工業(yè)和信息化部最新發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，在2015年3月份通信業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況報(bào)告中，使用手機(jī)上網(wǎng)的用戶數(shù)再創(chuàng)歷史新高，目前我國移動(dòng)電話用戶規(guī)模將近13億，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模近9億，同比增長5.7%。3月份，4G用戶繼續(xù)保持高速增長態(tài)勢，凈增超2300萬。面對(duì)瞬息萬變的互聯(lián)網(wǎng)移動(dòng)端，站在“互聯(lián)網(wǎng)+”風(fēng)口上的壽險(xiǎn)網(wǎng)銷企業(yè)又是如何布局的呢？

　　■ 保險(xiǎn)與互聯(lián)網(wǎng)深度融合

　　現(xiàn)階段，國內(nèi)大型的保險(xiǎn)公司都已創(chuàng)建自己的網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)，不少新型保險(xiǎn)公司也搭上了互聯(lián)網(wǎng)的“順風(fēng)車”。同時(shí)，第三方“中介”式保險(xiǎn)服務(wù)平臺(tái)的悄然興起為互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)股帶來了勃勃生機(jī)，更多的資本開始向互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)涌入，使保險(xiǎn)與互聯(lián)網(wǎng)逐漸深度融合。

　　據(jù)了解，作為唯一一家總部設(shè)在廣州的新型壽險(xiǎn)公司，珠江人壽實(shí)現(xiàn)了在天貓、京東、標(biāo)準(zhǔn)財(cái)富、陸金所、微信及其官網(wǎng)等多平臺(tái)銷售，與第三方平臺(tái)合作推出不同的促銷活動(dòng)，在其官網(wǎng)上也推出了“周一多一點(diǎn)”的抽獎(jiǎng)活動(dòng)，提高顧客對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品的興趣。截至今年4月26日，珠江人壽互聯(lián)網(wǎng)保費(fèi)收入累計(jì)為34.9億元，超越2014年全年網(wǎng)銷保費(fèi)的32.08億元，發(fā)展迅猛。

　　據(jù)保監(jiān)會(huì)數(shù)據(jù)，2014年保費(fèi)收入規(guī)模突破2萬億元大關(guān)，其中互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)累計(jì)實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入858.9億元，同比增長195%。業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為，很多其他第三方金融機(jī)構(gòu)紛紛入行，覬覦的是互聯(lián)網(wǎng)市場的巨大發(fā)展?jié)摿Α?/p>

　　■ 微信作為移動(dòng)端突破口

　　毋庸置疑，隨著移動(dòng)端的逐步壯大和發(fā)展，微信端逐漸成為各家保險(xiǎn)公司布局互聯(lián)網(wǎng)市場的“必爭之地”。

　　2014年2月，某險(xiǎn)企在微信端推出“微互助”活動(dòng)，讓朋友湊錢的互助式保險(xiǎn)形式，成了朋友圈的“刷屏大戶”。此后，不少的保險(xiǎn)公司也推出了微信服務(wù)號(hào)，詼諧幽默的、活潑可愛的微信段子和營銷活動(dòng)活躍在各保險(xiǎn)公司的微信平臺(tái)，使不少客戶對(duì)保險(xiǎn)公司的形象有了顛覆性的認(rèn)識(shí)。

　　然而，微信平臺(tái)上，除了營銷活動(dòng)的創(chuàng)新，更多的是客戶體驗(yàn)的提升。珠江人壽表示，保險(xiǎn)是金融行業(yè)，但歸其屬性還是服務(wù)行業(yè)，我們一直考慮的是如何利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)為客戶提供便捷和放心的服務(wù)。微信是我們未來發(fā)展的重中之重，特別是微信與官網(wǎng)的聯(lián)合營銷，兩者相互引流，將符合不同客戶的投保習(xí)慣，如今，客戶可以通過關(guān)注“珠江人壽“微信服務(wù)號(hào)，實(shí)現(xiàn)在線投保、在線咨詢、賬戶價(jià)值查詢等。

　　業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為，微信只是作為互聯(lián)網(wǎng)推廣一個(gè)的工具，保險(xiǎn)公司真的需要關(guān)注的還是客戶的需要，只要真正懂得客戶的需要才能把客戶留住。