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2025年01月24日 星期五

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實(shí)時(shí)監(jiān)控 外賣O2O再提速

  未來消費(fèi)者再點(diǎn)外賣可以像監(jiān)控快遞包裹一樣實(shí)時(shí)撐握外賣配送流程。北京商報(bào)記者昨日從外賣平臺(tái)餓了么獲悉,其正在測(cè)試通過手機(jī)應(yīng)用進(jìn)行外賣配送監(jiān)控,同時(shí)還將啟動(dòng)一個(gè)開放物流平臺(tái),以自有物流為標(biāo)準(zhǔn),讓更多第三方物流加入其配送體系。而在餓了么宣布物流提速計(jì)劃之時(shí),外界有消息稱京東將收購餓了么,不過雙方均對(duì)此予以否認(rèn)。

  據(jù)了解,餓了么于上月已上線了針對(duì)配送人員的手機(jī)應(yīng)用“蜂鳥配送”,配送員可以通過這個(gè)應(yīng)用及時(shí)更新外賣狀態(tài),并會(huì)收到系統(tǒng)自動(dòng)優(yōu)化的配送路線。餓了么方面表示,經(jīng)過系統(tǒng)測(cè)試,未來消費(fèi)者能夠通過手機(jī)客戶端實(shí)時(shí)監(jiān)控外賣配送情況。

  提高配送時(shí)效和標(biāo)準(zhǔn)已成為外賣配送平臺(tái)新的角力點(diǎn)。餓了么正在以自建物流為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行物流外包。目前,餓了么已與達(dá)達(dá)、京東在物流方面達(dá)成合作,并有20多家企業(yè)正在洽談當(dāng)中。除了在物流配送方面做文章,外賣平臺(tái)也開始在源頭尋找捷徑。據(jù)了解,目前餓了么正在嘗試直接對(duì)接餐飲企業(yè)中央廚房,從而實(shí)現(xiàn)未來外賣配送時(shí)效可以縮至30分鐘甚至更短。在餓了么看來,眾包社會(huì)化物流也是蜂鳥配送這個(gè)產(chǎn)品的未來規(guī)劃,未來該產(chǎn)品也將向兼職配送人員開放。

  另據(jù)北京商報(bào)記者了解,餓了么目前正在對(duì)管理團(tuán)隊(duì)進(jìn)行扁平化處理。公司將原有管理團(tuán)隊(duì)一拆為三,即高校事業(yè)部、白領(lǐng)和社區(qū)事業(yè)部,以及整個(gè)品牌的事業(yè)部。同時(shí),管理層級(jí)也從原來的7個(gè)削減至4個(gè)。(記者 李鐸 王運(yùn))

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