尼泊爾突發(fā)8.1級強(qiáng)震 太平財險接到首起理賠報案
- 發(fā)布時間:2015-04-27 18:10:51 來源:新華網(wǎng) 責(zé)任編輯:羅伯特
尼泊爾地震發(fā)生后,太平財產(chǎn)保險有限公司立即啟動重大突發(fā)事件應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案,并迅速推出四項應(yīng)急理賠援助服務(wù):
1、公司24小時服務(wù)熱線95589優(yōu)先受理地震報案咨詢。 2、開通大災(zāi)綠色通道:地震案件優(yōu)先派工、查勘、定損、核賠。 3、無須提供事故證明資料:設(shè)置巨災(zāi)編碼的賠案不需要上傳地震證明,可以由報紙或網(wǎng)絡(luò)信息等代替。 4、啟動SOS 緊急救援服務(wù):包括緊急口訊傳遞及文件傳達(dá)、緊急法律援助、安排緊急醫(yī)療轉(zhuǎn)送、安排醫(yī)療轉(zhuǎn)運回國、安排親屬探病、安排遺體運送回國、安排未成年子女回國等服務(wù)。
目前,太平財險已接到一名在地震中骨折的客戶報案,該客戶通過旅行社投保了旅游責(zé)任險,由于在地震中骨折受傷且原定航班取消,客戶選擇直接回國。目前太平財險正在進(jìn)一步與旅行社溝通跟進(jìn),開展有關(guān)理賠工作。
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