旅游圈上演“周四中午見”

　　眾信“屠”牛背后的角力

　　昨日中午，以眾信旅游(002707)(以下簡(jiǎn)稱“眾信”)領(lǐng)銜的17家旅行社發(fā)布聯(lián)合聲明，將封殺途牛旅游網(wǎng)(NASDAQ：TOUR)(以下簡(jiǎn)稱“途?！?，停止對(duì)后者供應(yīng)旅游產(chǎn)品。途牛隨后迅速回?fù)?，表示將下架眾信的旅游產(chǎn)品，并指責(zé)后者單方面終止合作。事實(shí)上，眾信們籌謀“屠”牛事宜已久，此番宣戰(zhàn)也是行業(yè)首次大規(guī)模的自律行為，背后的各種力量的博弈耐人尋味。

　　17家旅行社聯(lián)手“屠”牛

　　4月23日12時(shí)03分，17家業(yè)內(nèi)主流旅行社公開向途牛發(fā)出戰(zhàn)書。在這份名為《致途牛旅游》的聲明中明確提出：“停止向途牛旅游網(wǎng)供貨2015年7月15日及以后出發(fā)的旅游產(chǎn)品。原因是與途牛在維護(hù)正常的市場(chǎng)秩序、良性的行業(yè)發(fā)展以及合理的定價(jià)等問題上存在重大分歧?！?

　　這17家旅行社里有多家行業(yè)大佬，包括國(guó)旅總社、中青旅、中旅總社、中信旅游總公司、中國(guó)婦女旅行社、神舟國(guó)旅、北京青旅、眾信旅游、鳳凰旅游、竹園旅游、華遠(yuǎn)旅游、凱撒旅游、捷達(dá)假期、海濤假期、南湖國(guó)旅、俄風(fēng)行和北京春秋。

　　此消息讓行業(yè)炸了鍋，途牛在12時(shí)44分迅速發(fā)布《途牛旅游網(wǎng)關(guān)于下線眾信旅游全部產(chǎn)品的聲明》反擊。不過途牛將矛頭直指眾信，稱“眾信旅游在沒有任何溝通的情況下單方面中止合作，決定即日起下線眾信旅游全部產(chǎn)品”。19時(shí)11分，途牛再次發(fā)出聲明指責(zé)眾信，并指出已有游客受到影響，并表示眾信的產(chǎn)能無法滿足途牛需求，后者的直采業(yè)務(wù)觸動(dòng)前者蛋糕，所以才招來封殺。

　　以協(xié)會(huì)之名的行業(yè)自律

　　眾信們高調(diào)“屠”牛的原因眾說紛紜，直接原因是17家旅行社聲明中提及的合理定價(jià)問題。OTA價(jià)格戰(zhàn)頻發(fā)，“1元景點(diǎn)門票”、“1元出境游”……大量特價(jià)旅游產(chǎn)品頻繁出現(xiàn)。“途牛在與同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中涉及很多低價(jià)營(yíng)銷，這在某種程度上影響著旅行社價(jià)格體系，所以摩擦在所難免?！币子^國(guó)際[微博]分析師朱正煜表示。

　　勁旅咨詢總裁魏長(zhǎng)仁則表示，旅行社傳統(tǒng)的市場(chǎng)格局和秩序被途牛打破了，引起旅行社的不滿?！按送?，現(xiàn)在大旅行社線上發(fā)展的布局比較成熟，比如中青旅的遨游網(wǎng)、眾信和悠哉等，所以旅行社和途牛的競(jìng)爭(zhēng)大于合作，甚至對(duì)于途牛和眾信來說就剩下競(jìng)爭(zhēng)了，所以都可以亮劍了。”

　　亦有業(yè)內(nèi)人士透露，眾信們“屠”牛的另一大原因也和眾信馬上和悠哉旅游網(wǎng)完成整合有關(guān)。眾信此前參股悠哉后，后者一直在進(jìn)行與眾信的整合工作，不久前悠哉CEO李代山曾透露雙方整合初步完成，悠哉將成為眾信惟一線上零售品牌和官網(wǎng)，同時(shí)悠哉旅游網(wǎng)仍將保持獨(dú)立運(yùn)營(yíng)?！氨娦糯朔蛟S也意在為悠哉的推出做好鋪墊，畢竟悠哉和途牛屬于直接競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。”據(jù)了解，眾信股票最近一直因?yàn)橹卮笫马?xiàng)停牌，業(yè)內(nèi)也在猜測(cè)極有可能就是整合后的悠哉重出一事。

　　此次眾信們聯(lián)手“屠”牛，也是旅游行業(yè)首次大規(guī)模的行業(yè)自律行為。其實(shí)眾信領(lǐng)銜旅行社密謀封殺途牛早有征兆。在4月20日，眾信等旅行社就建立了一個(gè)媒體微信群，廣邀媒體、業(yè)內(nèi)人士參與，并且提前播報(bào)：“本周四下午北京市旅游協(xié)會(huì)旅行社分會(huì)，在本群將有重要信息發(fā)布?！庇袠I(yè)內(nèi)人士指出，特別值得玩味的是，眾信們以北京市旅游協(xié)會(huì)旅行社分會(huì)的名義對(duì)途牛進(jìn)行封殺，這在旅游行業(yè)還尚屬首次。

　　到底誰在調(diào)控市場(chǎng)秩序

　　盡管眾信們和途牛表面上劍拔弩張，但是仔細(xì)觀察卻發(fā)現(xiàn)事件另有蹊蹺。 眾信們除了在昨日中午放出聲明外，再無更多消息流出。途牛副總經(jīng)理張韜還表示，在上述17家旅行社中，有些旅行社是被迫加入，有些是上午才被通知，有些根本沒有答應(yīng)就被寫進(jìn)名單。對(duì)此，北京商報(bào)記者也采訪了名單上多家旅行社老總，但他們均選擇緘默。

　　有接近途牛的人士透露，其實(shí)途牛發(fā)出的反擊聲明只是針對(duì)眾信的不合作。對(duì)其他旅行社有所保留，給未來留出商談的空間?！癘TA也曾在酒店業(yè)務(wù)上出現(xiàn)過類似的狀況，但最后都是不了了之，雙方其實(shí)都是希望合作的。”

　　易觀國(guó)際分析師馬天嬌直言，不會(huì)出現(xiàn)像聲明中所說的所有旅行社都對(duì)途牛斷貨的情況。“主要意愿較強(qiáng)的是眾信，無法判斷其他旅行社意愿有多強(qiáng)，這是供應(yīng)商和線上的渠道角力，一種抱團(tuán)取暖的方式?！?

　　那么雙方對(duì)壘是否會(huì)引發(fā)市場(chǎng)混亂呢？有業(yè)內(nèi)人士分析，可能性不大，否則國(guó)家旅游局會(huì)出手干預(yù)。不過更大膽一點(diǎn)推測(cè)，此次事件或許是政府調(diào)控市場(chǎng)的一種新嘗試?！皩?duì)于管理者而言，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的底線是不能影響正常市場(chǎng)秩序，不能損害消費(fèi)者利益?！?

　　北京商報(bào)記者同時(shí)注意到，今年3月， 國(guó)家旅游局就發(fā)布消息稱，針對(duì)社會(huì)反映同程、途牛兩家企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上以低價(jià)招徠游客的經(jīng)營(yíng)行為，責(zé)成江蘇省旅游局會(huì)同南京市旅游委員會(huì)、蘇州市旅游局分別約談同程、途牛企業(yè)負(fù)責(zé)人，并要求其就相關(guān)旅游產(chǎn)品成本構(gòu)成做出說明。4月10日，國(guó)家旅游局監(jiān)督管理司邀請(qǐng)了16家線上、線下旅行社企業(yè)代表座談，探討如何規(guī)范旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，在公平競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境下做大旅游市場(chǎng)蛋糕。

　　就在4月22日，國(guó)家旅游局副局長(zhǎng)吳文學(xué)、各司負(fù)責(zé)人和專家到訪眾信。吳文學(xué)提出，眾信作為A股首家民營(yíng)旅行社上市公司，需要規(guī)范引領(lǐng)整個(gè)旅游行業(yè)。

　　北京商報(bào)記者 陳杰 實(shí)習(xí)記者 白帆