前段時(shí)間美國(guó)的“老人村”曾掀起熱議：小鎮(zhèn)一般的生活環(huán)境、居民都是失能老人和看護(hù)人員、購(gòu)物便利、無(wú)人束縛……這樣溫馨自由專業(yè)的“老年社區(qū)”，也將在西安出現(xiàn)。提出這一想法的就是三橋老年公寓院長(zhǎng)楊秋蘭，這位在養(yǎng)老事業(yè)上奮戰(zhàn)了22年的女性，一步一個(gè)腳印，不斷探索創(chuàng)新，在西安開拓出一片養(yǎng)老新天地。

　　■記者 張奐雅 通訊員 楊鋒安

　　半路出家 扛起養(yǎng)老服務(wù)大旗

　　“地點(diǎn)已經(jīng)基本確定了，就在小李村，占地450畝?！弊蛉?，和記者說(shuō)起即將開工的“老年社區(qū)”，楊秋蘭臉上是藏不住的興奮。曾去美國(guó)老人村考察調(diào)研過的她深深被那里和諧溫馨便捷的氛圍打動(dòng)，立志要在西安也打造一個(gè)老年社區(qū)。

　　老年醫(yī)院、老年大學(xué)、居家養(yǎng)老、健身廣場(chǎng)、老年餐廳、文化養(yǎng)老、購(gòu)物中心、老年公寓、智能化養(yǎng)老、閱覽室……經(jīng)過幾年的調(diào)研，一套老年社區(qū)的配套服務(wù)已經(jīng)初現(xiàn)雛形，“讓老人住在這里感到幸福快樂，和老年人一起生活?yuàn)蕵?，有工作人員照料看護(hù)，各方面需求都能夠滿足?！?/p>

　　450畝地，在22年前楊秋蘭剛踏足養(yǎng)老事業(yè)時(shí)還是個(gè)遙不可及的數(shù)字。那時(shí)剛經(jīng)歷了母親重病的她，深刻體會(huì)到姊妹7人輪流照顧老人都有些力不從心，更別說(shuō)如今的獨(dú)生子女，于是不顧家人反對(duì)接手了三橋老年公寓，用她的話來(lái)說(shuō)，做這行是為了母親，是為了千千萬(wàn)萬(wàn)的老年人，也是為了以后會(huì)步入老年的自己。

　　剛開始時(shí)，這里只有兩名老年人，面積本就不大的院子被成堆的垃圾和雜草占據(jù)了大半，老鼠也成群結(jié)隊(duì)。鐵了心要扎根這里的楊秋蘭在20多年里，先后投入了上百萬(wàn)資金，對(duì)老年公寓進(jìn)行升級(jí)、翻新，不但令環(huán)境煥然一新，更提升了入住率，目前公寓有400多名老年人居住。

　　將心比心 獲得老人與員工信任

　　在老年公寓，老人都將楊秋蘭視為親人，工作人員也和她親如密友，這一切都源于楊秋蘭時(shí)刻為他人著想的性格。

　　懸掛在飯?zhí)脡Ρ谏系闹苁匙V，除公布每天的主食副食外，還清楚記錄著由楊秋蘭寫下的每位老人的飲食習(xí)慣。再仔細(xì)觀察會(huì)發(fā)現(xiàn)，老人居室全部選擇坐北向南、或坐南向北朝向，楊秋蘭笑笑說(shuō)，充滿陽(yáng)光的居室會(huì)增加老人生活的活力。院內(nèi)長(zhǎng)達(dá)60米，寬1.8米的緩坡樓梯，也是依據(jù)老年人抬腿落腳的特點(diǎn)而設(shè)計(jì)的。樓道頂面裝有陽(yáng)棚遮風(fēng)擋雨，樓梯兩邊裝有雙向安全扶手，老人們高興地在樓道里享受陽(yáng)光，活動(dòng)著筋骨?！岸撬⒓t色，三樓刷奶色，四樓刷紫色……”各樓層不同色彩的油漆也是楊秋蘭的點(diǎn)子，她說(shuō)這是為了幫助失能老人熟悉和記住自己所住的樓層。正是這些設(shè)身處地為老人考慮的點(diǎn)滴，建立起了入住老人與楊秋蘭之間的深厚情感。

　　目前老年公寓共有工作人員90多人，并且流失量小，問起大家為啥愿意在這兒干，他們都給出了同一個(gè)答案：跟著楊院長(zhǎng)，我們高興、踏實(shí)。為了讓員工全身心投入工作，楊秋蘭為員工家屬提供免費(fèi)食宿，同時(shí)幫助員工子女就學(xué)就業(yè)，照顧員工老人的生活起居，為年輕員工介紹對(duì)象……“大家能在一起工作就是緣分，他們平時(shí)工作都很辛苦，所以生活上的這些難題，我能幫的就多幫一把?！闭撬倪@些善舉，為護(hù)理隊(duì)伍提供了堅(jiān)實(shí)的后盾，讓他們能夠心無(wú)旁騖地進(jìn)行工作。

　　不斷前行 今年申請(qǐng)標(biāo)準(zhǔn)化管理

　　如今已經(jīng)60歲的楊秋蘭依然步履不停，去年一場(chǎng)大病過后，她體會(huì)到了提供系統(tǒng)化、專業(yè)化服務(wù)的老年社區(qū)建設(shè)刻不容緩，于是積極尋找場(chǎng)地與合作企業(yè)。與此同時(shí)，她還與各類公司洽談，準(zhǔn)備將智慧型養(yǎng)老引入老年公寓。

　　“這兩天已經(jīng)和一個(gè)公司談好了，他們昨天也去公寓看了場(chǎng)地，近期就要進(jìn)駐了，到時(shí)候?qū)⑽覀冞@里作為試點(diǎn)?！闭f(shuō)起這些，楊秋蘭的笑意更深了。

　　對(duì)于楊秋蘭來(lái)說(shuō)今年還有件大事，三橋老年公寓將申請(qǐng)標(biāo)準(zhǔn)化管理，老年公寓的標(biāo)準(zhǔn)化管理在北上廣等一線城市已經(jīng)出現(xiàn)，但西安目前還沒有規(guī)范，“如果申請(qǐng)成功，今后我們這里就會(huì)作為老年公寓服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，老年人就能享受到更加體系化的服務(wù)。”