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微信抽中獎(jiǎng) 商家不兌現(xiàn)

  • 發(fā)布時(shí)間：2015-04-28 09:29:20  來源：廈門日報(bào)  作者：佚名  責(zé)任編輯：羅伯特

　　本報(bào)訊 （記者 陳泥 通訊員 潘瑜錦 何田榮）購車時(shí)，在4S店的微信平臺(tái)上抽中了900多元的保險(xiǎn)優(yōu)惠券，交了定金后卻發(fā)現(xiàn)優(yōu)惠券無法兌現(xiàn)。陳先生覺得被商家忽悠了，憤而向工商部門投訴。

　　陳先生說，4月4日，他在海滄一家4S店訂購了一輛總價(jià)126800元的轎車，并預(yù)交了5000元定金。交完錢，等待辦理購車手續(xù)時(shí)，陳先生瀏覽起4S店的官方微信內(nèi)容，得知該公司正在微信平臺(tái)上舉辦抽獎(jiǎng)優(yōu)惠活動(dòng)，便興致勃勃地參與了活動(dòng)，并領(lǐng)取了一張面值950元的“交強(qiáng)險(xiǎn)優(yōu)惠券”。

　　看到這張優(yōu)惠券的有效期是4月1日至4月30日。陳先生暗自高興:這下買車的費(fèi)用又能省近千元！可事情并沒有他想象的那么順利，拿著優(yōu)惠券找商家要求抵用時(shí)，被告知之前購車的總價(jià)款里已包含了交強(qiáng)險(xiǎn)950元的優(yōu)惠，不能再重復(fù)使用優(yōu)惠券。陳先生認(rèn)為，買車時(shí)商家未告知有交強(qiáng)險(xiǎn)方面的優(yōu)惠，分明是欺騙消費(fèi)者。

　　石塘工商所執(zhí)法人員介入調(diào)解后，通過查看購車合同，發(fā)現(xiàn)其中確實(shí)沒有體現(xiàn)交強(qiáng)險(xiǎn)方面的優(yōu)惠。工商人員向商家指出，消費(fèi)者享有知情權(quán)，商家應(yīng)誠信經(jīng)營。經(jīng)調(diào)解，4S店最終向陳先生表示了歉意，并將多收的950元返還給了他。

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