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中連協(xié)發(fā)布“城市便利店服務(wù)指數(shù)” 南方整體好于北方
- 發(fā)布時(shí)間:2015-05-06 16:59:23 來(lái)源:新華網(wǎng) 責(zé)任編輯:羅伯特
新華網(wǎng)北京5月6日電(記者雷敏)中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)日前發(fā)布2015中國(guó)城市便利店服務(wù)指數(shù),該指數(shù)以大中城市便利店所開展的各類便民服務(wù)項(xiàng)目為基礎(chǔ)數(shù)據(jù),綜合測(cè)算出27個(gè)全國(guó)省會(huì)及計(jì)劃單列市的便利店服務(wù)指數(shù)排名。其中,深圳、廣州并列第一,福州、天津位列倒數(shù)后兩位。南方城市整體好于北方城市。
中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)裴亮告訴記者,此次調(diào)查把國(guó)內(nèi)便利店所開展的便民服務(wù)分成了四大類54個(gè)具體項(xiàng)目。四大類分別為與政策相關(guān)的服務(wù),比如公共事業(yè)性收費(fèi)、OTC藥品經(jīng)營(yíng)、彩票經(jīng)營(yíng)等;社區(qū)相關(guān)服務(wù),比如送貨上門、洗衣、復(fù)印、上網(wǎng)等;電商類服務(wù),比如移動(dòng)支付、快遞取送、金融終端等;餐飲服務(wù),比如關(guān)東煮、包子、盒飯、壽司等。
據(jù)裴亮介紹,城市便利店能否順利開展公共事業(yè)性收費(fèi)和服務(wù),以及經(jīng)營(yíng)部分與居民日常生活相關(guān)的特殊商品,在很大程度上取決于是否得到該項(xiàng)服務(wù)或商品主管政府部門的準(zhǔn)入審批。開展此類項(xiàng)目的溝通成本相對(duì)較高,比如OTC藥品和煙草的經(jīng)營(yíng)等。
調(diào)查顯示,城市便利店在從事餐飲服務(wù)時(shí),同樣面臨政策制約。內(nèi)資便利店企業(yè)存在經(jīng)營(yíng)能力不足、供應(yīng)鏈能力有限和供應(yīng)商資源缺乏等多種挑戰(zhàn)和瓶頸。
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