借力ISO9001質量管理體系新華保險打造健康管理新標桿
- 發(fā)布時間：2015-04-30 09:32:42 來源：福州晚報 責任編輯：羅伯特
近日，隨著新華成都健康管理中心順利通過ISO9001質量管理體系認證，新華健康旗下12家健康管理中心已全部獲得ISO9001質量管理體系認證。至此，新華保險積極打造的全國初級健康管理服務網絡在全面實施ISO9001質量管理體系、強化質量控制方面取得突破進展，在整個健康管理行業(yè)內樹立了新的標桿。
ISO9001是由國際標準化組織（ISO）在1987年制定的國際標準，用于證實組織具有提供滿足顧客要求和適用法規(guī)要求產品的能力，目的在于增進顧客滿意，是各國對產品和企業(yè)進行質量評價和監(jiān)督的通行證。國際標準化組織不受產銷雙方經濟利益支配，公證、科學是其最大特點。
2011年，按照新華保險總體戰(zhàn)略規(guī)劃，新華健康應運而生。新華健康成立伊始，就確立了“保險保障+健康管理”的創(chuàng)新業(yè)務模式，致力于為廣大消費者和新華保險客戶提供高品質、全方位、覆蓋全生命周期的健康管理、醫(yī)療服務、養(yǎng)老看護以及健康保險等一體化服務，構建完整的健康保險產業(yè)鏈，滿足客戶多樣化和個性化的健康需求。為進一步規(guī)范公司內部管理，保障健康管理服務質量和水平，形成標準化經營、規(guī)范化管理的模式，新華健康從“以客戶為中心”的戰(zhàn)略高度出發(fā)，自2012年開始導入了ISO9001質量管理體系的建設工作。經過兩年多的努力建設，新華健康逐步建立并全面實施了ISO9001質量管理體系。
未來，新華健康將不斷提升質量管理水平，以更加精益求精的務實作風為客戶提供高品質、全生命周期的健康服務，真正做到與客戶相識、相知、相信和相依。
