新華網(wǎng)布宜諾斯艾利斯5月8日電（記者葉書(shū)宏 趙燕燕）阿根廷財(cái)經(jīng)雜志《開(kāi)放》公布的最新企業(yè)品牌形象百?gòu)?qiáng)排名中，并購(gòu)換牌僅兩年的中國(guó)工商銀行阿根廷子行（簡(jiǎn)稱(chēng)工銀阿根廷）再次入圍并躍至47位。工行并購(gòu)整合當(dāng)?shù)仄放疲⒃趦赡陜?nèi)使品牌價(jià)值得到顯著提升，這是如何做到的呢？

　　把時(shí)鐘回?fù)苤?012年11月，工行以80％持股并購(gòu)南非標(biāo)準(zhǔn)銀行集團(tuán)旗下的阿根廷標(biāo)準(zhǔn)銀行，這是一家全牌照主流商業(yè)銀行。盡管工行早已是全球最大商業(yè)銀行之一，但當(dāng)時(shí)中國(guó)的銀行品牌在阿根廷并不為人熟知，要把工行的品牌價(jià)值注入新并購(gòu)的銀行并非易事。工銀阿根廷品牌主管劉華說(shuō)，讓當(dāng)?shù)厝搜杆僬J(rèn)識(shí)并接受工行品牌是當(dāng)時(shí)的首要任務(wù)。

　　2013年4月8日，工行在阿根廷完成一次性品牌更換，幾乎一夜之間，阿境內(nèi)100多家原南標(biāo)銀行分支機(jī)構(gòu)全部換上了工銀阿根廷醒目的紅色標(biāo)識(shí)。機(jī)場(chǎng)公路、繁華街道、重要建筑、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、商場(chǎng)促銷(xiāo)，工行標(biāo)識(shí)隨處可見(jiàn)，全覆蓋的一次性品牌更換產(chǎn)生了巨大的廣告效應(yīng)。接下來(lái)則要讓消費(fèi)者對(duì)工行品牌產(chǎn)生情感認(rèn)同和正面聯(lián)想，劉華說(shuō)：“了解阿根廷文化，理解阿根廷人的情感世界很重要。”

　　工行在阿根廷的定位是全球最大銀行，其商業(yè)口號(hào)則是“未來(lái)激勵(lì)我們”，如何把“最大”和“未來(lái)”與客戶(hù)個(gè)體的“小”和“現(xiàn)在”結(jié)合起來(lái)？工銀阿根廷團(tuán)隊(duì)認(rèn)為，“孩子”是連接兩者的最佳情感紐帶，這也與當(dāng)?shù)厣鐣?huì)的文化氛圍契合。

　　換牌當(dāng)天，工銀阿根廷以當(dāng)天新生嬰兒為主題精心策劃一系列事件營(yíng)銷(xiāo)，樹(shù)立了本土化的品牌形象。一位正在播新聞的電臺(tái)主持人說(shuō)：“我不得不中斷節(jié)目告訴你們來(lái)自一家叫ＩＣＢＣ（工行英文名稱(chēng)縮寫(xiě)）的銀行的好消息……”

　　工銀阿根廷同時(shí)開(kāi)始努力強(qiáng)化公司作為阿根廷民生服務(wù)者和各行業(yè)發(fā)展堅(jiān)定支持者的形象定位。去年，工銀阿根廷與阿根廷農(nóng)業(yè)展會(huì)公司簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，借力對(duì)方的平臺(tái)推介自己的品牌，吸引客戶(hù)，同時(shí)也幫助對(duì)方拓展中國(guó)市場(chǎng)。

　　“我們推進(jìn)銀行本土化，同時(shí)也利用在中國(guó)市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)地位，為阿根廷紅酒、畜牧業(yè)、農(nóng)業(yè)等優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)搭建通往中國(guó)市場(chǎng)的橋梁，”劉華說(shuō)。

　　工行最近還專(zhuān)門(mén)組織了阿根廷企業(yè)家赴中國(guó)市場(chǎng)考察，參加廣交會(huì)、楊凌農(nóng)業(yè)高新科技成果展并拜訪(fǎng)中國(guó)農(nóng)業(yè)部，部分阿根廷企業(yè)找到了投資伙伴。

　　工銀阿根廷品牌價(jià)值迅速提升，也得益于母公司中國(guó)工商銀行作為全球最大銀行的實(shí)力和接管后的穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)。換牌兩年來(lái)，工銀阿根廷依托自身優(yōu)勢(shì)，經(jīng)營(yíng)指標(biāo)穩(wěn)中有升，盈利水平不斷提高，品牌影響力也與日俱增，其汽車(chē)貸款、資產(chǎn)托管、外匯遠(yuǎn)期交易等業(yè)務(wù)位居阿根廷首位，成為阿第二大外匯交易銀行和投資銀行品牌。

　　工銀阿根廷的資本實(shí)力和運(yùn)營(yíng)能力得到當(dāng)?shù)仄髽I(yè)和在阿跨國(guó)企業(yè)的認(rèn)可，其大型集團(tuán)客戶(hù)中有218家是跨國(guó)集團(tuán)客戶(hù)，約占整體客戶(hù)數(shù)的40％。全球500強(qiáng)企業(yè)有179家在阿根廷有業(yè)務(wù)活動(dòng)，其中120家成為工銀阿根廷的客戶(hù)。

　　工銀阿根廷也不斷拓展品牌的文化和社會(huì)價(jià)值，如今是阿根廷國(guó)家足球隊(duì)和國(guó)家橄欖球隊(duì)的合作伙伴，還積極參與當(dāng)?shù)匚幕聵I(yè)，如籌辦朗朗鋼琴音樂(lè)會(huì)，參與合作電影……在劉華看來(lái)，這樣可以做到兼顧實(shí)現(xiàn)品牌價(jià)值和履行社會(huì)責(zé)任。

　　工銀阿根廷副董事長(zhǎng)田楓林認(rèn)為，企業(yè)品牌形象是國(guó)家軟實(shí)力的重要組成部分，工行也希望通過(guò)自己的努力為中國(guó)品牌和國(guó)家形象加分。

　　“工行是一家來(lái)自中國(guó)的國(guó)際化公司，塑造的品牌形象和向市場(chǎng)展示的經(jīng)營(yíng)服務(wù)水準(zhǔn)，是外界評(píng)判中國(guó)金融服務(wù)水平的重要參考，”他說(shuō)。