農(nóng)行金華分行強(qiáng)化培訓(xùn)助業(yè)務(wù)可持續(xù)發(fā)展

　　一季度“春天行動(dòng)”一結(jié)束，農(nóng)行金華分行便馬不停蹄地開展了一系列培訓(xùn)工作。

　　4月12日，金華望江飯店附樓會(huì)議室，偌大的會(huì)場(chǎng)坐滿了人。農(nóng)行金華分行個(gè)人金融部負(fù)責(zé)人介紹，他們正在這里舉辦零售業(yè)務(wù)管理人員提升培訓(xùn)，參加人員有全行86個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的負(fù)責(zé)人、零售業(yè)務(wù)內(nèi)訓(xùn)師以及理財(cái)經(jīng)理。

　　培訓(xùn)由業(yè)內(nèi)頂尖培訓(xùn)師鄭勝雄老師主講，鄭老師為大家傳授了互聯(lián)網(wǎng)金融脫媒下，如何建立體系化增殖服務(wù)、降低客戶流失率以及提高客戶資產(chǎn)集中度等策略。“培訓(xùn)內(nèi)容很好地契合了基層零售業(yè)務(wù)管理人員的所需所求所盼，是對(duì)參訓(xùn)人員思想理念的一次大洗禮、營(yíng)銷技能的一次大提升?！痹撠?fù)責(zé)人說(shuō)。

　　據(jù)悉，每年一季度農(nóng)行都會(huì)開展一次“春天行動(dòng)”。期間農(nóng)行所有工作都圍繞著客戶服務(wù)、業(yè)務(wù)拓展來(lái)展開，是農(nóng)行業(yè)務(wù)的集中拓展期。為確保業(yè)務(wù)可持續(xù)發(fā)展，春天行動(dòng)結(jié)束后，他們會(huì)針對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展中存在的問(wèn)題舉辦一些培訓(xùn)，進(jìn)一步清除員工業(yè)務(wù)知識(shí)盲點(diǎn)，為下一步業(yè)務(wù)發(fā)展增添動(dòng)力、夯實(shí)基礎(chǔ)。

　　針對(duì)股市行情火爆，4月14日，農(nóng)行金華分行邀請(qǐng)金?；鸸?a href="http://app.www.zhonghuixigou.com/fund/company.php?id=00062164" target="_blank" title="寶盈基金 00062164">寶盈基金渠道經(jīng)理來(lái)行，為員工解讀2015年新常態(tài)下牛市行情中的內(nèi)在邏輯，傳授如何順應(yīng)市場(chǎng)趨勢(shì)、搶抓熱點(diǎn)之道。為提高基層員工智付通業(yè)務(wù)水平，4月10日，農(nóng)行金華分行邀請(qǐng)浙江金大科技有限公司專家，為員工講授總行版智付通的特點(diǎn)、總行版智付通遷移的必要性、智付通設(shè)備的安裝、常見(jiàn)故障的解決方案等。

　　除了市分行，農(nóng)行金華分行各轄屬支行近期也相繼開展了一系列培訓(xùn)，如永康支行為提升柜員反假票據(jù)能力，防范假票據(jù)詐騙事件帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)隱患，于4月8日舉辦了票據(jù)反假知識(shí)培訓(xùn)，為員工詳解如何識(shí)別假票據(jù)、假票據(jù)具有的特征、鑒定假票據(jù)的流程等問(wèn)題。

　　東陽(yáng)支行舉辦了基金業(yè)務(wù)培訓(xùn)，為員工們深入分析2015年市場(chǎng)形勢(shì)，對(duì)如何在火爆的牛市行情下合理配置資源、基金投資科學(xué)行業(yè)配置等給出投資建議，并安排參會(huì)人員和培訓(xùn)導(dǎo)師互動(dòng)，解決實(shí)際工作中遇到的基金投資問(wèn)題。蘭溪支行舉辦了防范通信詐騙培訓(xùn)，介紹了目前通信詐騙的各種特點(diǎn)，講解了如何有效識(shí)別通信詐騙、如何阻止受騙人匯款、遇到詐騙案件時(shí)如何尋求警方協(xié)助等問(wèn)題。

　　本報(bào)通訊員 汪曉紅