人們希望在不久的將來，能夠看到優(yōu)客工場成為實(shí)業(yè)、自主品牌以及創(chuàng)新技術(shù)的孵化器，而不是成為某些以VC和PE為噱頭的資本逐利圈錢的樂園。應(yīng)關(guān)注那些業(yè)務(wù)狀況良好但暫時(shí)苦于資金短缺的企業(yè)，幫助他們尋找可靠的融資渠道，解決他們的燃眉之急。這樣做，在感情上相互溝通，在業(yè)務(wù)上相互融合，在幫助別人成長的同時(shí)，自身也在成長。希望從優(yōu)客工場里孵化出來的企業(yè)，個(gè)個(gè)都是棒棒的，希望優(yōu)客工場里再走出幾個(gè)柳傳志、張瑞敏來

　　萬科前高級副總裁毛大慶一手創(chuàng)辦的優(yōu)客工場，于4月11日正式開張了，從此，商用地產(chǎn)界少了一員明星職業(yè)經(jīng)理人；人們期望看到，創(chuàng)業(yè)大潮中多一個(gè)創(chuàng)新不斷的企業(yè)孵化器。

　　這是一個(gè)創(chuàng)新引領(lǐng)創(chuàng)業(yè)的時(shí)代！優(yōu)客工場看來是生逢其時(shí)。公開披露的信息顯示，優(yōu)客工場為青年創(chuàng)業(yè)者提供辦公、財(cái)務(wù)咨詢、投資管理等一條龍服務(wù)的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃。乍聽起來，優(yōu)客工場有點(diǎn)類似于李開復(fù)的創(chuàng)新工場，看來，毛大慶是想在創(chuàng)新方面做點(diǎn)文章。

　　不過在一些觀察分析人士看來，優(yōu)客工場其實(shí)不過是西方近年來開始流行的WeWork商業(yè)模式的翻版，這種商業(yè)模式是：某公司用折扣價(jià)租下某寫字樓的一兩層，并將辦公場地劃分成許多小塊，然后每月向那些希望大家緊挨著辦公的初創(chuàng)企業(yè)和小公司收取會員費(fèi)，而這家公司不過是充當(dāng)"二房東"的角色，如今毛大慶正在充當(dāng)這種"角色"。

　　我們認(rèn)為，創(chuàng)新不僅意味著思想的碰撞和薈萃，更意味著行動上的相互促進(jìn)和相互鼓勵(lì)。為此，我們借此機(jī)會，以書信體裁，提出我們對于這一新鮮事物的觀察、理解和思考，期望與毛大慶以及各界人士一起，就創(chuàng)業(yè)的理念和理想進(jìn)行分享和互動，并為所有有志于創(chuàng)業(yè)的人們搭建互動的平臺。

　　毛大慶先生：

　　您好！

　　由于想表達(dá)的內(nèi)容和觀點(diǎn)較多，我們在此采用書信的方式，將我們的心中感悟和盤托出。

　　做個(gè)有門檻的工場

　　我們十分贊賞和欽佩您的創(chuàng)業(yè)勇氣！同時(shí)，我們也不得不表示一下心中的困惑：您離開萬科之日，恰是您在萬科平步青云之時(shí)。選擇這樣的時(shí)刻離開萬科，難道您是為了證實(shí)自己也具備獨(dú)立創(chuàng)業(yè)的能力？抑或?yàn)榱擞∽C那句“人要拿得起放得下”的民間古語？

　　您于2015年1月1日起赴任萬科北京區(qū)域首席執(zhí)行官，并兼任北京公司董事長。然而，僅僅兩個(gè)多月后，3月8日，萬科通報(bào)顯示：“已接受萬科高級副總裁、北京區(qū)域本部首席執(zhí)行官、北京公司董事長毛大慶的辭職申請?！?/p>

　　有人認(rèn)為，促使您閃電離職后又閃電創(chuàng)業(yè)的，是近年來剛剛在歐美國家興起的WeWork商業(yè)模式，您一手創(chuàng)辦的優(yōu)客工場就是這種模式的中國翻版。但這種說法頗讓人感到費(fèi)解：您早已跨越了不惑之年，考慮問題應(yīng)當(dāng)是十分實(shí)際的，創(chuàng)業(yè)固然需要勇氣和沖動，但在您這樣的年紀(jì)，似乎不應(yīng)是簡單的心血來潮般的嘗試。因而在我們看來，您選擇離開已深耕了13年（從2002年1月您進(jìn)入新加坡凱德置地中國控股集團(tuán)算起）的地產(chǎn)界，而進(jìn)入一個(gè)幾乎完全陌生的新領(lǐng)域，一定有著許多更深層次思考的。

　　單就創(chuàng)業(yè)模式來看，我們認(rèn)為，這是一種頗具特色的模式，開創(chuàng)了“互動式創(chuàng)業(yè)”的先河，即：以幫助他人創(chuàng)業(yè)作為自己創(chuàng)業(yè)的開端，意味著將自己的創(chuàng)業(yè)生涯與他人的創(chuàng)業(yè)生涯緊密地捆綁在一起。從這個(gè)意義上來看，優(yōu)客工場決非某種國外商業(yè)模式的簡單的翻版，而是為所有創(chuàng)業(yè)者搭建一個(gè)開放的交流互動的平臺。

　　不知這樣的理解是否符合您的初衷？能否獲得您的認(rèn)同？

　　另外，您為何為自己的公司命名為優(yōu)客工場？作為創(chuàng)業(yè)者，為自己一手創(chuàng)辦的公司命名，就像是給自己的孩子取名一樣，是很有學(xué)問和講究的，其中必定傾注了希望和夢想，飽含了深刻的寓意。

　　雖然您一直沒向外界透露優(yōu)客工場名字的由來，但我們可否作如下的理解：優(yōu)客作為UrWork的音譯，原意就是“你的工場”，意味著這是一個(gè)完全開放的平臺。不過開放并不意味著沒有門檻，其中的“優(yōu)”字就意味著只有能力卓越和人品的優(yōu)秀的人，以及具備成長性和良好的愿景的企業(yè)，才有資格獲得優(yōu)客工場的入場券。

　　做實(shí)業(yè)技術(shù)和品牌的孵化器

　　創(chuàng)新引領(lǐng)創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)新驅(qū)動未來！縱觀改革開放30多年的歷程，其實(shí)也是不斷創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)的歷程。正如您在許多公開場合所表達(dá)的：“我們歷史上有三次創(chuàng)業(yè)潮?！?984年開始第一次創(chuàng)業(yè)潮，在那次大潮中，涌現(xiàn)出了一批個(gè)體戶，后來他們當(dāng)中的許多人成了萬元戶。1992年開始發(fā)生了第二次創(chuàng)業(yè)潮，馮侖、陳東升、張瑞敏、柳傳志等等一批實(shí)干家，從體制內(nèi)下海，創(chuàng)辦了海爾、聯(lián)想、萬科等等實(shí)業(yè)。如果說，前兩次大潮是以觀念的創(chuàng)新為突破和引領(lǐng)的話，那么當(dāng)今以互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)為主的第三次創(chuàng)業(yè)潮，則更多的是建立在科學(xué)技術(shù)創(chuàng)新的基礎(chǔ)之上的，其中的代表人物是馬云、馬化騰等人，在這輪大潮中誕生了百度、阿里、騰訊。

　　對于任何一個(gè)創(chuàng)業(yè)者來說，創(chuàng)新也好，創(chuàng)業(yè)也罷，都須準(zhǔn)確而清晰地明白自己在市場當(dāng)中的定位，能夠洞悉市場上的各種機(jī)遇和風(fēng)險(xiǎn)，并對未來前景有所規(guī)劃。我們想說的是，您毅然告別地產(chǎn)界，選擇以創(chuàng)業(yè)咨詢服務(wù)作為您創(chuàng)業(yè)的起步點(diǎn)，追趕上創(chuàng)業(yè)的大潮并努力使自己站在潮頭成為弄潮兒，這種勇氣是可圈可點(diǎn)的，問題在于您選擇的方式和時(shí)機(jī)是否比較準(zhǔn)確？

　　您已經(jīng)注意到，前幾次大潮都是有主題，有板塊，有非常明確的政治背景推動的，而這次大潮下所進(jìn)行的，則是五花八門、萬花筒式的創(chuàng)業(yè)，不僅創(chuàng)業(yè)的人群多元化，而且項(xiàng)目也在不斷地多元化，有的是在傳統(tǒng)項(xiàng)目基礎(chǔ)上不斷派生出的新項(xiàng)目，也有的是借助于互聯(lián)網(wǎng)科技平臺而誕生的創(chuàng)新項(xiàng)目，因而帶給大家沒有邊界的想象空間。我們認(rèn)為，在這種背景下，選擇這種公開互動的平臺模式進(jìn)行創(chuàng)業(yè)，應(yīng)該說是能夠比較準(zhǔn)確地與市場相契合的。

　　我們也欣喜地看到，優(yōu)客工場首單落地房山，由房山區(qū)為優(yōu)客工場提供位于良鄉(xiāng)高教園區(qū)教育實(shí)習(xí)基地的8000平方米創(chuàng)業(yè)場地，用于打造房山區(qū)自主創(chuàng)新能力的新引擎。優(yōu)客工場負(fù)責(zé)遴選項(xiàng)目、提供孵化服務(wù)、輸出管理模式和搭建投融資平臺，促進(jìn)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)和中小微科技企業(yè)的發(fā)展。

　　但我們認(rèn)為，有必要提醒您的是，沒有實(shí)業(yè)作為支撐的多元化和互動，將是不可持續(xù)的，我們希望在不久的將來，能夠看到優(yōu)客工場成為實(shí)業(yè)、自主品牌以及創(chuàng)新技術(shù)的孵化器，而不是成為某些以VC和PE為噱頭的資本逐利圈錢的樂園，使得“創(chuàng)業(yè)”二字流于庸俗。

　　回想第一次和第二次創(chuàng)業(yè)大潮中，一些專攻實(shí)業(yè)的企業(yè)家，他們當(dāng)年的那種銳氣、執(zhí)著和堅(jiān)守，在今天的創(chuàng)業(yè)環(huán)境當(dāng)中仍應(yīng)受到尊重！希望優(yōu)客工場里再走出幾個(gè)柳傳志、張瑞敏來！

　　與創(chuàng)業(yè)者們良性互動

　　古人云：“凡事預(yù)則立不預(yù)則廢?！弊x過《孫子兵法》的人都會明白：“夫未戰(zhàn)而廟算勝者，得算多也；未戰(zhàn)而廟算不勝者，得算少也。多算勝，少算不勝，而況于無算乎！”意思是，在未戰(zhàn)之前，都須經(jīng)過周密的分析、比較、謀劃。當(dāng)今的創(chuàng)業(yè)也不亞于古人發(fā)起一場戰(zhàn)爭，那種沒有籌劃的盲目創(chuàng)業(yè)，難免陷入未戰(zhàn)而先敗的尷尬境地。

　　您并不諱言“失敗”，并且坦承：“創(chuàng)業(yè)就會面臨失敗，而且在創(chuàng)業(yè)中失敗率肯定高于成功率?！蹦J(rèn)為：“創(chuàng)業(yè)的快樂正在于不確定之中?！蹦€說出了這樣的豪言壯語：“要?jiǎng)?chuàng)業(yè)，就要有擁抱失敗的勇氣、敢于爬起來再創(chuàng)業(yè)的決心?！?/p>

　　勇氣可嘉，不過真要是失敗了，難受的滋味只有自己去品嘗。因此，最好不要失敗。這就需要您對自己未來的事業(yè)做出負(fù)責(zé)任的評估，對于盈利模式和融資模式都有明確的構(gòu)想，對于有可能遭遇的風(fēng)險(xiǎn)，都準(zhǔn)備了應(yīng)對預(yù)案。

　　在您看來，優(yōu)客工場屬于共享辦公。共享辦公與普通辦公樓的區(qū)別在于，前者會共享很多資源，更多的是一種服務(wù)式辦公，而這在普通寫字樓、辦公樓里是沒有的。

　　您認(rèn)為：“優(yōu)客工場作為助力小公司創(chuàng)業(yè)的平臺，收取的是服務(wù)費(fèi)。希望在每一個(gè)點(diǎn)上都減輕小公司的負(fù)擔(dān)，但并不代表我們不收錢。”WeWork就是按三個(gè)項(xiàng)目來收費(fèi)，一個(gè)是辦公室，一個(gè)是服務(wù)，一個(gè)是互聯(lián)網(wǎng)未來的價(jià)值。這三級加起來，其實(shí)是一個(gè)大的生產(chǎn)鏈。

　　這看似“如意算盤”，似乎已有了現(xiàn)成的理念和經(jīng)營模式，接下來就等著收錢啦，似乎做優(yōu)客工場就如同當(dāng)個(gè)“二房東”那么簡單，似乎比當(dāng)初賣商用房要容易得多。但實(shí)際當(dāng)中遇到的各種各樣的問題不可小覷，這種新模式當(dāng)中存在的一些瑕疵，也許就會嚇跑許多創(chuàng)業(yè)者。比如，一位曾經(jīng)在CBD國際中心租賃一間小辦公室的創(chuàng)業(yè)者，他表示：“出于創(chuàng)業(yè)初期資金的壓力，也選擇了這種單獨(dú)出租的辦公室，每個(gè)月的租金是3000元?！钡嗟母郊涌量虠l件讓他難以接受?！半m說出租方提供一切辦公耗材，但不讓我們安裝打印機(jī)，只能去出租方那里打印，每張2元錢的成本?！焙髞磉@位創(chuàng)業(yè)者選擇了離開。

　　可見，這個(gè)“二房東”并不那么好當(dāng)，作為60后的您，需要更多地了解和體恤如今的90后創(chuàng)業(yè)者們，了解他們需要什么樣的創(chuàng)業(yè)基地，真正地與創(chuàng)業(yè)者們互動。比如一家名為銅雀夢喬的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)始人就表示：“我們需要溫馨的環(huán)境、便利的交通以及可以和其他團(tuán)隊(duì)交流的機(jī)會?！睂τ谶@些90后創(chuàng)業(yè)者來說，他們需要的不是冷冰冰的房屋，也不是每天到時(shí)間就趕走他們的苛刻上班制度。他們需要的是一種釋放情懷的孵化器。

　　做最好的孵化器

　　我們想說的是，優(yōu)客工場既然把自己定位于小企業(yè)的創(chuàng)業(yè)孵化器，那就應(yīng)當(dāng)努力做好孵化工作，這就如同育種，要選擇那些成長性看好的良種進(jìn)行培育，而不是只要給錢就來者不拒。因?yàn)槌砷L性好的企業(yè)，他們之間就能相互感染，相互激勵(lì)，相互之間傳遞良好的信息和積極向上的理念，從而形成良性的互動。

　　國內(nèi)的孵化器也有許多種，企業(yè)對于孵化器的選擇也是市場化的，你是好的孵化器，才就會獲得好的口碑，企業(yè)才會趨之若鶩。

　　孵化器種類具有多樣性和多級性，有的是基于房租基礎(chǔ)的，就是房租利差基礎(chǔ)上的孵化器，有的是基于股權(quán)投資基礎(chǔ)上的孵化器，不要房租，完全就是孵化器，或者稱之為是風(fēng)投為主導(dǎo)的思想。還有就是兩者結(jié)合，做多級孵化器。

　　您已經(jīng)注意到，在一級孵化器里所要解決的，是孵化剛需需要，或者甚至是低保人群需要的，這里面包括了拿不起太多錢的學(xué)生創(chuàng)業(yè)者，這叫做非常初始的孵化器，它可能連孵化器都不是，它就是一個(gè)培育的土壤。但我們想說的是，對于這些起點(diǎn)看似較低的企業(yè)，不應(yīng)采取不屑的態(tài)度，而應(yīng)從是否具備成長性、核心技術(shù)、自主品牌等諸多方面去考量，如果發(fā)現(xiàn)它是一個(gè)具備良好成長性的公司，就應(yīng)給予他們良好的幫助，幫它盡快地上升到二級孵化器里面去，不僅給它生存的土壤，還要不斷地施肥和澆水，這里面就需要各種各樣的培育措施，比如說導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)，給他接洽天使投資，幫他做創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)，甚至于幫他們之間再接駁業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)，這就讓他能夠活下來，讓他能夠再做大。

　　因此，作為孵化器，不應(yīng)簡單地做個(gè)收房租的“二房東”，您需要做的具體工作是，建立多種與孵化層級相匹配的、能夠形成互動的服務(wù)措施，其中既包括辦公環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境等硬件設(shè)施，也應(yīng)包括各種激勵(lì)機(jī)制和鼓勵(lì)政策等軟件措施。同時(shí)，也應(yīng)關(guān)注那些業(yè)務(wù)狀況良好但暫時(shí)苦于資金短缺的企業(yè)，幫助他們尋找可靠的融資渠道，解決他們的燃眉之急。這樣做，在感情上相互溝通，在業(yè)務(wù)上相互融合，在幫助別人成長的同時(shí)，自身也在成長。

　　總之，孵化器與孵化器之間也存在市場競爭，希望優(yōu)客工場能夠成為優(yōu)秀的孵化器，在市場競爭中立于不敗之地；希望從優(yōu)客工場里孵化出來的企業(yè)，個(gè)個(gè)都是棒棒的！

　　此致

　　最良好的祝愿！

　　中華工商時(shí)報(bào)記者 孫永劍