自2014年4月份，中國民生銀行攜手中國銀聯(lián)舉辦民生車車卡營銷以來，一直遵循創(chuàng)新的營銷理念與模式，憑借豐富的市場(chǎng)營銷和公關(guān)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)、高效的產(chǎn)品創(chuàng)新能力、完善的增值服務(wù)體系和數(shù)據(jù)分析能力，民生車車信用卡的存量在今年一季度不斷攀升，并在行業(yè)樹立了首屈一指的信用卡品牌形象。

　　今年是民生銀行信用卡中心成立10周年的年頭，提升產(chǎn)品營銷手段，加強(qiáng)產(chǎn)品權(quán)益升級(jí)刻不容緩。平時(shí)民生信用卡營銷中心的客戶經(jīng)理在辦理車車信用卡的過程中主要還是通過自己找優(yōu)質(zhì)客戶，駐點(diǎn)加油站，洗車場(chǎng)，汽車銷售網(wǎng)點(diǎn)，客戶轉(zhuǎn)介紹等方法，經(jīng)過一年多的車車卡營銷，基于一線跑卡客戶經(jīng)理反映和營銷中心的積極調(diào)研以及客戶反饋，車車卡營銷過程中還存在很多問題亟待我們改進(jìn)，首先，洗車需要通過商城兌換，流程繁瑣，其次是加油返還需要轉(zhuǎn)化成商城代金券，客戶不容易理解，使用率低，再次是分中心缺乏有效進(jìn)件渠道，以及與之匹配的營銷落地活動(dòng)，所以，優(yōu)化權(quán)益，簡(jiǎn)化流程，拓展渠道，成為了信用卡營銷中心提升車車信用卡品牌形象急需解決的問題。

　　為進(jìn)一步增強(qiáng)車車卡產(chǎn)品權(quán)益，提升客戶服務(wù)體驗(yàn)，為營銷中心展業(yè)推卡提供抓手，民生信用卡企劃部目前在車車卡權(quán)益的基礎(chǔ)上，將洗車、加油優(yōu)惠、維修保養(yǎng)等權(quán)益進(jìn)一步在各地豐富，營銷中心新增了網(wǎng)點(diǎn)將作為車車卡現(xiàn)有洗車及車務(wù)服務(wù)的補(bǔ)充，客戶可使用目前加油返還的金額在該類商戶消費(fèi)或享受服務(wù)。成都所有加油網(wǎng)點(diǎn)均可返還加油金，200家洗車網(wǎng)點(diǎn)遍布成都主城區(qū)，無論你在成都哪一個(gè)角落，加油洗車絕對(duì)方便！此外，如果在民生信用卡的特惠商戶洗車點(diǎn)，刷民生銀行信用卡還可享受汽車美容養(yǎng)護(hù)的相應(yīng)折扣。這么多的優(yōu)惠，辦一張民生車車信用卡就可以“一網(wǎng)打盡”了。