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互聯(lián)網(wǎng)打車方便 新問題亦待解決
- 發(fā)布時(shí)間:2015-04-20 01:31:11 來源:科技日?qǐng)?bào) 責(zé)任編輯:羅伯特
在都市生活的人,不知不覺離不開網(wǎng)絡(luò)了,甚至連吃住行都已步入網(wǎng)絡(luò)時(shí)代。近日《中國(guó)青年報(bào)》等媒體就打車進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)時(shí)代進(jìn)行了報(bào)道。無疑,打車進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,大大方便了司乘人員,自年初“快的”和“滴滴”兩家打車軟件巨頭合并后,兩方不打架了。打車,當(dāng)然還要繼續(xù),但是,也有些新問題出來了。
乘客:每次出門都用“滴滴”叫車
晚上10點(diǎn),路上行人已是稀稀落落,地鐵站附近停著幾輛出租車迎接加班歸來的人,小彭正是其中一員。他掏出手機(jī),打開“滴滴打車”,輸入起始地、小費(fèi),發(fā)出用車需求,緊接著司機(jī)老李的電話和出租車如約而至。
某IT公司的唐子瀟也是經(jīng)常加班,有幾次下班的時(shí)候地鐵都停運(yùn)了?!昂迷谟写蜍囓浖?,我叫好車了再出門,不用到外面凍太久,以前晚上看戲到十一二點(diǎn),一大幫人一起出來,真的特別難打車?!碧谱訛t平時(shí)身上帶的現(xiàn)金不多,消費(fèi)就直接刷卡,用軟件打車可以直接用支付寶或微信支付,“這樣真的很方便”。
李媛30歲出頭,懷孕之后,每天挺著大肚子去上班真是一道難題。剛開始,李媛還可以坐地鐵,可是地鐵里空氣不暢,李媛呼吸困難。隨著分娩的臨近,李媛行動(dòng)起來更加困難。普通的出租車空間小,李媛上下車都很費(fèi)勁,坐在里面也不舒服。
在朋友們的推薦下,李媛開始用打車軟件叫“專車”?!皩\嚒钡能囆透鄻踊?,空間比較大,服務(wù)也更好,李媛坐“專車”就不那么辛苦了。“雖然專車比普通出租車貴一些,但優(yōu)惠幅度大,綜合來看,專車的價(jià)格還是可以接受的”。
李媛說,周圍的很多朋友都用專車,比如接客戶時(shí)選用商務(wù)型的專車,就比較“有面子”;或者為了讓家人出行更舒適,也會(huì)叫專車。
今年1月,李媛剛剛生了一個(gè)可愛的女兒。在聽說了滴滴快的情人節(jié)合并的消息后,李媛認(rèn)為以后可能不會(huì)有那么多優(yōu)惠券了,“如果沒有優(yōu)惠券的話,我應(yīng)該還是會(huì)打普通出租車”。
司機(jī):用軟件后,空駛率降低了
司機(jī)老陳,用“滴滴”、“快的”這兩個(gè)打車軟件已經(jīng)有半年多,“空駛率確實(shí)降低了,以往經(jīng)常會(huì)空跑,但是現(xiàn)在通過搶單,可以找到附近的打車單,也就能減少一些空跑的情況”。
老陳還說,用了打車軟件也更自由了,跑累了就能歇一會(huì)兒。出租車司機(jī)們長(zhǎng)年跑車都會(huì)得職業(yè)病,然而放下方向盤就少賺了一會(huì)兒錢,北京這座大堵城自然是能跑則跑,絲毫不敢懈怠。
不過,“盡管空駛率降低了,但是感覺收入并沒有多少提高,辛苦還是一樣的辛苦,賺的錢還是一樣的多”。老陳說。此外,由于要使用軟件,手機(jī)網(wǎng)絡(luò)流量也是猛漲不止。
既然如此,為何還要使用打車軟件,老李也是滿臉無奈。他說,現(xiàn)在出租車相比以往更加不好做了,用了軟件收入雖然沒什么增長(zhǎng),但不用就搶不到單,收入就會(huì)下降。
那么,乘客都去哪兒了?答案也許是“專車”。
“專車服務(wù)”也是滴滴打車、快的打車等打車軟件公司推出的產(chǎn)品,老李說,專車搶了他們好多生意,特別是路程遠(yuǎn)、往機(jī)場(chǎng)一帶的單,而這種單往往賺得多、堵車堵得少。
李海江師傅也表示,專車出現(xiàn)后搶了很多生意。
方便的同時(shí)也有一些麻煩
打車軟件給司機(jī)和乘客都提供了不少方便,但也帶來了新的問題。
作為乘客,唐子瀟有一次不太愉快的經(jīng)歷。
“當(dāng)時(shí)在杭州,從西湖邊上去火車站,一直打不到車,就用‘快的’叫車”。唐子瀟等了好久終于有車來接單了,因?yàn)樗退緳C(jī)理解的“路口”有出入,就通了兩次話?!耙簧宪?,司機(jī)就開始數(shù)落我,說我是外地號(hào),浪費(fèi)他的電話費(fèi),應(yīng)該我主動(dòng)給他打電話”。
她就這么聽了一路,也沒有發(fā)作,到了結(jié)賬的時(shí)候,唐子瀟的手機(jī)一直連不上網(wǎng),就不能用支付寶結(jié)賬,不得已用現(xiàn)金付車費(fèi)。結(jié)果司機(jī)師傅更不愿意了,“又是一頓抱怨,他說我這樣就害得他拿不到補(bǔ)貼了”。
“在線時(shí)代,真是平等啊,顧客也不是上帝了,可能我下次在外地打車,真的應(yīng)該主動(dòng)給司機(jī)打電話。”唐子瀟回憶起這段經(jīng)歷有點(diǎn)哭笑不得。
司機(jī)也有無奈的時(shí)刻。李師傅最近運(yùn)氣就不太好,用打車軟件接活時(shí)總被突然取消訂單。1月的一天,李師傅在長(zhǎng)安街就被放了4次“鴿子”,“電話都打完了,也已經(jīng)答應(yīng)好了,結(jié)果可能是又?jǐn)r到車了吧,就不愿意等了,取消了訂單,但是我都已經(jīng)到打車人附近了,相當(dāng)于白跑了。現(xiàn)在好多人就是不守規(guī)則”。
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