣值得關(guān)注的是，支付寶錢包在“雙十二”一炮打響，但并不意味它就是移動(dòng)支付市場的唯一贏家。銀聯(lián)、微信支付、翼支付等新老第三方支付平臺(tái)都已對(duì)該市場虎視眈眈，不少零售商的收銀臺(tái)前同時(shí)出現(xiàn)了多個(gè)支付平臺(tái)的移動(dòng)支付廣告。翼支付上海分公司副總經(jīng)理陳建立指出，移動(dòng)支付在增加客戶黏度上的作用明顯超過傳統(tǒng)支付方式。翼支付在外省市與大型連鎖超市合作，每周七天推出不同的移動(dòng)支付專屬優(yōu)惠，并設(shè)置結(jié)賬專區(qū)，每天都有消費(fèi)者排隊(duì)。

　　互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)專家唐洶指出，傳統(tǒng)支付平臺(tái)的利潤主要來自于商戶給予的“扣點(diǎn)”，但移動(dòng)支付市場的盈利空間在于從客戶黏性中發(fā)現(xiàn)支付數(shù)據(jù)的價(jià)值。他舉例說，實(shí)體店將支付寶錢包作為支付工具時(shí)，也能通過支付寶錢包的服務(wù)窗、卡券平臺(tái)等分析消費(fèi)者行為，判斷一位消費(fèi)者的購物頻率、單次消費(fèi)金額、最喜歡哪類商品等。這些統(tǒng)計(jì)分析后的數(shù)據(jù)，是店商精準(zhǔn)營銷的基礎(chǔ)；而數(shù)據(jù)深度處理，就是支付平臺(tái)的全新盈利點(diǎn)。