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沃爾瑪全球總裁:深耕中國 未來3年布局115新店

  中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)北京4月29日訊(記者 朱琳)沃爾瑪全球總裁兼首席執(zhí)行官董明倫(Doug McMillon)今日在北京召開了自2014年上任以來在中國召開的首次媒體溝通會。溝通會上董明倫再次強調(diào)長期投資中國的承諾,并宣布將加大對中國市場不同業(yè)務(wù)的投資,未來3年計劃新增115家門店,包括大賣場和山姆會員店,預(yù)計創(chuàng)造3萬多個就業(yè)崗位。

  董明倫表示,一方面,沃爾瑪將繼續(xù)在一、二線城市開設(shè)更多門店,為當(dāng)?shù)仡櫩吞峁﹥?yōu)質(zhì)服務(wù),進(jìn)一步強化在成熟市場的發(fā)展與滲透;另一方面,將進(jìn)一步加大對新興城市和逐步城市化的新城鎮(zhèn)的開拓,更好地服務(wù)在中國城鎮(zhèn)化進(jìn)程中新興的消費群體。

  關(guān)于實體店與電子商務(wù)如何更好地滿足中國市場未來的零售需求,董明倫向中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者介紹說,繼沃爾瑪官方旗艦店正式入駐1號店商家平臺、“掌上1號店”手機(jī)應(yīng)用,以及“小區(qū)雷購”服務(wù)推出之后,還將計劃推出移動端App,方便顧客隨時隨地下單。除送貨到家,顧客可以選擇到店提貨,門店也將逐步開設(shè)專門收銀臺接受不同的電子支付方式。他強調(diào),網(wǎng)購服務(wù)是實體店服務(wù)的有益補充和延伸,沃爾瑪將致力于打造最值得顧客信賴的線上線下無縫聯(lián)接的一站式購買、一批次送達(dá)的網(wǎng)購服務(wù)。

  在食品安全保障問題方面,董明倫特別強調(diào)說,沃爾瑪將不斷加強食品安全監(jiān)管,提高食品質(zhì)量。作為進(jìn)一步提升對顧客鮮食質(zhì)量保證的承諾,他宣布沃爾瑪將在今年6月底前將“省心新鮮100%退款”服務(wù)推廣至全國的大賣場,顧客對在沃爾瑪購買的鮮食商品有任何不滿意,均可于購買后14天內(nèi),憑小票或沃爾瑪磅稱標(biāo)簽進(jìn)行退款。

  “中國是沃爾瑪全球重要的戰(zhàn)略市場,我們希望能繼續(xù)長久地深耕中國市場,更好地適應(yīng)中國經(jīng)濟(jì)新常態(tài),在與中國經(jīng)濟(jì)共發(fā)展的同時成為消費者信賴的優(yōu)秀企業(yè)公民。”董明倫在溝通會上強調(diào)說。

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